Tito手作伏特加通过这3点增粉55%
Instagram和Twitter这类社交媒体往往是讲品牌故事的很好渠道，但并不适合被企业用来做营销或做促销。品牌商在社交媒体努力和读者、消费者建立实实在在的联系，通过观察参与率，可看出他们在建立沟通中的实际成果和真实成长情况。
位于德州奥斯汀的 Tito’s Handmade Vodka（Tito 手作伏特加，后简称Tito’s），参与率是其社交媒体平台不可或缺的指标，Tito's非常重视用一种包容的、真实的方式和伏特加爱好者沟通，这一愿景反映在了他的品牌社会化战略上。
Tito’s通过了解行业氛围、建立统一的社交品牌以及创建和读者的对话，4个月内在Twitter和Instagram上分别实现43.5%和12.%的免费社群粉丝增长率。
“我们从来没有把社交媒体看做是另外一个打广告的途径，”网络社交媒体协调员Katy Gelausen说道。“社交媒体让我们可以和消费者直接对话。”
Tito’s在没有任何广告帮助下，是如何提高自己社交媒体参与率的？如何将同样的策略应用于扩大和加强自己的社交影响力中的？
1、将监测应用到更大的品牌计划中
制定品牌整合营销策略时，跟进行业趋势和监测社交媒体是同样重要的。了解最新趋势，可以增强在社交媒体人群关注点一块的商业洞察，而这些大多时候都可以通过调研话题标签来确认。
每季度，Tito's会研发一款鸡尾酒配方，并通过Tito's线上和线下营销渠道发布，季度鸡尾酒计划可以说是整合营销策略建设的关键，Tito’s需要确保每一款配方与品牌目标和行业大方向保持一致。
为了做到这一点，Tito's通过监测品牌关键词了解行业趋势和鸡尾酒口味的情况。这些数据提交到了公司内部调酒团队，用时还被运用到为确保“销售团队和营销渠道推广的是相同季度配方”这件事上。
2、鼓励和粉丝的开放性对话
监测社交媒体是为建设品牌搜集观点的重要点，但企业同样还应力求与消费者建立真实的联系。
为此，Tito's通过一个单独的、聚合的程序接口设计，搜集和集中显示来自Twitter和Instagram的所有评论，这帮助了品牌商管理入站信息及快速识别需回应的信息。
在Twitter上，Tito’s的方法很简单：与消费者和粉丝进行一对一、个人化的交谈互动。对话是公司品牌发展的驱动力，将Twitter作为Tito's和粉丝开放的沟通渠道，这种策略已经为他带来162.2%的参与增长率和43.5%的粉丝增长率，季度赢得538,306次免费曝光，猛增81%。
相似的策略还被应用到了Tito's的Instagram上，通过分享新配方理念、品牌动态和品牌计划的照片、视频，培养与加强了品牌和粉丝的关系。
3、分享读者想看的内容
品牌的商业社交媒体渠道应该利用引人入胜的内容来讲品牌故事，为做好这一点，品牌商需要始终把内容类型维持在可以和消费者建立最多的互动方面。为了建立自己的社交媒体平台，品牌商须要监测哪个媒体参与率最高，分析读者信息统计数据和增长数据，钻研内容发布模式，并且量化输出话题标签的绩效。
在Instagram，Tito's大多时候会发布生活方式的内容，鼓励粉丝将Tito’s品牌纳入日常工作和生活场合中。使用Instagram简述报告，Tito's已经能够衡量其Instagram营销策略的实际影响力和绩效，由此可以相应做出战术调整。
通过将网络作为消费者互动的另一种方式，Tito’s已经实现了自然粉的稳步增长。
来源：脉讯大数据（maixun_bigdata）
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