网易云回应“网抑云”的这波操作,为什么说好?

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举报 2020-08-07

最近,“网抑云阴乐”这个谐音梗被网友玩坏了。比如“来给我整两首网抑云阴乐”、“听歌就用‘网抑云’、“今天你网抑云了么?”......

“网抑云”成为继“废柴”与“葛优躺”后出现的又一个互联网丧文化代名词。还被网友制作成了各种表情包。

起初,这只是网易云音乐的一个新外号,原因在于,网易云音乐的乐评区成了深夜哲学家们的“伤痛文学素材库”,太多假装抑郁的矫情文字,被全网吐槽——“网抑云阴乐”。

“有的人8岁就死了,80岁才埋。”

“我今年12岁,已经重度抑郁症20年了。”

“妈妈在我出生前就走了,现实里没有一个人理我。”

“今天看了看,30楼好像也不高,人间不值得。”

“挺好,下辈子不来了......”

这些关于失恋、爱而不得、考试失利、家庭变故等话题往往容易收获高点赞。

有网友总结了网易云评论四大派系:感情纠葛、考研高考、痴汉幻想、复制粘贴 ; 三大名人:村上春树、太宰治、张爱玲。大有“为赋新词强说愁”的意味。

起初,“网抑云”讽刺的是那些明明没有抑郁症偏要装抑郁症博同情,甚至可以说是博评论的人。

后来慢慢衍生出了各种段子和表情包,更变成了一个流行梗。

都说负面情绪是会传染的,当评论区充斥着大量负面情绪,势必会影响听歌看评论的大部分听歌的人,因此涌现出很多“解构者”,每当深夜来临,网易云评论区就会爆发一场场伤痕文学与解构主义的碰撞。

针对“网抑云”现象,8月3日,网易云音乐终于出手了,正式推出“云村评论治愈计划”,推出三大举措:

1、邀请心理专家、万名心理专业志愿者加入“云村治愈所”,还上线“抱抱”小彩蛋来抚慰失意。

2、升级《云村公约》治理虚假编造内容,规范乐评礼仪,为真正有需要的用户提供专业帮助。

3、万名乐评达人组成云村乐评团发起乐评征集大赛。

网易云这波回应可谓十分圈粉,不少网友表示抱抱功能有被暖到,是“网愈云”没错了。

此次回应还登上热搜,截止目前获得了11亿阅读和9.6万讨论,热度颇高。

三大举措概括为“抚慰失意”、“抵制恶意”、“鼓励创意”三方面。

「抚慰失意」主要鼓励用户勇敢地表达情绪,尊重和照顾每颗受伤的心灵,并提供暖心治愈;

「抵制恶意」不仅抵制编造和抄袭故事,同时也抵制嘲讽和谩骂的键盘侠;

「鼓励创意」举措主要上线了新人乐评礼仪挑战赛,并征集暖心、有趣、有料的乐评,打造有爱的社区。

为什么要如此重视乐评?

网易云音乐自2013年上线,相比酷狗音乐、QQ音乐已经有着大量的用户基础来说,网易云音乐的出现过晚,似乎已经失去了抢占市场的先机。

但是网易云音乐却有着一大特色,那就是乐评,这种被称为百度贴吧+QQ音乐的音乐社交模式,不得不说是一个创举。

乐评像是连接歌曲和听众情感的一条纽带。评论区形成了氛围良好的“云村”。各路年轻人不仅在这里听歌,也在这里抒发情绪,交流情感。这也使得充满文艺范和情怀的评论成为网易云音乐的一大特色。


在云村版块中,还有云村热评墙,平台会筛选一些情深意切的内心独白,推荐给其他用户,引导更多人去留言、听音乐。

这些热评都由用户推荐产生,在云村,用户不仅是音乐内容的消费者,更是参与社区建设的人。

云村的评论,延伸了歌曲的意思,也让更多人在评论区找到了心灵的慰藉地。作为一个音乐平台,其优质的UGC内容成为主要的产品卖点。

网易也曾在地铁上做过网友评论的广告,引发了不少人的共鸣。

甚至还和农夫山泉跨界合作,将乐评印在了瓶身上。

可以说,乐评成为网易云特有的文化名片,并打造成了品牌符号。

暖心上线“抱抱”彩蛋,拒绝无差别网抑云。

去年8月份,网易云音乐用户量成功突破8亿,这个数字无疑是十分庞大的。

且网易云音乐25岁以下的年轻用户占比高达83. 5%,大部分年轻人都在使用网易云听歌。

正是因为音乐是情绪的出口,而很多人习惯性看云村的评论,当越来越多无病呻吟的丧评论占据热评,会无形之中带动观众的悲观情绪,于是整个社区环境就出现了偏差。

在网易云音乐的评论区,甚至有人引用太宰治的名言“生而为人,我很抱歉”表达丧的情绪。

可他就算“丧”,依旧善待生活

他曾说“我们认为生命轻于鸿毛,但是这并不等于慢待生命的意思,而是要将生命作为轻于鸿毛的东西来呵护”。

他也说过“今后,我要单纯正直地行事。不懂的,就说不懂;不会的,就坦承不会。”

虽然“网抑云”的梗并非针对抑郁症人群,但是如果被过度玩梗,面对真实情绪也进行恶意嘲讽,那么对于他们来说无异于二次伤害。

太宰治曾说:“我伪装成骗子,人们就说我是个骗子。我充阔,人人以为我是阔佬。我故作冷淡,人人说我是个无情的家伙。然而,当我真的痛苦万分,不由得呻吟时,人人却认为我在无病呻吟。”

所以,未曾了解过别人的痛苦,不要轻易点评。

尽管网易云音乐的评论区有很多抑郁的评论,有的是真的,有的是假的,但是却不能因为有假的,就抵制那些真实感受,那些真实情感更不应该被拿来消费、娱乐。

对此,最新版网易云音乐上线“抱抱”彩蛋新功能,还以「每一组情绪都是真的」为主题,发布一组治愈系海报,鼓励和尊重真实情绪表达;对恶意行为说“不” 。

怎么触发“抱抱”功能呢?只要在歌曲的某个评论上用两个手指向中间捏合就会显示抱一抱的温馨小人图。

世界上没有真正的感同身受,文字不能传达的,就用一个拥抱让他人感受到温暖吧,这也是网易云官方平台针对“网抑云”现象的一个“特别”回应。

不得不说网易云音乐“云村评论治愈计划”确实是个很有温度的举措。


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