微信最新公示：“罗一笑事件”中，262万余元捐款将原路退回网友！

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举报 2016-12-01

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微信官方回应内容

关于“罗某笑事件”的赞赏资金，经深圳市民政局、罗尔先生、刘侠风先生以及腾讯方面四方沟通，由罗先生、刘先生提议，达成如下一致意见：
1、微信公众号“罗尔”（微信号：le20160328）的注册使用人罗尔先生将《罗一笑，你给我站住》一文的全部赞赏资金、2016年11月30日网友当日全天所有文章的赞赏资金原路退回至网友，经核算，共计2525808.99元。
2、与此事相关的另一个微信公众帐号“P2P观察” （微信号：p2pguancha）的注册使用人刘侠风先生将该微信公众帐号下《耶稣，请别让我做你的敌人》一文的全部赞赏资金原路退回至网友，经核算，共计101110.79元。
3、微信平台将在3天内（12月3日24:00前），将上述两个帐号共2626919.78元的赞赏资金原路退回至用户零钱包。
4、如有用户未能按时收到款项，请将个人微信号、款项支付时间、赞赏金额发送邮件至：weixinzanshang@qq.com。
微信团队
2016年12月1日

罗尔先生、刘侠风先生也委托我们发布声明，如下：
罗尔先生的声明
罗尔【系微信公众帐号“罗尔（微信号：le20160328）”的用户】已授权委托深圳市腾讯计算机系统有限公司、财付通科技有限公司将本人微信公众帐号下《罗一笑，你给我站住》一文的网友全部赞赏资金以及2016年11月30日网友对该微信公众帐号当日全天所有文章的赞赏资金全额（共计人民币：2525808.99元）原路退回给赞赏者。
感谢广大爱心人士对小女罗一笑的关爱。
声明人：罗尔
2016年12月1日

刘侠风先生的声明
刘侠风【系微信公众帐号“P2P观察（微信号：p2pguancha）”的用户】已授权委托深圳市腾讯计算机系统有限公司、财付通科技有限公司将本人上述微信公众帐号下《耶稣，请别让我做你的敌人》一文的全部网友赞赏资金（共计人民币：101110.79元）原路退回给赞赏者。
感谢广大爱心人士对罗一笑的关爱。
声明人：刘侠风
2016年12月1日

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以下为11月30日，微信官方对于罗一笑事件的说明

来源：微信派（wx-pai）
原标题：关于“罗某笑事件”的说明

昨天到今天，《罗一笑，你给我站住》一文在朋友圈大量转发，引发舆论广泛讨论。我们对其中涉及的问题在这里进行说明。

微信公众平台对赞赏功能设定了单日5万的金额上限，超过额度则用户不能进行赞赏。11月29日起，《罗一笑，你给我站住》一文阅读量快速上涨，并导致赞赏资金猛增，达到5万的上限，赞赏功能暂停。11月30日凌晨零点，赞赏功能自动重新开启，在短时间内，大量用户给公众号“罗尔”进行赞赏，由此触发系统bug，导致单日5万限制失效。大致时间节点如下：

00:00-00:01 赞赏已超过5万
00:00-00:30 赞赏达到100万
00:00-01:20 赞赏超过200万

11月30日00:51，平台发现异常并开始拦截。完成拦截后累计超出限额的赞赏资金已经达到200余万元。由于实际赞赏金额远远超过设定的5万上限，经慎重考虑，平台对超额部分进行了暂时冻结。

由于《罗一笑，你给我站住》一文中，并没有提出募捐的需求，只是用户自发赞赏，因此不存在违规行为，平台没有处理文章和帐号本身。

对于冻结的这部分资金，我们欢迎相关方一起沟通，协商妥善解决方案。

对于因为平台系统bug给广大用户带来困扰，我们郑重致歉。

此外，与此事件相关的另一帐号的文章《耶稣，请别让我做你敌人》，在摘要和正文中明确引导用户转发朋友圈，涉嫌诱导分享，今日早上10点该文章已作删除处理。

我们也建议大家在需要帮助时，通过合法合规的网络募捐平台发起募捐；大家假如有捐助的意愿，也建议大家选择合法合规的网络募捐平台进行捐赠。以便相关捐助资金在规范的流程下做更好的管理和监控，这无论对捐助者还是受助者，都是更妥当的选择。

另外，借此再次强调的是，微信赞赏功能并非募捐工具，《微信公众平台赞赏功能使用协议》4.3.8中明确规定，用户不能用赞赏功能进行募捐等行为（详见截图），

微信官方关于“罗某笑事件”的说明

该内容在公众平台的运营规范中也有明确表述，提醒广大公众号运营者注意。

因为平台bug给当事各方造成的困扰，我们再次郑重道歉，并将持续提升平台能力。在此，我们也一起祝愿笑笑早日康复。

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