开窍脑趴丨7招教你如何为品牌创造【消费体验】

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举报 2017-02-04

还记得久远的时候有句网络流行语:哥抽的不是烟,是寂寞。(暴露年龄)从而演变出一系列的造句。到现今,这句话开始真正的诠释了这个时代——个人经济时代的消费观念。

人们的消费不再仅仅考虑东西本身的功能、价值,而是会根据其象征的价值与自身的心情来选择。简单来说,“喜欢,我就买了”。所以体验很重要!那么,品牌有哪些可以带给消费者良好甚至爆棚的体验呢?


Ⅰ创造新的购买仪式感

美国娃娃

一个娃娃具备多重的装扮选择,每个小女孩都可以将梦想投射到娃娃身上。重要的是,美国娃娃不单只是给娃娃配套,同时也给女孩子准备了衣服。在装扮自己的娃娃的同时,孩子们也可以买一件一模一样的给自己。是不是有种梦想照进现实的感觉?


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淘宝二楼

抓住了夜间经济的淘宝二楼,将视频放置在一个“新环境”里。想象一下在夜深人静的时候,将主页下拉这样的动作,就像进到另外一个世界前的仪式,神秘感扑面而来

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Ⅱ成为传递、连接情感的载体

麦咖啡“对话杯”

杯壁上部精心设计了可供书写和涂鸦的对话泡留白,开不了口的心里话终于可以让对方知道了!


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可口可乐“录音瓶”

无独有偶,可口可乐也推出【录音瓶】。一方轻按瓶盖即可录30秒的话语,而收到的一方只需轻旋瓶盖,即可听见录音。还怕你的心意传递不到吗?


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Ⅲ与消费者产生情感共鸣

潘多拉PANDORA

每一颗珠子代表着你每一个故事,你可以根据你的心情和爱好,选择不同款式的珠子,串起你生活的美好,组合成你独一无二的个人故事

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可口可乐“昵称瓶”

以昵称、标签来圈定社群,甚至可以定制以个人命名的昵称瓶。这独有的可乐你还舍得喝吗?肯定是拍完照晒出去就珍藏起来啦!


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Ⅳ喊出消费者的心声

DIESEL牛仔

以强势、挑衅的广告形象号召大家一起加入傻瓜的行列,傻瓜是有种、是敢于放手、是善于创造、是奋力争取梦想而淡然看待结果。这样的广告一出,有相同价值观的消费者还不纷纷被网罗


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UCC腹黑咖啡

正能量的鸡汤都被说烂了,UCC就看到了这点,开启负能量主张。“毒鸡汤”的出现让务实的年轻人们沸腾:“看完豁然开朗!”


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Ⅴ设计让生活充满情趣

MOBOH钱包

蓬莱壁画,波普艺术,场记牌,计算器,太空幻想,西瓜,生肉…… 从古到今,从复杂到简单,从浓浓的怀旧情绪到满满的超前思想,风格不一的单品,每一款都是带有个人情感的可收藏的艺术品


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EVITA玫瑰泡沫洁面

只要轻轻按一下瓶口的粉色按压扣,就能挤出玫瑰形状的洁面泡沫!感觉每天洗脸都有好心情


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Ⅵ制造神奇的惊喜感


深大录取通知书

深大录取通知书不再是印象中的一张卡子,而是一个盒子:录取通知书、校园卡、入学须知、手绘校园风景明信片、深大校园地图、行李贴、深大新生T恤衫。即讲情怀又拼颜值,这样出乎意料的体验你会不心动吗?


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Columbia吊牌

只要买了Columbia的衣服就会附赠一块经过特殊设计的野外生存吊牌,每个吊牌都有特殊的功能,可变钓鱼工具、变时间表盘、变锯子、净化器、六分仪…直接挂在衣服上有需要便可加以利用


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Ⅶ打造专属般的定制

A.提供解决方案

一美元剃须刀俱乐部

专门针对懒惰的男性客户,每个月只需付一美元,就能定期收到一套剃须装备


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Hawthorne for Men香水

设置一系列关于你个人生物指纹和生活方式的问题:日常饮食、饮品选择、体温情况、工作环境类型,是否抽烟,周六活动、穿衣风格和个性等,根据这些问题的答案来定制属于你的香水。这样,就再也不怕别人说你的香水与你的气质不符了


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B.场景化定制

9631cm女鞋

见过鞋跟高度来定义时尚的吗?9631每个数字都准确对应一种极具代表性的生活场景,比如职场的、周末踏青的、约会的…让我们可以根据不同场景需求来搭配


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发展至今,消费观念已经有了重大的转变:

从家庭到个人

从大众到小众

从物性走向人性

走向感性和适合自我的时代

走向Have–do–Be的时代

品牌要意识到,产品固然重要,但体验更加重要。思考下,你的品牌要用怎样的体验去撼动消费者!

- 今天你开窍了吗? -

以上观点为【开窍】原创,未经授权请勿转载,抄袭必究。

(微信号ID:hopetopkaiqiao)

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用核桃的方法论

推荐“有情、有趣、有用、有品”

且散发“真、善、美”的品牌

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