出门问问拮据的AI路
近日，搭载出门问问AI技术的中国光谷LIVE正式上线。最新光谷网上“电视台”联合全球最大直播平台斗鱼，首批推出4档节目超强连播，以特别定制的动漫形象小光、小谷作为主持人，打造科技人士和青年群体乐于接受的新传播平台。
除了上线AI虚拟主播小光、小谷之外，出门问问近期还推出了多项应用于文娱场景下的语音交互技术和产品。
比如，出门问问为“新智元”创始人杨静、“甲子光年”创始人张一甲等行业头部的知名自媒体创始人定制了AI声音模型，还推出创新AI配音产品“魔音工坊”，极大地扩展了自媒体的服务场景，进一步提升了用户体验。
一直秉持着“定义下一代人机交互”使命的出门问问，成立八年来专注于语音交互领域，在软件算法、硬件设备和技术积累方面都取得了不错的成绩。
出门问问CTO雷欣就曾表示，“最让我有成就感的，是出门问问过去8年，沉淀下来了一套完整的语音交互技术栈和软硬结合的能力。”
技术成功落地场景
从软件实力来说，作为入选“新基建产业独角兽TOP100”的人工智能企业，出门问问拥有完整的“端到端”语音交互相关技术栈，包括声音信号处理、热词唤醒、语音识别、自然语言识别、自然语言理解、语音合成等尖端技术。
但技术只有在场景中得到应用，才能走向成熟。随着AIoT和5G的不断融合，语音交互技术作为人机交互的基础，可以应用到更多元化的产品体系中，进一步落实到媒体、教育、内容制作等场景。
出门问问CTO雷欣表示，虽然做 AI 算法或软件解决方案的模式很轻，也能让公司获得一定的现金流，还能保持轻资产的运作模式。但如果只有算法和技术，没有落地到场景中的产品，出门问问就会受制于技术应用方，难以把控下一代的人机交互体验。
所以出门问问开始尝试针对场景研发落地自己的语音交互技术，而车载则是出门问问语音交互技术的第一个落地场景。
从2016年看到智慧出行的趋势开始，出门问问团队投入了100多人，花了近三年的时间，研发出一套车载语音解决方案，达到了车规级极高的语音交互标准和安全要求，获得了一定的市场认可。
目前，出门问问主导研发的前装车载语音交互系统平台已用于奥迪、帕萨特、新迈腾等多个全新车型，预计2020年内前装量可以达到100万辆，2023年将达到560万辆。
但是，如果想进一步推动语音交互技术的普及，除了将技术置于场景中，硬件载体应用场景的扩张也很重要。
硬件走在行业前端
作为一家人工智能独角兽企业，出门问问除了建立了完整的语音交互相关技术栈，还具备成熟的智能手表和智能无线耳机产品线。
随着近年来AI的发展以及eSIM（嵌入式SIM卡，直接嵌入到设备芯片上）的逐渐普及，智能手表独立性、交互、功能体验不断提升，正处在一个越来越高速增长的发展势头，行业参与玩家数量庞大。
而出门问问凭借自身的技术优势，在智能手表领域位列全球前五，与苹果、三星等各大知名国际品牌同台竞技。
出门问问副总裁林宜立就曾表示，“出门问问自15年推出TicWatch Pro（智能手表）以来，持续探索AI落地创新的可能性。纯圆高屏占比，挠挠交互，嗨小问语音助手，手表快捷卡片，独立应用商店，每一系都走在行业前沿。”
除了技术水平走在行业前端外，出门问问还同网易云音乐、滴滴出行、微信、QQ、Keep等各领域头部应用建立合作，具有一定的生态规模，能够为用户提供更多场景下的抬腕互联体验。
不过，TicWatch Pro在用户使用体验方面还存在有待提升的方面。比如，TicWatch Pro连接手机端的管理APP有Wear OS、出门问问和问问应用商店三个之多，分别负责设备管理和表盘切换、系统管理、应用下载，切换麻烦，使用不便，用户使用体验不佳。
而在智能无线耳机领域，出门问问除了推出自己的 TicPods 智能耳机，还把 TWS 耳机算法和解决方案 Tic Hear、热词唤醒、快捷口令等技术，商业落地到像 vivo、一加等品牌的 TWS 耳机上。软硬件结合，让它在智能无线耳机领域具有极高的市场认可度。
由于软硬件结合难度较高，而且流量入口价值不高，国内在这方面发力的互联网巨头企业为数不多，这就给出门问问创造了新的崛起空间。
突围之路不轻松
出门问问可以基于自身不断迭代的“嗨小问语音助手”，将汽车、旗下智能可穿戴产品（TWS耳机+智能手表）、智能家居等联网产品打通，实现随时在车载场景下对其他设备进行语音控制，在未来的物联网竞争中赢得一席之地。
并且，在现在快速推动新基建5G发展的政策背景下，可穿戴设备、智能终端、智能家居相关市场规模将迎来加速增长，出门问问的发展空间非常广阔。
虽然前景广阔，但人工智能行业一直存在的变现难的问题却不容忽视。以百度为例，它专注于人工智能研究多年，现在只有小度音箱成功落地，其他商品在商业化和变现上都存在困难。
出门问问CEO李志飞也曾坦言，出门问问为了生存，砍掉了短期内看不到前景的业务线，比如智能音箱、AI语音芯片。而且出门问问曾在2019年初一度陷入减员、资金链紧张等传闻。
加上出门问问缺乏市场知名度，即使多次公开和小米的产品进行技术比较，胜过对方一筹，但这也没能让它圈到更多的用户。此前，它和大众汽车合作的汽车后装产品——问问魔镜，就出于产品知名度不高，用户自行安装存在难度等问题，销量惨淡。
这是因为虽然出门问问的产品存在技术优势，但未能让它与行业其他企业形成明显差异，而且其在功能创新方面略显不足，不能催发用户强烈的购买需求。因此，未来出门问问还需要继续深耕技术、做出具备创新功能的软硬件结合产品。
在行业变现难、用户知名度不高的情况下，出门问问只凭借自己现有的软硬件优势要在人工智能这块鲨鱼池里争取到一块相对舒适的位置并不容易。而不太理想的产品销量，也需要它开拓更多的渠道来实现业务增长。
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