品牌私域怎么玩？为了甲方也要上天猫二楼

原创赞收藏评论

举报 2020-08-13

扫描,分享朋友圈

当你的甲方说你不够专业时，作为乙方，一般情况下，你会如何应对？

如果你不够专业，那活该被说，但如果你足够专业，一定是口吐芬芳，然后罢了罢了，这不就是甲方正常操作吗？

前段时间，热播综艺《脱口秀大会》中杨蒙恩吐槽甲方是孙子，引起圈内热议，相比较说甲方是爸爸，原来甲方与乙方爷孙的关系才更令人信服，你看，孙子跟爷爷提那么多无理要求，爷爷还欣然接受，不还是看透了孙子其实啥也不懂吗？

所以当甲方向我们多次提出无理要求时，我们又何必较真呢？想要高端大气上档次，低调奢华有内涵，那就做；想要案例刷屏出街，还得控制预算甚至没有预算，那就做……

嗯，想法很美好，合作很融洽，就是苦了我们这届广告人。

由此得出结论，作为一个广告人或营销人，不止是面对千变万化的市场想出好创意、制定好策略日夜掉发，每日和甲方周旋也费尽精力。

在之前的内容中，我们有提到《无忌之谈》带给广告营销人的新启发，在这档节目更新的最新一期内容中，又给我们带来了锦囊妙计，尤其是面对甲方超多要求和创意难落地双重暴击的广告人。

旨在打破营销条条框框的《无忌之谈》，录到第三期，由阿里巴巴集团首席市场官董本洪，以及全域营销总经理赛猛主持，同时邀请到创意行业内三位大拿，讨论了有关私域流量相关话题，在这其中就提到了一个叫做天猫二楼的项目。

什么是天猫二楼？

类似于淘宝之前的二楼，打开APP首页下拉出现不一样的界面，天猫二楼相对来讲更大、更全面，概括来说：一个Lab、一面镜子、一块魔方、一脉中枢。

丨一个Lab

一直以来人们对于创意的判断标准完全靠主观意识，天猫二楼通过消费者前测得出结论，给出创意标准并进行优化，可让我们机智应对甲方再扯什么五彩斑斓黑魔鬼审美了。

丨一面镜子

基于对消费者的大数据分析，提供千人千面的创意展示和个性化体验，让消费者感受品牌创意时像面对镜子一样，精准抓取消费者需求依托大数据提供定制化服务。

丨一块魔方

多场景互动，即插即用，与传统私域的区别是，在有技术支撑的前提下，让品牌主们的创意得以高效实施，就像一个魔方，复杂度高，灵活度高，但形式多样带来更多互动体验。

丨一脉中枢

将私域与全域流量全打通，具体点来讲就是联结性强，联结线上与线下、广告与售卖、品牌与TA、会员与体验，就好比一条中枢的作用。

换个角度理解为，当你的甲方说你不够专业时，此时，你可以说请上天猫二楼——在玩品牌私域这块儿，天猫二楼可是专业的。

在这里，广告人们可以尽情发挥自己的创意，并且可以满足甲方多方位需求。毕竟在圈内一直流传着这样一句话“创意一时爽，执行火葬场”，再好的创意如果不能够落地也是一场百搭。但是借助天猫二楼，广告人可以省去很多技术、大数据支持等顾虑，直接想创意就好了。

具体怎么玩呢？在《无忌之谈》最新一期节目中可以看到，品牌二楼邀请到的三位创意人士，分别来自埃森哲互动、马马也、奥美，就不同诉求，讲解了天猫二楼的玩法并给出了具体示范。

埃森哲互动

专属管家小精灵

游戏体验式催你吃早餐

如何提高一家快餐品牌早餐的渗透率？埃森哲互动想到的是在天猫二楼设置用户的专属小精灵管家，因为洞察到当代年轻人不吃早餐是没时间或懒得吃，只有被亲近的人关心、催着才会去吃，再加上他们普遍都不排斥小游戏，所以用这种专属精灵催主人吃早餐的游戏体验增加用户粘性，提高品牌早餐渗透率。

在这里依托天猫二楼的优势是，通过大数据对目标人群的精准分析，提供千人千面定制化创意和体验。并且这种跟生活相关的洞察，以及将品牌通过这种拟人互动的游戏方式打造成贴身精灵，借助品牌二楼AI语音、会员运营能力、基于LBS营销能力数据产品，解决的就不止是品牌渗透率，还有用户粘性，通过品牌二楼下拉一楼下单，直接促成品效合一。

马马也

场景式直播

千人千播沉浸式体验

马马也接到的品牌诉求是如何将主打夜拍功能的手机深入用户群，毕竟现在主打夜拍的手机太多，简单交代功能亮点不足够有吸引力。借助天猫二楼，马马也打造了一场多人直播活动，通过不同KOL用手机记录美好夜景传达卖点，让消费者直观感受手机夜拍功效。

依托天猫二楼大数据的分析，精准分层目标受众，分层传递实现千人千播，个性内容提供创造独特体验。这带来的就不止是内容和销售，而是一个品牌的建立。

就如《无忌之谈》中马马也创始人莫康孙所说：我不只是买了一个产品，我是买了一个品牌。

奥美

养成类游戏添趣味

提高用户黏性扩市场

不同于前两者的是，奥美接到的品牌诉求难度在于，如何将一个国外不太出圈的蜂蜜品牌通过创意打入国内市场。奥美的想法是，借助天猫二楼，找到相匹配的国内知名互动养成小游戏品牌，让消费者在体验游戏的过程中自然去了解品牌，完成种草。在这种草的过程中，自然也是洞察到蜂蜜的功效，养胃，带给用户的感受是，不止是玩游戏养蜜蜂采蜜，还可以接收到蜂蜜养胃的健康讯息。

而他依托天猫二楼的优势是，在预算不多的前提下，还是国外不知名品牌，通过数据银行，细分目标受众，利用即插即用互动产品组件，千人千面信息匹配，完成品牌深度教育和会员粘度增加。

看完这三个案例，你是不是对天猫二楼充满了期待甚至摩拳擦掌跃跃欲试？相较于过去传统私域营销打法，天猫二楼带来了更加全面、灵活、多维的私域流量创意玩法。

而说到私域营销，最近两年在营销圈可谓打得火热，相较于公域流量，它更省钱、省力，更多维触达目标受众，比如自媒体、用户社群、微信号等，以及品牌热衷于都在做的小程序、H5、直播等。

但私域营销也就一直停留在这些层面，想要出新招，很难，并且，行业内都说未来的营销是对私域流量地的建立与争夺，放眼望去现如今品牌造IP的造IP，为的就是将品牌IP打造成自己最高级的私域流量池。然而相比较只是造IP，品牌二楼的出现，可以说给品牌私域的未来开启了一处新方向。它打通了品牌互动与销售，不论是对于4A创意公司还是广告行业创意人来说，都提供了极大便利及机遇。

对于4A创意公司来说，品牌二楼能帮助品牌建设落地在电商环境之中更有发言权，二楼创意互动出效果，一楼下单变现销售链路全打通，只需一步“滑”的动作，大大减少跳转带来的麻烦，更加高效。

又比如利于品牌打造IP，通过游戏性交互设置增加用户粘性等。其实在视频中，埃森哲创意人就有提到这一点：游戏化的品牌运营方法是个趋势。

因为我们这代人很多都是伴随着游戏成长的，在游戏的体验过程中去聆听品牌的故事，感受品牌带给我们的需求，自然更容易接受。而且在游戏中与用户沟通也很容易完成品牌IP在用户心中的建立。

这就重新刷新了我们对于私域流量的定义，其实是品牌要理解“信任”和IP。

其次对于广告创意人来说，品牌二楼也带来机遇和挑战。上面我们说到，面对市场多变的局面，如何高效、精准、快速满足客户需求，也就是说，面对甲方的各种需求，乙方如何保证创意好玩同时，还要考虑到创意落地、广告效果、用户体验及反馈、留存、变现等问题？

而天猫二楼的优势就在于给广告人提供了场地、技术、大数据等支持，在这些基础支撑下，品牌如何打造好玩、互动性强的创意案例，就看各家大显身手了。尤其是面对甲方需求来说，省时省力省钱，还能出好效果，品效合一真不是吹嘘。

得嘞，看完最新一期《无忌之谈》，阿广确实受益匪浅，那就是，玩私域营销，上天猫二楼！

阿广温馨提示：《无忌之谈》已经进行到第三期，将后还会带来怎样精彩内容，阿广这激动的心颤抖的手想和更多小伙伴儿相约《无忌之谈》，探讨广告营销圈内的那些事儿~

本文系作者授权数英发表，内容为作者独立观点，不代表数英立场。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。