如果你想开启一份新事业,不妨先去在行开个话题
如果你想要验证自己在某个领域的市场价值,你可以尝试去做个在行行家。
在行行家,已经成为当下一部分北上广专业人士的社会身份标签,而我也在过去的一年业余时间里,完成对34个学员的一对一见面咨询,围绕我开的几个话题,接受他们的付费约见,实现个性化的问题沟通和探讨。
我见过的学员,覆盖行业十分广泛,他们是:
留学海归、创业者、市场工作人员、Airbnb超赞房东、培训课程规划师、创客教育者、创业者、贸易人员、高校教师、互联网从业者、媒体人、金融咨询师、人力资源专家等等。
做行家的这个过程,与其说是我在给他们做咨询,不如说我们在围绕特定的话题一起烧脑,我自己也收获了不少跨领域的独特视角。
在在行做行家,就像开了一个人的微型咨询服务公司,公司提供的服务就是你可以聊的话题,你需要对你个人的背景经历进行介绍,同时还需要设计三个可以对外揽客的话题,对话题进行阐述和包装,吸引用户的关注和约见。
如果把在在行做行家,当作一个人的公司来经营,你或许可以从这些方面来思考:
品牌建设
首先,你需要有一个清晰的身份定位及价值定位,你的价值观,你的个人经历及过往成就,都是帮你提升个人专业背书和信任感的有效方法,同时再邀请几个已经入驻的行家为你写一段评论,可以增加你的公信力,每一个约见的学员给你的好评,都可以直接影响到新学员对你进行的约见,当然最后在线下见面的时候,你还得保持与品牌定位统一的言行,这些都是影响学员二次口碑传播的重要环节。
产品设计
话题设计即产品设计,好的话题设计,可以自然吸引到精准的客群,在设计话题的过程,你需要学习用产品经理的思维去思考,比如目标用户是谁,他们的痛点是什么,他们最关心什么,你个人的优势如何解决他们的痛点等。产品也不是一成不变的,需要迭代优化,版本升级,一旦找到爆款产品(热门约见话题),你可以主打此款,约见频次也会增长,品牌口碑也容易得到突破。
服务定价
起初刚开业为了攒人气,可以先以低价进入,在积累了一定基数的学员口碑后,你可以尝试逐步提升价格,这种改变也可以顺便帮你筛选掉一波喜欢捡便宜的学员,愿意为你所提供的价值而付费的用户,才是你真正需要花时间和精力对待的用户,定价的动态调整可以有效帮你识别出真正的目标客户。
营销推广
可以针对你开设的专长话题领域,撰写一两篇专业经验分享的文章,把这些文章发表在垂直社群或者媒体平台,同时从自己的个人社交媒体开始扩散,逐步积累个人专业口碑和声誉,这样也比较容易增加搜索引擎和平台的展示位置露出。
不定期的新学员案例,都可以当作实际案例故事进行分享,也鼓励自己的学员将收获分享出来,形成双向的互动沟通和交流,实现潜在的二次口碑扩散。
其他行家的个人页面推荐,也是很好的引流方式,平时参与官方平台的促销及其他专场活动,可以得到一定的曝光,此外,通过第三方专业分享平台展开线上讲座,也可以实现精准的引流。
市场验证
自己以为是市场需求的,但往往市场和你想象的并不一样,只有数据才能有效验证市场的真实需求,至少是在行用户群体的需求。
此前我开设过<从零到一做品牌>、<三个月成为Airbnb超赞房东>、<如何做公众号>、<五步打造你的知识管理体系和竞争优势>等话题,而最终市场测试反应来看,大家更加喜欢约我知识管理和公众号建设的话题,我就将不那么热门的话题暂时隐去,主打这两个话题,待有一定用户口碑之后,我再推出其他主题。
服务模式
很多行家针对不同的话题,开设了不同的服务形式,单个话题可能可以设计成一对一的线下约见,也可以是一对多的微课模式,还有的设计成私教形式,可以围绕不同话题,或者不同服务层次进行定价和创新服务内容。
客户关系
好的客户口碑,可以帮助品牌建设,同时实现客户转介绍,而做好客户关系管理也显得尤为重要,虽然大多数学员二次付费咨询同一个行家的情况不是很大,但是这并不应该成为不花时间维护学员关系的理由,事实上很多学员都是各个行业领域的行家或者管理者,跟他们保持良性的互动,还可以得到不少行业信息的分享。
我在做行家这个过程,倘若觉得有些内容对他们有价值,我也会私下发信息分享给他们,相信持续做Value adding这样一件事,一定会得到意想不到的回报。我和我的同事都因为在在行做行家的过程,都有将部分学员转化为了公司的商业合作伙伴。
此外,因为和不同学员的沟通和交流,还有他们给自己的客观评分,你才能更加清晰的认识到自己是否受市场的认可和喜爱,同时不断完善和优化自己的话题和服务体验。
如果你想开启一份新事业,不妨先去在行开个话题。
关注我的在行主页:http://www.zaih.com/mentor/84789490/
文/ActionThinker
原文首发于:http://actionthinker.com/2016-11-25-as-a-expert-in-zaih/
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