从网抑云到“网愈云”，不玩梗的云村很清醒
最近，跟着热搜认识了一个不算新的梗，就是网友调侃得很起劲的“网抑云”，比如“有的人8岁就死了，80岁才埋”，还有衍生的“到点儿了，可以开始哭了”，以及被迫成为“矫情文学”鼻祖的“生而为人，我很抱歉”。
网抑云从用户对网易云音乐评论区“花式煽情”的调侃，逐渐出圈变成对矫情文字的嘲讽，一些脑洞大开的造梗嘲笑逗乐了不少网友，但也有人表示正常的情绪表达不该受到嘲讽。
针对这一现象和网友讨论，网抑云的源头网易云音乐站了出来，特别推出“云村评论治愈计划”，及时回应全网争议热点，表明品牌正在着手整治慢慢变味的社区氛围。
01
网易云成了网抑云 矫情泛滥和玩梗过度
都说时尚是个轮回，流行文化也同样如此，从青春伤痛文学到“咯噔文学”，再到如今的网抑云，本质都是“丧”文化，这些“矫情伤感”的文字创作者和受众年纪往往不大，毕竟谁年轻时没矫情过。
网易云一直都因聚集了大批喜欢抒发情感的年轻用户而自带文艺属性，他们还没经历过“社会的毒打”，一旦遇到伤感的音乐，评论区就成了承接用户情绪的树洞。
音乐本来就容易在一定情境引起听众的强烈共鸣，只要是有感而发，“伤痛文学体”也无可厚非，而且在网易云构建的圈层化社区中，喜好相同的人情绪容易相互感染，所以由音乐释放的感受和表达会被放大。
但是随着丧文化充斥了网易云社区，越来越多伪抑郁的情绪发泄、骗赞的搬运复制、编造的伤感故事挤压着围绕歌曲的正常交流空间，刻意为之的无病呻吟让诚心听歌的用户觉得矫情泛滥。
说实话，就是网易云社区环境维护没能跟上越发庞大的用户数量，各种鱼龙混杂的乐评为了博取流量，恶意破坏良好的社区氛围，有所察觉的用户深感不适，于是有了网抑云的调侃。
然而网抑云的梗在经过各种二次创作后，变成网友日常戏谑全网矫情文案的热梗，“矫情”指代的范围也越来越广泛，这种过度玩梗甚至波及到正常的情感抒发，普通人不敢随意发表低落感慨，就怕大家说他“老网抑云了”。
从矫情泛滥到玩梗过度，网抑云原本是通过反矫情表明不该过度关注情绪，结果随着改编创作成了彻底不关注情绪，这不但背离了梗的初衷，也不符合网易云关怀用户的品牌形象。
02
“网愈云”拯救网易云 找回社区友爱氛围
面对社区氛围压抑化和网上玩梗争议，品牌必须要发声，否则流失的不止是品牌温度，还有延续多年的核心竞争力，在音乐版权上吃亏的网易云经不住这样的折腾。
于是，网易云正式推出“云村评论治愈计划”，邀请心理专业村民加入“云村治愈所”，一方面为真正有需要的抑郁人群提供专业帮助，另一方面也清理虚假编造内容，鼓励优质乐评创作，维持温暖治愈的社区氛围。
网易云的表态彰显了音乐社区的温度、态度和力量，尤其是鼓励和尊重真实情绪表达这点，拿捏住网友对网抑云产生争议的分寸，既抵制恶意也抚慰失意，不管用户站在什么立场都很难不支持。
这个计划很显然是冲着拯救丧文化流行的网易云去的，从网抑云到“网愈云”，差的只是品牌表态。
网易云起先也用过“你这么爱听歌，一定活的很难过吧”来吸引用户，但是现在网络风气由“丧”转“燃”，网络流行语扎根的现实土壤目前需要鼓舞人心的正能量，矫情文学的发展空间有限，网友显然更喜欢幽默戏谑的表达。
所以这次整顿社区氛围也非偶然，网易云顺势以治愈的名义体现品牌充满温度的关怀态度，发挥音乐社区自由表达、分享情感的优势，鼓励大家释放善意，让用户重新找到温暖和归属感。
只有这样，用户才愿意继续在音乐评论区交流想法，然后创作出更多让网易云出圈的走心神评。
03
云村出圈的基础是音乐社交
网易云能在竞争对手掌握歌曲头部资源的情况下，维持以亿计数的用户量就很不错了，而且网易云吸引用户的本质一直没变，它不是单纯的音乐播放器，而是以音乐为媒介的社区。
这种打造音乐社交乃至音乐生态的意识，让网易云在一众听歌APP中脱颖而出，这样的社区氛围，也不止满足了用户的听歌需求，而是让用户深度参与网易云构建的音乐社区，分享和表达自身有关音乐的一切。
依靠强大的大数据算法和精准的歌单推荐，用户能快速找到自己喜欢的歌，并借此发现同类型的音乐，认识一群兴趣爱好相同的人，形成一个活跃度、参与感都很高的社交圈子。
年轻消费者个性化、圈层化的属性越来越明显，网易云通过社区运营，在迎合用户偏好的同时，提出更有“自己人意识”的云村昵称，以多方面、多触点的互动，增强用户的粘性和归属感。
还积极搭建歌手和用户的对话空间，让用户获得接触音乐创作源头或灵感的体验，网易云也推出音乐人直播和Mlog等多项功能，提升用户的圈层感和信任感，激发用户自由表达的欲望。
尽管让云村出圈的都是用户创作的经典乐评，但出圈的基础是网易云提供进行音乐社交的平台，让用户充分释放自我。
网抑云遭到群嘲，“网愈云”却迎来称赞，相信尊重和鼓励情绪抒发的云村，经此行动可以找回友爱且优质的社区氛围。
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