最成功的营销人员是如何使用数据的?
SIGNAL和ECONSULTANCY调查了超过300名营销人员,了解使用不同类型客户互动数据的营销人员所面临的挑战和机会。是什么使他们比其他营销人员更出色?
第一方数据是关键
81%的高数据投资回报率的营销人员使用第一方数据
营销人员把数据投资在哪里?
82%第一方数据,60%第二方数据,44%第三方数据
更好的客户体验需要更好的数据
第一方数据是营销人员推动客户互动和洞察的最佳选择
74%的受访者表示第一方数据能够最深入地了解客户。
64%的受访者认为第一方数据导致客户生命周期价值最高的增长。
62%的受访者表示第一方数据在数据源中提供最高的提升。
不到10%的营销人员表示使用第三方数据可以带来同样的好处。
第二方数据-----合作伙伴共享的数据 - 正在增加中
77%的出色营销人员经常使用第二方数据
一些营销人员只收集网络和CRM数据。 具有强大投资回报率的营销人员从网站,CRM,电子邮件或短信,移动和移动网站收集数据。
想想其他营销人员错过的数据!
数据对于强大的客户关系至关重要。
当一个品牌发送不相关的信息内容时,客户是不高兴的。
43%的人表示他们会忽略该品牌未来的所有信息内容。
20%的人说他们会停止从公司购买产品。
数据质量是营销人员最关心的问题
当开始使用自己的第一方数据,你可以控制其质量和新鲜度。也更容易去解决跨渠道受众的身份谜题
总结
第一方数据比其他类型的数据能产生更大的影响
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦,快来评论一下吧!
全部评论(0条)