壹沓观察:入伏后的3·15,哪些行业在乘“凉”?
2020年“3.15”晚会因为受到疫情影响延迟举办,最终于16日晚20点整在央视财经频道播出,今年晚会以“凝聚力量,共筑美好” 为主题,重点关注了新产业、新业态和新消费模式。
本届“3.15”晚会聚焦了食品安全、汽车出行、住房精装、美容等多个行业,曝光了汉堡王、通用五菱、万科、趣头条等多家知名企业,多家涉事企业在节目播出后,火速作出了回应。
24小时内全网关于“3.15”晚会的声量超过10万篇次,网民声明主要分布在微博平台,占比58.68%,其次为新闻APP平台,占比16.55%。
从24小时内全网热词云看出,随着晚会的播出节奏,网民和媒体展开对涉事企业及所属行业的热议。
截止到目前晚会的微博热度已经达到阅读36.7亿,讨论量110.3万。
从近24小时微博实时热度数据看,阅读趋势在16日晚上21点达到高峰。
从近24小时微博实时热度数据看,讨论趋势在16日晚上21点达到高峰,17日早上9点趋势再次攀升。
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内容回顾
1.“海参”水深
曝光信息:山东即墨海参养殖户使用敌敌畏养殖海参,并使用禁用土霉素原粉等兽用原料药来进行海参养殖,同时多家加工厂使用糊精腌泡海参来进行加工。记者在山东即墨地区调查发现,在海参养殖中使用敌敌畏的现象非常普遍。一位兽药店经营者向记者表示,海参有很强的抗药性。
曝光品牌:恒生源
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2.“过期”的汉堡王
曝光信息:汉堡王使用过期面包,鸡腿排保质期随意改。2020年315晚会曝光根据消费者反馈南昌市多家汉堡王员工没有严格按照标准进行食物制作,偷工减料、明目张胆篡改食物保质期现象已成为一种常态。员工表示这种现象经常发生,记者又对其他南昌其他汉堡王进行采访,发现其他家汉堡王此种现象也是常规操作。
曝光品牌:汉堡王
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3.毛巾的正反面
曝光信息:河北省高阳县是中国最大的毛巾生产地,但是记者走访高阳县的多家毛巾生产地却发现,虽然标注着符合国家毛巾生产标准的标签,但是在实际监测中却不合格。经过记者走访发现河北高阳十多家生产企业使用由下脚料、再生棉等制成的便宜纱线生产毛巾制品,所生产的毛巾虽然标注执行国家标准,却无法保证监测合格,产品包装上无任何警示标识。河北省其他厂商,用旧衣服未消毒就拿去做新的原料变成棉花。
曝光品牌:金浩阳、高阳永亮
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4.没完没了的变速箱故障
曝光信息:新车频频失速,宝骏560变速箱频频出现问题,失去动力,厂家召回车辆维修后车辆故障仍频繁出现,根据消费者投诉变速箱故障频发,4s店掩耳盗铃的维修方式、高额的推车费用更是多次置消费者人身安全于不顾,车主无奈。
曝光品牌:五菱、宝骏560
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5.精装修还是“惊”装修?
曝光信息:万科集团售出的精装修楼盘,竟有146户出现漏水问题,精装修房子秒变“水帘洞”,经业主沟通,开发商采取方式解决漏水问题,但一波未平,一波又起,漏水问题是暂时解决了,但是更多的问题接踵而至,地暖不暖、地板发黑、煤气泄漏...面对如此多的问题,开发商们售后不利,业务们更是叫苦不迭。而杭州春秋华庭业主更是面临变相强制收房、煤气泄露等情况,业主有苦难言。
曝光品牌:万科尚城、广州鸿力、杭州春秋华庭
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6.套路推销,插翅难逃
曝光信息:美容院推销连环计设套学生成“小白鼠”,免费的体验活动,最终变成198元的办卡消费;30000元的美容套餐,打着全店仅一位特价体验名额的名号,售出2268元,免费护理、体验装、体验卡等营销套路让消费者掉进一个又一个美丽陷阱,这种以“免费”做噱头,实则推销高价美容项目的行为,已经成为美容行业的套路。
曝光品牌:可颜丽尔、可诺丹婷、丽丝兰雅、润诚诗
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7.趣头条广告藏猫腻
曝光信息:宣称通过大数据、人工智能等技术,可以为每一位用户提供精准推送的趣头条,其推送的广告夸大宣传,违反广告法,涉及赌博等边缘产业。广告藏猫腻,趣头条刊登大量虚假夸大广告,夸大减肥美颜效果、虚假宣传疗效、轻松赚钱等噱头内容在趣头条上屡见不鲜。
曝光品牌:趣头条、美日轻、广州天拓网络、聚亿媒
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8.手机软件藏“窃贼”
曝光信息:SDK插件暗藏杀机,手机app和sdk插件未经用户同意,违反违规收集窃取用户私密信息,用户联系人方式、地理位置、购买信息等大量被暴露,手机用户的个人隐私无法得到保障。技术人员检测了50多款手机软件,这些软件中分别含有上海氪信信息技术有限公司和北京招彩旺旺信息技术有限公司两家公司的SDK插件,这两个插件,都存在在用户不知情的情况下,偷偷窃取用户隐私的嫌疑,涉及国美易卡、遥控器、最强手电等。
曝光品牌:上海氪信、招彩旺旺、国美易卡、全能遥控器
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品牌回应
截止目前,被315晚会点名的企业已经做出回应的如下:
1、#通用五菱回应被315晚会点名#已成立工作组展开调查
通用五菱汽车相关负责人表示:“央视的报道我们已经关注到,目前我们已经第一时间成立了专项工作组,对此事展开调查。后续进展,我们会第一时间在官方微信和微博进行公布。”
☞五菱回应详细内容可点击“五菱回应”查看
2、趣头条针对3.15晚会报道发道歉声明
趣头条称,针对中央电视台3.15晚会报道的关于趣头条平台广告问题,我们高度重视,并充分意识到在平台广告生态管理方面仍有诸多不足,对于给用户带来的困扰和影响,趣头条表示诚挚的道歉。针对央视指出的问题,上海基分文化传播有限公司已迅速成立广告生态治理专项工作组,正在对平台涉及的广告进行全平台彻查,一旦发现相关问题,坚决严厉清查和封禁。
☞趣头条回应详细内容可点击“趣头条回应”查看
3、汉堡王:立即成立工作组对3.15晚会提及餐厅进行停业整顿调查
汉堡王中国发布声明:我们已经关注到央视#315晚会#提及的江西南昌汉堡王餐厅管理问题的报道。汉堡王中国对此非常重视,立即成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查。报道中提及的江西南昌餐厅隶属于同一家加盟商,这几家餐厅的行为与我们“顾客为王”的企业宗旨严重背离,是我们管理的失误,辜负了广大消费者对汉堡王的信任,对此我们表示深深的歉意。我们将全力配合政府部门进行调查,对该事件进行严肃处理并引以为戒。感谢媒体、政府、消费者的监督!
☞汉堡王回应详细内容可点击“汉堡王回应”查看
4、#宝骏就变速箱故障频发致歉#:已开设专属热线
宝骏汽车回应称:已开设专属热线,进行专人沟通与服务,对用户遇到的产品质量问题负责到底。
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5、旧衣物加工劣质毛巾,永亮公司称待核实,金浩阳拒回复
央视3·15晚会上,毛巾生产线的暗黑面被揭开,未经消毒的旧袜子、旧内衣成为毛巾生产原料,涉事企业金浩阳纺织品有限公司、河北永亮纺织品有限公司等都存在生产无法保证检测合格的低档毛巾。7月16日晚,新京报记者电话就此联系采访上述企业,金浩阳公司拒绝回复,要求拿出证据。
☞金浩阳回应详细内容可点击“金浩阳回应”查看
6、万科回应精装房漏成水帘洞:深表歉意
万科表示,央视3·15晚会报道广州尚城项目出现工程质量问题,对此诚恳接受舆论监督和批评。该项目于2018年11月开始交付,部分房屋出现渗漏引发客户投诉。针对上述问题,公司高度重视,调集技术力量成立专项小组,开展整改与维修。截至2019年6月30日,该问题已经整改完毕。
☞万科回应详细内容可点击“万科回应”查看
7、 可诺丹婷 回应已立即要求涉事门店停业整顿
可诺丹婷表示,关于央视“3.15晚会”提到可诺丹婷重庆市场个别门店出现的过度推销、培训不规范等问题,可诺丹婷品牌方对此高度重视。品牌方在知悉相关报道后,已立即要求涉事门店停业整顿,并已成立专项工作小组跟进此事,后续会根据调查到的情况,第一时间在官方微博和官方微信公布。
☞可诺丹婷回应详细内容可点击“可诺丹婷回应”查看
8、#永亮毛巾# 对于315晚会的声明
对于央视3.15晚会报道的永亮毛巾“特惠卖”品牌商品的质量问题,我们对此问题高度重视,第一时间成立专项小组,对此事情展开调查,并且积极配合相关政府单位的调查工作。由此对广大消费者以及合作伙伴造成的困扰,我们表示最真诚的歉意。
☞永亮毛巾回应详细内容可点击“永亮回应”查看
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