是什么在真正的困扰着数字广告中的透明度?

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举报 2017-02-04

作者:Alex Reinhold 

Alex是Sociomantic的解决方案总负责人,在2014年开始担任Sociomantic的全球咨询经理。他曾就任于Google位于都柏林的办事处和普华永道。

只要略读每日广告科技新闻相关的快讯,或者匆匆一瞥全球各种广告技术会议的议程,你可能都会发现,数字营销正在受到各种各样的质疑。

广告拦截器正在影响广告业的整体发展,品牌安全性和可见度分数不断受到质疑。每一次让广告交易平台和各个供应商之间变得更加透明的尝试都是失败的战斗。

最重要的是,广告欺诈和“机器流量”行为通常被人们视为不能根治的现象,并侵蚀了我们行业的大部分。广告欺诈这种行业的威胁却被某些人作为销售的工具。这也不禁引起深思,究竟广告行业真正的问题在哪。

另一方面,广告技术从业者抱怨数字广告现状的情景也很常见。他们认为,“所有那些自称拥有绿色通道,自己解决广告欺诈的公司都是骗局(这个词一点儿也不夸大,有时会用更夸张的词汇形容)。而且,我们经常遇到非常大胆的演讲,前三张幻灯片中就保证自己公司有着百分百的透明度或者说自己的公司不存在广告欺诈。

那么这种差异究竟是从哪里来的?这仅仅是一个认知的问题吗?

首先,营销部门和销售部门当然有在其中做功课。广告技术企业已经意识到任何一个问题都有可能变成机会。因此,广告交易平台、发布商甚至一些买方声称找到了一个独家的方法来解决广告欺诈,广告可见度或今天广告技术新闻的其他热门词汇。与此同时,许多品牌广告主(一般是广告欺诈的直接受害者)通常只对复杂的广告技术问题了解皮毛。一个公司如果还声称自己拥有能百分百解决广告欺诈方案就好比是一场大风暴把所有屋顶都吹走了,还有人在吹嘘自己家里有取暖器。

第二,以上的复杂情况滋生了更多的复杂性。在过去的五年里广告内容检查和反欺诈公司兴起,在一定程度上起到了帮助作用,但这起到的作用也更多是广告技术公司的一个保险,舒缓一下广告主的焦虑和不安。因为大环境来讲没有什么绝对安全的办法可以360度无死角的反欺诈节省广告主的钱。那些做安全诚信广告的公司也只是在最小化损失,而不是解决根本问题。

最后,我们的广告行业存在着很大的利益冲突。我相信有些公司会以诚实和直接的方式最大化广告主们的回报。然而,在广告技术领域,很多其他的参与者(尤其是广告交易平台)往往是由最大化利润驱动而不是建立可持续的合作伙伴关系。因此,他们同时鼓励可疑伙伴获得短期利益,并为欺诈者进入系统打开了漏洞。复杂的广告服务器结构和链接式的环节使这些强盗侵蚀整个行业更容易了。

广告欺诈确实是业内的一个巨大的问题存在。然而,各个公司自我的宣称找到了完美的绿色广告通道是不实际的。我们应该理解的是,只有整个行业达到一定程度的合作,我们才有可能面对和战胜这个纷繁复杂的广告业中横行的欺诈问题。也只有那时,欺诈者才能无法继续滥用媒体交易的复杂性而获利。

广告行业的领导者们需要结合自己的资源,建立有效的规则来对抗这个全球范围内的负面问题。实质上,我们需要领先的公司们分享他们看到的欺诈模式、填充欺诈性的流量来源和分享填补生态系统漏洞的最佳实践,以及最重要的,填补我们的广告生态系统的漏洞。

许多公司已经投入大量的研发资源来保护广告商的钱,但它将需要全行业的合作来一次性赢得这场战斗。在Sociomantic,我们多年来一直致力于改善我们的技术基础设施,帮助广告客户避免购买机器流量。但是我们也意识到,在行业内的分享和学习只会让我们变得更加复杂。 

每个人都有道德责任来帮助铲除这些全球范围内精心算计,具有侵略性又专业的欺诈活动。于此同时,眼花缭乱的销售展示PPT,销售技巧,以及完全盲目的信任所谓的健康安全流量和贪图短期受益只会让我们的看法变得更加肤浅。

这个行业需要尽早有一天全面合作起来,以免我们广告业的生态系统的健康和透明度遭受更多摧残。

 

 

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