这个七夕,百度靠“甩锅”刷屏了
古人有云,七夕难,难于上青天。七夕送礼物这件事大概能辅导孩子写作业一样,并列“令人头秃榜”第一名。
更令人头秃的是,我打开百度想搜索“七夕送什么礼物合适”,没想到百度不给具体答案,还温馨提示“感情的问题没有标准答案”。
刚想吐槽百度你这么浓眉大眼居然也甩锅,了解之后才发现,原来这是他们专为七夕做的又一次反套路营销,有熟悉的“欲擒故纵”感,但细细体会之后,又能感觉到其中温情的品牌理念,有被暖到。
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感情的问题没有标准答案。
这次广告中最让人印象深刻的一句话,不仅因为它反套路,更因为其中包含着对社会现状的反思。很多年轻人一边吐槽恋爱不易母胎单身,一边又想用快餐化的浮躁心情去对待感情,百度的七夕广告就像一股提神醒脑的凉风,让大家冷静下来认真思考。
该送什么礼物,送多少钱的礼物?不要拘泥于必选清单,将对方放在心里的真情实感才更重要,更何况别人的清单并不一定适合你,万一你的女神就爱死亡芭比粉呢?
要不要努力脱单,两个男生如何过七夕?百度告诉你,遵循本心,两个男生怎么不能过七夕,牛郎与牛还能过七夕呢。
一直以来,针对七夕消费者各种各样的问题,百度都高效为消费者提供答案,但这次,百度希望消费者不要只听从网上的答案,之所以说“别问”,是为了用更冷静的方式触达消费者内心,让他们发现自己心中真正想要的。
比消费洞察更高级的,是向消费者输出相应的价值观,并且得到消费者的认同与赞许。
比如去年腾讯的“余生请你慢慢挑”,鼓励单身人士坚持自我,挑到适合自己的才是最好的。想想看,一片催婚的声讨中突然出现一个支持你单身的人,是不是让人热泪盈眶好像找到失散多年的亲人?
又比如丧茶的“bye bye前任”,大家都在甜蜜七夕,谁关注陷入爱情泥潭的人?丧茶告诉你挥别错的才能与对的相逢,都能一起骂前任了,那是好姐妹没错了。
百度这次的七夕营销也是如此,都想搜索一个最轻松的万能应对方法,但百度却引导大家去关注身边人真正的需求,消费者虽然是被反套路的“别问”二字吸引,但真的被打动,还是因为广告背后体现出的品牌的真挚关怀。
就像前段时间的“愿你不必百度,也能找到答案”,其实跟这次的品牌主张相似,都是将关怀藏于不按常理出牌的反驳之中,细嚼这两句话,虽然针对的场景不同,但给消费者带来的温暖是一样的。
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单从形式上看,这次的七夕活动与百度六一以及父亲节营销有共通之处,都是利用反差感来吸引消费者注意,但从内容和传播方面细看,明显更进一步。
一、不按常理出牌,反套路营销激发大众好奇。
往年的七夕营销,多是顺着“情人节”的甜蜜思路来,但今年百度让你“别问”,拒绝的姿态反而激发消费者的好奇心,忍不住想要一探究竟。通过这种“反套路”,让百度在扎堆的七夕广告中脱颖而出,从而吸引消费者注意力。
二、内容深化递进传达品牌价值理念,打造营销系列强化长效传播价值。
通过与百度以往的营销活动进行比较,会发现品牌将之前的营销线索串联起来了,并且逐渐深化了广告传达的价值理念。
六一节“放过孩子吧,百度APP不想营业”,一句大胆的呐喊,发泄出大家苦作业久矣的心情;父亲节“别问百度,回家问你爸”,不但是皮一下的机灵,更带来与家人关系的思考,关注沉默的父爱。
又比如“答案”这个关键词,也在高考季广告中以“愿你不必百度,也能找到答案”的形式出现,这次“感情的问题没有标准答案”,更是将内容高度提升到“爱是什么”。
点击观看百度高考微电影《答案》
同样是反套路,但层层递进,一次比一次更深进行人性的剖析,潜移默化中构建出与消费者对话的情感温室,强化了目标群体对品牌的价值认同。
左右滑动查看9张七夕海报
通过连续的营销动作,持续的营销线索,营销系列构建起消费者认知穹顶,强化了目标群体的品牌印象,不止这次传播活动,甚至之后提到“反套路”、“欲擒故纵”“答案”这些关键词,都会引发用户联想,产生长效传播价值。
并且,百度也并没有只是口头上说说,而是真正有行动起来,比如这次在运营端匹配的搜索关键词,给大家爱的温馨提示,真的非常圈粉。
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一种营销思路如何发散出不同的营销策略,百度给我们提供了很好的示范。
无论是“百度APP不想营业”,还是“别问”,虽然都是反套路操作,但都根据不同的节日特点进行了策略上的调整。而更重要的,是体现在广告中的人性关怀,让消费者代入到品牌构建的价值体系中来,这才是百度能够一次又一次精准击中消费者最根本的原因。
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