案例分析:羽绒界的劳斯莱斯,是这样炼成的
开窍君长年居住在南方,下雪这种事情极为罕见,而穿羽绒服的机会更是少之又少;但内心对冬天还是非常向往的,除了感受季节的美妙,其实还是想换种服装美一下,所以在这个26度高温的冬天,开窍君给各位奉上的是一个【羽绒服】品牌的案例,因为热才会有对寒冷的向往,搞不好马上买一件飞向遥远的北方:
他就是法国奢侈羽绒服品牌Moncler(盟可莱-中文好难记),想必各位在商业界和娱乐界都对他早有耳闻,因为马云、抖森、贝克汉姆、麦当娜、美国名媛Olivia、范冰冰、李晨、舒淇、章子怡、李易峰、鹿晗等明星都是Moncler的忠实粉丝。
先来说说这个品牌的历史。
【户外运动服饰起家】
Moncler创立于1952年,3位创始人当时因为一个山地运动组织而结缘,他们主要生产户外露营需要的帐篷和睡袋,后面扩展到了登山用羽绒服。Moncler一直与户外探险有着很深的渊源,也赞助过法国国家滑雪队和意大利、法国探险队。后期随着各种专业运动品牌的不断兴起,运动服饰的价格也越来越便宜,Moncler走向了衰落。
【大刀阔斧的品牌改革】
这里有必要说一个人,Moncler的新掌门人芮默先生,芮默先生记得14岁在大风天的科莫湖穿上了人生第一件Moncler,长大后的芮默先生起了收购念头之后(梦想总是要有的,万一实现了呢)2003年,他最终出手了,并对这个品牌进行了一系列的优化动作:
1、明确超级产品
优化品质:收购前Moncler还在通过颁发许可允许世界各处的厂家生产产品。芮默将这些厂家的生产权全部收购回来,转为自己全权控制;同时把产品全部集中在欧洲生产,并积极研发高科技面料和缝制方法。
确定核心:芮默明白高端品牌必须打造自己的核心产品。就像箱包之于路易·威登,风衣之于Burberry,丝网印技术的丝巾之于爱马仕,所以Moncler的核心产品就是羽绒服。他希望顾客走到店里,就能立刻认出Moncler,这种情感始终是由核心产品来维系的,“如果客户满意你的产品,持续多年,品牌和顾客之间的关系就会特别坚韧。”
拓展边界:羽绒服的季节性非常强,于是Moncler推出了商务款,不仅能满足商务人士飞往不同气候地区对羽绒服轻便易携带的需求,还能适用于稍微正式的场合。而且通过设计上巧妙的改良和搭配,给消费者不同的搭配灵感。据说在Moncler在没有冬天的新加坡开了一家店,因为新加坡每年涌入许许多多的商务客和观光客,他们可都能是Moncler的买家。
2、进军时尚领域
傍大款:Moncler首先把店铺从体育用品商店搬入时尚商店,他的门店基本都开在时尚商圈的一层,比邻路易·威登、GUCCI等时尚大牌。
大牌合作:Moncler不断与大牌设计师合作,如华伦天奴的前创意总监、GUCCI的创意总监和阿玛尼的销售总监,还邀请川久保玲提携的设计师渡边淳弥为Moncler设计羽绒服。
最近,Moncler携手洛杉矶新锐艺术家组合Friends With You设计并打造特别合作系列。趣萌暖心的云朵朵,各路小怪物的可爱神情令人忍俊不禁。
时尚秀展:在推出这些创新并有科技含量的产品同时,为获得更多时尚界人士的认可,Moncler频繁在巴黎时装周及米兰时装周走秀,而且还在美国曼哈顿中心的纽约中央火车站举办新品发布会。同时在纽约公共图书馆举办了一场名为“ART FOR LOVE”的摄影展,不同国家的32位摄影大师以Moncler羽绒服为载体,表达自己对于爱和人生的体悟。
3、将产品属性不断强化
虽然不再定位为运动品牌,但Moncler最大的产品特点还是保暖,所以为突出产品功能,Moncler仍会举行一些户外合作的活动。如2014年,探险家们身披Moncler的羽绒服攀登乔戈里峰。2016年初,邀请意大利著名探险家迈克尔·蓬特兰多尔福一起完成南极洲跨年旅;还推出了一组名为“激情运动,燃情人生”的纪录片。同时Moncler重点推出Grenoble专业登山滑雪系列服饰。
运动品牌虽然曾经是Moncler想极力摆脱的属性,但是有了时尚形象之后,功能性和专业性能也让品牌在竞争中凸显自己的实力。从他们的橱窗就能看出“重返运动”的影子
这种注重功能的做法和优衣库有些类似,都是披着时尚外衣,内核却是拼产品本身的做法,消费者看着特别为时尚这件事情买单,但其实,是产品本身让消费者当上了回头客。
【不得不提的橱窗设计】
Moncler还是一个特别喜欢运用重复设计的品牌,但和优衣库的重复不同,他们的重复常常是运用在橱窗和道具上,这样的重复运用,给人非常强烈的震撼感,形成很强的记忆度。
店铺内也是运用了大量的重复,如鹿角的道具,就用重复的手法,大量出现在店铺内。
OK,推荐到这,来说说Moncler给到开窍君的几点启发吧:
第一是专注:不管品牌未来要做到多大,在建立市场地位的初期,你都得明确你的拳头产品是谁,以入口一厘米之势,在消费者心智中建立品类认知,俗话说的好,消费者都是靠“品类来思考,品牌来表达”的,如果Moncler=羽绒服,那品牌与消费者之间的关系也就变得非常稳固。
第二是跨界:最近有一句话特别打动开窍君,就是“跨界,就是为了创造另外一个界面”,作为早期专注户外运动装备的Moncler,与时尚跨界融合,从而创造了羽绒服品类里面的奢侈品牌形象,由专业领域进入时尚领域,把品牌的消费场景进行了不断的拓宽。
第三是坚守:其实,说到底,任何品牌能够走得长远,最后还是产品说话,所以Moncler一直努力提升强化产品保暖的功能技术点,真正让消费者在物理和精神层面能够有好的体验。
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