滴滴拼车更名青菜拼车,掀起万物皆可拼的绿色风暴
近期,行业内迎来了不少品牌焕新,品牌出新的事件。在“生活重启”的2020,品牌也在为未来新发展方向而努力。
近日又有一品牌开启了更新升级之路。
7月20日,滴滴拼车在官方微博宣布正式更名为“青菜拼车”,采用了全新的品牌标识“青菜”,并携手朱正廷、黄明昊两大品牌大使上线《万物皆可拼自在不独行》的品牌片,一时间引起网友热议。
图片源于青菜拼车官博
聚焦几大利益点
激发用户消费欲望
网约车的出现,为民众的出行提供了极大的便利,在推动社会消费水平的增长及居民生活满意度的提高上有着不可忽视的作用。
然而行业规范、品牌管理的滞后及漏洞,使得用户一直对该行业抱着较高的防备心。以行业大头滴滴出行为例,先前顺风车事件的爆出,就让用户对网约车的安全有更大的担忧和疑虑。
当然,不止安全,用户选择网约车也会对其便利、实惠等方面进行综合考虑。
滴滴拼车聚焦低价、安全、准时、环保四个方面,旨在通过“投其所好”的方式,削减用户对拼车固有的刻板印象,实现激发用户消费的目标。
视频源于青菜拼车官博
消费者在面对出行这样的基本消费时,求实心理是普遍存在的消费动机。
青菜拼车在安全方面行程分享、紧急联系人功能的突出强调,正好迎合了消费者对安全的重视的心理倾向,成功让用户萌发了迈出拼车出行第一步的想法。
不仅是求实,求廉的心理也是支配用户行动的基本动机之一。
我国的消费者受“货比三家”“少花钱,多办事”“花钱花在刀刃上”等观念的深刻影响,对产品服务的价格敏感,年轻人、三四线城市的消费者更是如此。
根据易观《2020年95后年轻人消费趋势洞察》显示,即使超前消费程度高、爱好轻奢大牌,95后年轻人也同样精明节俭,注重省钱。
青菜拼车在宣传上“从此打车五折起”“全程一口价”“赢全月1折拼”等内容的露出,游戏通关便可获取优惠券的机制,直击用户求廉的心理倾向,给予用户拼车出行又一实在的理由。
图片源于青菜拼车官博
掌握了用户的心理,便是掌握了消费增长的秘籍。
在针对另一用户投诉较多的超时问题上,青菜拼车也以推出「准时保」功能,到达超时便提供减款优惠的方式,把曾经对拼车超时“怨声载道”的用户,转化为品牌新升级下的忠实客户。
做一个倾听者,洞察消费者内心的声音,开发满足用户需求的产品功能,从心智上实现用户对产品、品牌的信赖。
兼顾正经&娱乐
多维度助力形象更新
更名对品牌来说是一件大事,自然在营销上马虎不得。品牌更新在营销上,实际上有着更大的自由和发挥空间。更新更新,便是新的形象、新的调性、新的个性的重新打造。
此次青菜拼车便是带来了正经又不失娱乐的一系列营销动作,成功实现了新品牌个性和形象的塑造。
正经的营销套路一,两位品牌大使意在年轻用户的获取。
明星的加入对品牌影响力的扩大一直是品牌屡试不爽的营销手段。品牌更新的大事自然也不能少了明星的助威呐喊。
青菜拼车在官宣更名的同时,上线了品牌大使朱正廷、黄明昊拼车体验的宣传视频。话题#朱正廷黄明昊拼了#一时间内冲破亿级阅读。新生代偶像的助力,实现了品牌在年轻圈层影响力的扩大。
视频源于青菜拼车官博
正经的营销套路二,“万物皆可拼,自在不独行”的Slogan意在打造品牌态度。
产品丰富到无法想象的时代,仅仅依靠功能及品质,也难以实现产品受众人追捧的理想状态,这就要求产品不容忽视在价值层面的宣扬。借助明星个性特征,一句朗朗上口的宣传语,实现品牌态度的传递。
图片源于青菜拼车官博
正经的营销套路中,不失一点娱乐和可爱。简单游戏“青菜拼拼乐”的互动设置,强化活力、有趣的品牌形象。
以游戏的方式进行与用户的深层互动,借助游戏胜利时所产生的愉悦感,提升用户对平台使用的满意度。
图片源于青菜拼车官博
而游戏中所获取的现金券、全月一折拼车券等实实在在的福利优惠,则在增加产品用户粘性上有着立竿见影的成效。明星、青菜IP等形象盲盒的加入,为游戏增添又一份趣味性。
青菜拼车用行动告诉我们:命名上我听起来很“菜”,但是营销上我可不“菜”。
更名青菜
探寻背后的意义
信息过载的时代,消费者的注意力时刻被各样新奇的事物占据着,要想从信息海洋里掀起自己的那一朵浪花,离不开品牌个性的打造,制造与消费者沟通的品牌专属频率。
选择“青菜”,从传播上来讲,是增加品牌记忆点,强化品牌存在感的做法。从审美的角度,一个拼车品牌,选择青菜作为传播符号,其中的牵强一目了然。
但是,也正是因为这份“牵强”,一时间引起用户的关注,经过多日的沉淀,消费者心中初步形成了对品牌的独特认知。
而配合名字设计的青菜IP形象,可爱的波浪发型,呆萌的标准笑脸,通过具象化的形象,用户在不经意间,也逐步接受了“青菜=拼车”两者相联系的事实。
就像阿里系打造的“动物王国”,飞猪、天猫、蚂蚁借呗、菜鸟等,滴滴拼车在更名青菜拼车之后,有网友猜测滴滴在开设自己的“果蔬店”。
图片内容源于网络
一个好的标识,不仅在形状、外观上能代表品牌,也需能价值层面涵义的传达。正如官方所解释的,青菜对人们来说是日常的、健康的,使用青菜作为名字,是为了传达拼车普惠大众、绿色环保的定位信息。
从市场环境的角度看,此次的更名可以说是应对竞争加剧,挖掘三、四线城市市场的积极举动。网约车行业的加速发展,吸引了不少车企的加入,同时,也有美团等平台也接入了网约车服务商,参与竞争。
面对这样的市场环境,滴滴作为行业大头之一,自然要主动出击。青菜名字的使用,直观地传递了平价实惠、安全放心的信息,在收拢人心上有着出其不意的效果。
不论是果蔬、还是动物,品牌在标识上的改变和更新,都应该基于问题导向思维,基于需要解决的问题而思考解决问题的方式途径。
所以不得不说,青菜拼车相比滴滴拼车,的确更具辨识度,更让人印象深刻。
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