开窍案例丨惊喜也能赚钱,引起众人口口相传

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举报 2017-02-07

开窍时间到,今天开窍君推荐的这个案例可以说它根本售卖的不是产品,而是“惊喜感”,就像可口可乐售卖的不是可乐,而是“快乐”,TOMS售卖的不是鞋子,而是“one for one”的爱心······来,我们看看这个商业项目到底是如何通过“惊喜感”打动消费者的?


【背景】

都说白领生活是看上去光鲜亮丽,但又各种苦不堪言,超负荷的工作量,压力大,容易造成心理和生理上的各种亚健康(宝宝也是各种累 Q_Q )

怎么缓解工作压力呢?创始人喜欢一到周末就上街搜集各种新奇好玩、富有创意的生活小用品,比如长得像Kitty猫的电吹风,会“骂人”的智能水壶……

后来她发现有41.1%的白领正面临着较大的工作压力,61.4%的白领正经历着不同程度的心理疲劳,白领健康已成为一个不可忽视的社会问题。

有着切身体会的她眼前一亮:既然自己能靠这些创意小玩意舒缓压力,证明这“武器”对其他白领也有不可忽视的功劳,但在国内却没有一家专卖白领减压用品的店铺。何不抓住这一市场空白,在白领多、压力大的上海开一家这样的白领减压用品店呢?



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【做法】

说干就干,创始人开了一家卖创意小玩意的实体店,前期生意并不景气,但一次彩票站老板的话点醒了她,“正因为你永远不知道刮开之后的图形是什么,所以这种诱惑是最能吸引人的”。

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对啊,美国有个商人就将过季库存商品或少量高档滞销货装入“垃圾”袋里,交易时不透露商品内容,将其冠名“垃圾”以很低的价格出售。而买家因为不知道里面装的是什么而觉得神秘,打开包装前的一刻觉得特刺激、新鲜;非常有吸引力和期待感。何不自己也来这样售卖自己的创意小玩意呢?

第一步:

为了确保产品物超所值,开始淘一些尾单和外贸货品,产品好又不到市场价的一半。

第二步:

在自己的淘宝店上打出了一个很特别的广告“有不这样一件神秘礼物,你既不知道它是什么商品,也不知道自己是否需求,但是你知道,可能会有50%的惊喜,如此有趣的极品垃圾你敢买吗?”

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据说第一个顾客收到包裹时,里面的东西用黑色垃圾袋扎起,在慢慢拆开的那一刻:

“哇!”一件酷酷的野外登山包,限量版的个性T恤,漂亮无比的瘦脸夹,一个手机座还是她最喜欢的图案。“真是太棒了!”身边几位时尚美眉在惊羡之余不由兴奋得尖叫。那一刻,真的觉得自己买的不是商品,而是一种令人极度兴奋的新鲜感和刺激感。

第三步:

根据生活方式对“垃圾”进行分类:如“乐活、各种宅、文艺范、工作狂、背包客、动漫迷、美剧控、原生态等等”,而且垃圾有大包小包之分,有88元的迷你垃圾包、288元的极品垃圾、488元的大包垃圾等,最大的还有988.8元的巨无霸超级垃圾。

白领们虽然不知道自己能买到什么,但正是这种充满挑战味的购物方式让他们充满了好奇,从而引爆了强烈的购买欲,极品垃圾是缓解工作压力最好的“治愈系”礼物,不仅自己买还可以送给朋友,与他们一起分享快乐,幸福感增强,一传十,十传百产生了很大的口碑效应。

都说移动互联网时代,如何促使消费者帮你主动传播,开窍君认为第1点就是制造极强的冲突感,让人觉得不可思议;第2点就是内容极其有趣。看来上面的这个案例好像两点都具备了,各位,想到你的品牌怎么制造惊喜了吗?

- 今天你开窍了吗? -

以上观点为【开窍】原创,未经授权请勿转载,抄袭必究。

(微信号ID:hopetopkaiqiao)

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每天一个商业案例,激发想象力

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