专访 | 把握行业新风口，快手实现逆势新增长
国民短视频、直播平台快手的高级副总裁马宏彬先生应邀出席2020上海国际广告节“媒介与科技论坛”，直击市场趋势与热点，分享如何在新消费场景下，把握住流量，实现品牌的快速增长。
快手还作为2020新锐挑战营官方媒体合作平台提供支持，让全国33所高校无法直达现场的“新锐刺头”们可以通过快手平台，实现“云开营”、“云公开课”、“云内训”和“终极云提案”，以直播的形式线上全程参与。
作为为数不多在疫情中完成逆势增长的公司，快手为行业带来了更多助力品牌增长的灵感。值此良机，我们邀请到马宏彬先生来聊聊如何在危难中寻找机遇，在机遇中创造更多价值。
快手高级副总裁 马宏彬
Q：在疫情之下，大多数行业都受到了严重的影响，但短视频和直播带货则获得了更多的关注和更好的发展，您如何看待这个情况？
我还是希望所有行业都能发展地更好一些，毕竟结构性转移的意义没有整体性发展的意义大。从我个人的角度或是从整个公司的角度来看，我们实际的出发点是希望能用有限的力量帮助线下的业务尽快恢复。
疫情期间，的确线上业受到的影响较小，但是线下受影响非常大。所以，快手平台加大了对电商零售行业的扶持力度，我们年初实行营销费用减免并且加大对产业带流量的扶持。举个例子，某童装品牌在春节期间发现原来线上也可以卖货，于是开通了品牌的官方账号，开始在快手平台上带货，每天的销量也是非常惊人。我们的一系列的措施本质上都是希望可以有益于线下业务的，我们特别希望帮助线下好转起来，因为那样疫情过后他们会对快手这个平台产生不一样的认知。许多线下店主因为店铺成本、租金问题不得不转移到线上平台卖货。以前实体店里同时来两三个人就已经很多了，现在平台里可能会有几十个人线上围观，虽然不比大主播，但这效果对于很多实体店主来说已经非常满意了，并且他们会发现曾经的练就的推销本领依旧适用。在短视频+直播平台，许多生意都是在聊天互动中就解决了。
所以，一方面我们非常愿意去帮助线下业务恢复，另一方面，也希望帮助线下发现了快手，并且对我们有全新的认知。总体来看，我觉得这次疫情期间，快手的成长倒不在于业绩层面，因为这都是暂时的，并且我们整体的经济一定会恢复过来。对于我们来说更重要的是利用这个窗口期，跟线下一些原本很难建立关系的伙伴们建立起关系，并获得他们的信任，帮助他们渡过难关。但具体这个行业未来能做到多大，我觉得仍旧充满着不确定和未知。
Q：从快手平台的角度，短视频营销还有哪些创新的营销模式或者发展策略可以分享？
我们首先会判断这个事情本身是处于早期还是成熟期。如果它已经发展得非常成熟，那我们再强行创新，难度也很大。在早期，它可能以一日千里的速度前进，在后期增长就会越来越缓慢。在刚开始的时候，这个平台的出现就是一种创新方式，任何一种传统元素加入进来，它都能形成一种新的创新的力量。举个例子，《西游记》每年暑假都会和大家见面，让人有些看乏了。但前几天央视网我们平台上重播四大名著，看上去一件没什么创新的事情结合了一个新的平台，就产生了不一样的效果。同一时段有7万人在看《西游记》，全天下来共400万人观看，并且播放期间，猪八戒的扮演者马德华先生会在直播间挂榜，大家可以直接跟他进行交流，整体的互动性很强。
其实创新的方式有好几种，其中有一种是增加或减掉一个元素就是创新。所以谈到短视频能有什么创新方式，我个人觉得原有传统行业的所有营销方法在短视频、直播平台上都可以重来一遍。目前短视频和直播平台处在一个非常早期的状态，它还不够成熟，这是由于它的发展速度太快了，在这样的增长速度下，企业里对这些事物的技术成熟度或者思考成熟度都是不够的。所以这也是为什么我们会跟业界产生这么激烈的碰撞，这对我们自己也有好处，因为每一次碰撞我们都可以解锁更多玩法。我觉得只要了解平台的特点，不用刻意去琢磨什么新方式，原来的方法试试，基本上都有事半功倍的效果。
Q：快手今年作为上海国际广告节新锐挑战营的合作媒体平台，在高校和学员中得到了很好的体验和评价。那快手方面对新锐营的举办有什么感受？
目前整个公司的平均年龄是20多岁，整个平台上的用户有70%多都是30岁以下，是处于一个非常年轻的状态。所以不管是公司内部的招聘也好，还是人才结构也好，会对年轻的同学青睐度更高一点，我们也是为了吸引更多的年轻人才来到新锐挑战营。快手对青年人才更多的考量是他们的闯劲和对创意和新事物的接受和理解能力。自认为年纪也不是很大，但是现在对我而言很多东西已经很难接受了，不是学习不动了，是学习不进去了。所以青年人才自身所具备的特点对快手来说是很重要的，并且我们会考虑进行系统性的校招或是鼓励学校相关的各类创业比赛，鼓励年轻的人才走出来。
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《快手亮相上海国际广告节：新消费风口 三维杠杆撬动增长新红利》
快手
快手是面向普通人的记录和分享生活的短视频社交平台。以“记录世界 记录你”，用有温度的科技提升每个人独特的幸福感为核心使命。
截至2020年1月，快手拥有超过3亿日活用户，库存短视频数量超过130亿条，是全球领先的生活分享社区。
在这里，用户可以通过短视频和照片形式记录自己的生活点滴，与他人分享喜怒哀乐；也可以通过直播方式与粉丝实时互动。通过快手，来自世界各地的普通人连接与互动，并且能够以影像记录的形式呈现，这在互联网史上是第一次。
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