一个广告设计师与客户的相爱相杀
有一天,公司来了一位登门拜访的甲方,女性。
最近几天,有一项广告工作的画面设计相当不顺利,甲方表示很焦急,不得不亲自上门,准备对设计师的工作进行面对面的监督和手把手的指导。
负责这项任务的设计师是牛根,我们已经介绍过他,男性。
甲方走进办公室的时候,角落里某台电脑后面探出一颗发型蓬乱、脸色黢黑的头。我们的设计师牛根站起来,以毕恭毕敬的口吻,非常朴实地打了个招呼。
“甲方你好。你来啦?”
“什么?”年轻的女士杏眼圆睁,一脸不愉快,“你怎么能直接叫我……甲方?你难道不懂基本的礼貌和职场礼仪吗?”
“这,我……”
“你应该称呼我:客户!”女客户严肃地说。
虽然两人第一次会面,女客户对牛根的第一印象不太良好,具体点说就是鄙视,但出于一个职业女性的良好个人修养,还是对他进行了职场礼仪的普及教育。
“哦哦。客户你好。”
“好了,别浪费时间了,赶紧做事吧。”女客户一副风风火火的样子,作为一个被不礼貌地冒犯了的客户,她不愿跟牛根多说一句工作之外的废话。
于是经过以上简短的交流之后,两人迅速进入工作状态。
“我觉得你的画面存在严重问题,首先是LOGO和电话号码太小了,要放大!知道吗?为什么我要求了那么多次,LOGO和电话还是这么小?”女客户一坐下,就向牛根发起了一针见血的批评,指出此前一直困扰双方的问题所在。
“我觉得已经很大了,再大画面就太丑了,而且不一定放得大就有人去看啊。”
牛根解释说。作为在自己职业生涯中频繁被质疑的专业问题之一,他对此已经有了一套娴熟的说辞。
“不,我不想听,我不想听!”女客户斩钉截铁地打断他,显然在这一问题上她认为自己比设计师更内行,“我就需要LOGO电话够大,够醒目,请遵照我的要求排版好吗,OK?”
牛根把LOGO和电话号码在原先基础上放大一倍,终于获得了女客户的赞赏。
“第二,我觉得画面上的女模特不符合要求,不够美,也不够有气质。我不知道你是怎么选的这个女模特,作为一个设计师,最基本的素质就是要具有审美能力,但是我从你的设计看不出任何具备审美能力的迹象,真难以想象你是怎么混到设计师这一职位的,难道现在的设计师不需要任何进入门槛了吗?我很怀疑一个色盲也有资格做广告公司的设计师。”
女客户从女模特的问题为由头发散开来,由点及面,指东打西,痛斥了整个广告行业设计师素质低下的普遍性现状。她愤愤地断言,正是由于这一部分素质低下的从业人员的存在,才造成了甲乙双方沟通困难、水火不容的局面。
“其实女模特也不一定要很漂亮的,主要看画面整体是否协调。”牛根怯怯地解释。
“不,我不想听,我不想听!”女客户决不允许一名素质低下的广告从业人员在自己面前有任何的发言权,“我只希望我们的广告画面中的人物看起来正常一点。女模特的美丽是必须的,气质也是必须的,如果你没办法判定美的标准,OK,以我作为参照物就可以了。不需要天香国色,但看上去秀外慧中,符合大多数人眼光的审美。”
女客户似乎不愿意让人察觉到自己的秀外慧中,她用手捋了一下头发,把她符合大多数人眼光的美貌深藏在干练的短发中。这个细微的动作,竟然让牛根从这个铁娘子式的女客户身上第一次发现了一种妩媚。
“好,现在我们来说第三个问题。请问画面中为什么没有项目效果图?你不放效果图受众怎么知道我们的楼盘长什么样?这是一个简单的常识性问题,你能理解吗?OK,能理解就好,设计师不仅要用眼睛做设计,还要用脑子,不动脑筋的设计师只是一个排版的美工。唉,我完全没必要教你这么多,我们出钱是请你们做事,而不是反过来让我给你讲课的。”
说到这里,女客户放眼扫视了一遍整个公司,这时的她犹如一个站在讲台上的女教师,对着下面一帮不争气的差等生,居高临下又一肚子不情愿地传授着知识。
“我感觉放效果图太破坏画面感了,因为我们的楼盘也不是很漂亮……”
“不,我不想听,我不想听!”女客户杏目圆睁,强有力地将牛根的解释打压下去,“我根本不关心你所谓的画面感,我们的广告需要达到营销效果,懂?再美的画面也要服务于营销,不产生营销的广告都是无效广告。请你们广告公司一定要提高营销意识,懂?”
牛根很想接着再跟她舌战几句,被坐在对面的同事在桌子下面踩了一脚。
“好的,您说的意见我一定都修改。”所以从牛根嘴里吐出这句话。
“修改当然要修改,但我刚才谈的都是一些细节问题,其实我觉得最大的问题在于,不够大气,无法彰显我们楼盘的高端品质,更无法衬托我们品牌的卓越形象。整个画面,不合格。”
天空飘来一片巨大的不祥预感,落在牛根的心头。
“所以呢,我今天的要求其实很简单:再做一稿。除了把我所说的细节问题都解决掉,还要设计一个全新的版式,画面要高端大气,又具有强烈的营销效果,还能承载我们的品牌形象。哦不,是两稿,因为我要向领导汇报,所以你要设计两个画面,让领导可以有所选择。至于时间,我希望明天早上可以看到成果。”
简单归纳一下,女客户对牛根提出了三个简单的要求:1.再做一稿。2.哦不,是两稿。3.明天早上。
如果刚才的不祥只是牛根的预感,现在不祥已经成为不争的事实,将设计师牛根的心情生生拉入无底的绝望深渊。整个办公室的同事都屏住呼吸竖起耳根,生怕牛根忽然发生什么意外,心脑血管破裂,或者心脏病发作。
幸好,坚强的牛根挺住了,他挺住了。
“那什么……再做一稿、再做两稿都没问题,只是……时间上能不能宽限一下呢,明天早上就做出来,我晚上不睡觉也做不完呀。”牛根可怜巴巴地腆着脸说。
“什么?!设计师晚上还要睡觉?!”女客户瞪大眼睛说。
“不是……通宵也不是不行,只是我都两个周末没休息过了……怕扛不住。”
可怜的牛根希望找到个借口给自己开脱一下,然而莫名其妙的愧疚感油然而生,他感到自己心虚气喘,说话磕巴。
“什么,你周末竟然还休息?!”女客户眼中带泪,满是悲愤。
“不是,我熬夜熬多了,现在都早衰了,偶尔周末休息一下也是应该的……”
“不!我不想听,我不想听!”
“你看我的黑眼圈,连熊猫见了都自愧不如。”
“不!我不要看,我不要看!”
“你看我眼里的血丝,比得了沙眼病还严重。”
“不!我不要看,我不要看!”
“你看!我要你看!你看着我的眼睛!”
牛根的声音忽然拔高了三个八度,变得那么有力,那么不容抗拒,这突如其来的声音把他自己都吓住了。然而,这声音忽然间也击中了女客户内心的某处,一种霸气之力俘掳了她。
她不听使唤地看向牛根的眼睛。
四目交汇的一刹那,二人心灵的世界发生了一场大型的电闪雷鸣,电光石火布满整个天空,噼啪响个不停,奇妙的化学反应在一对孤男寡女身上爆发,一种热情的力量在体内冲撞,冲得他们头脑发昏,身体莫名其妙地发热,他们的目光如胶似漆地粘在一起,无法分离。女客户不由得呢喃了一句——
“牛根……”
“客户……”
“根根!”
“户户!”
三个月后,在《婚礼进行曲》的背景音乐中,牛根和他的女客户手拉手踏上了红地毯,脸上的幸福一塌糊涂,人们向他们献上衷心祝福。
身穿袍子的牧师站在二人中间,为他们念祝词。
“牛根,你愿意娶旁边这位女的为妻子,永远爱她,保护她,照顾她,不论她健康或生病、富有或贫穷,始终忠于他,直到离开世界?”
“我愿意!”牛根幸福地说。
“客户,你愿意嫁给旁边这位男的,永远爱他,尊重他,照顾他,不论她健康或生病、富有或贫穷……”
“不!我不要听,我不要听!”女客户眼含热泪,凝望着牛根,“我不要你生病,我不要你贫穷,我要你好好的,我不要你过得有一点点不好!”
牧师解释说:“这是祝词啦,我相信不会发生的。让我们重新来一遍好吗?客户,你愿意嫁给旁边这位男的,永远爱他,尊重他,照顾他,不论她健康或生病、富有或贫穷……”
“不!我不要听,我不要听!根根,我要你无论何时都好好的。”
“麻烦请让我把祝词念完好吗?”
“不!我不要听,我不要听,我不要听!”
“客户,你愿意……”
“我不要听我不要听!”
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