南疆小哥:草根电商网红的成长之路

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举报 2017-02-16

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这个案例无疑是多方共同努力,尤其是五洲的同事无私付出得到的良好结果,而且案例总结的很好,我就不多说了。我想补充的是:

从大面上,南疆小哥的案例对于微博新浪拓展电商方面的实际意义在哪里?

最近我们一直在跟投资人以及传播界的朋友沟通这件事情,我们一致认为,在正确的领域推广正确的人引正确的流,确实能把微博公认的“强传播、弱关系”的现状中拓展出一个“新农人网红”的细分空间,而且这个相对于美妆、服装领域的几个网红一家独大的局面完全不同。

鲜实记负责人

南疆小哥合伙人——海洋

项目概况

微博昵称:@南疆小哥

人物身份:阿克苏地区红旗坡喜盛祥果品农民专业合作社副理事长,鲜实记合伙人

推广周期:2016年9月~2016年11月结束

微博广告产品:粉丝通信息流广告、粉丝头条

总体投入:20W+

引流销售额:100W+

ROI投入产出比:1:5+

推广品类:冰糖心苹果

产区:新疆阿克苏红旗坡农场

推广模型:预售+农村电商网红

销售平台:淘宝店“鲜实记”

产品客单价:99元

广告服务商:北京五洲在线信息技术有限公司

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鲜实记的一封感谢信

生鲜电商发展趋势

随着国家政策的支持推动,行业内技术、资本、消费观念等利好因素的影响,更多优质企业入局生鲜电商行业催生更多模式,推动电商渗透率增长,生鲜电商行业将进入加速期。

1.利好政策

国家在互联网+、农业、物流等方面出台利好政策,互联网、大数据、物联网、冷链技术等持续发展,基础设施日趋完善。生鲜行业具有万亿级别的市场规模;目前线上市场渗透率不足5%,潜力巨大,主要企业交易规模呈倍数级增长。

2.品牌化

品牌化商品提高企业的溢价能力,优质产品提升用户粘性和忠诚度;品牌化产品容易获得消费者认同,消费者更愿意为高溢价买单;品牌化产品可以提升用户满意度,培养用户忠诚,建立用户黏性。

3.未来展望

大而全的企业能够制定标准、做好品质监控,引领行业发展。小而美的企业具有工匠精神,通过专注和极致实现价值最大化。未来生鲜电商市场将是“大而全”和“小而美”两种模式企业共存,行业走上专业化的良性竞争之路。

微博聚集优质用户

通过微博站外引流,南疆小哥获取高品质用户流量。淘宝站内引流以及淘宝客等低价引流手段,与阿克苏苹果高端可溢价营销目标不符。

来自第三方数据显示,通过平台电商引流,水果类电商的获客成本在80~100元之间。通过微博引流至淘宝,南疆小哥的阿克苏冰糖心苹果的获客成本控制在30-40元之间,足见其平台本身的优质流量。

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优质地理标识苹果品类分布

失败的微博营销案例:舅舅卖冬枣-拿残疾人骗取同情心

微博昵称@舅舅卖冬枣 通过微博平台卖冬枣。微博主打残疾人舅舅和舅妈一起种植冬枣,不缺斤短两等温情牌,也卖了近8000件冬枣订单,但是由于品质、物流等不过关,导致用户投诉比例骤增!

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舅舅卖冬枣关停微博

后来,该微博不得不清空所有博文,并改名,一夜之间消失在微博平台上。从该案例我们看到基于微博的开放式社交平台,可以成就一个优秀的产品,也可以瞬间消灭一个质量差的产品。

案例思考,我们如何做?

一、信任比天大

“相信”的确能够产生力量,在南疆小哥微博推出后的一个半月内,粉丝产生了好感,自发对某些敏感议题进行盖楼维护。

二、粉丝活跃度始终很高

平均单条微博无推广的转评赞都在双位数以上,最近推出的一个#看小哥荧屏首秀赢中国最好吃苹果#的抽奖活动中,不到20个小时,评论数近400条,转发和点赞均逼近100条。可见选品+选人的成功所在。

三、商业变现的粉丝数量边界被打破

通过对“阿克苏冰糖心苹果”的产地、供应链、销售端的全方位披露,南疆小哥在接近2万粉丝的时候,已经产生了自身引流变现的能力,日均到店人数大约800-1000之间,购买转化率为5%-8左右%,每天产生50-80单的销售。这个对于一个只运营了两个多月,粉丝数量为2万上下的新人是不可想象的。

四、对于微博拓展中小企业客户意义

这件事对于微博拓展中小企业客户有很大意义,传统大v居高临下广播式的传播方式,将会让位于精耕细作更加具备社交价值的多维度传播组合。而“小”的组合互推,将产生“大”的力量。

我们怎么做?

一、果园管家,南疆小哥核心优势提炼。

01 历史悠久

阿克苏红旗坡地区实际上是上世纪80年代开始从日本引种红富士品种,成规模种植是1986、87年开始,晋欣家的果园也就是在那个时候开始种植的,当时还是农场职工。

02 果龄正值壮年

苹果树的管理是一个技术含量很高的活,越是老树越难管理,但是一棵树的树龄大约长达400多年(世界上最长树龄的野苹果树有600多岁,也就在新疆的天山北麓),通常苹果树的经济寿命长达50年,30年正值壮年,苹果树产出没那么高但果实的品质却是最高的。

03 消费升级

我们国家目前处于求量不求质的农产品消费生产环境,面对消费升级的需求,还来不及做出相关反应,所以,30年老树的出品反而是能成为此次预售活动的最大卖点,限量。

04 苹果品质高

晋欣家里果园有30亩是老树,而类似的果园在整个红旗坡地区所占比例极低,不到1%

这片30亩果园原先根本不对外销售,是政府采购指定的果园,由于管理水平高带来的果品品质高,一直是政府采购的指定单位,但中央新规以来也陆续面向市场销售。

二、服装网红&新农人网红

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南疆小哥&张大奕

与服装网红不同,南疆小哥植根于祖国边疆,是土生土长的新疆果二代,父辈当兵打仗,支援祖国边疆,子承父业继续在新疆这一片热土上生活,奋斗!借助微博传播,南疆小哥用短短2个月的时间,积累粉丝2万+,通过粉丝通精准引流,借助微博“强传播、弱关系” 拓展出一个“新农人网红”的细分空间。

三、粉丝眼中的南疆小哥

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@南疆小哥

1.关于情怀

让粉丝吃到最好吃的,真的冰糖心!为新疆阿克苏冰糖心苹果正名!

2. 关于家庭

两个孩子的父亲,子承父业通,精于果园管理,名副其实的果二代。家庭和睦,其乐融融!

3.有情有爱

与小哥年龄一般大的果树,枝干被风刮断了。小哥心疼的不是苹果,而是又少了一位伴我长大的伙伴。

4.家乡之美

天山脚下,南疆风光,大盘鸡、烤鱼、烤蛋、马踏飞燕、与维吾尔族同胞和睦相处,共谱民族团结!

选对的人,做对的事儿

1.选对的人

对于“新农人网红”来讲,主推人物往往是经过精挑细选的。形象与气质,阅历与故事,自媒体需要优质内容。善于借助微博自媒体表达自己的思想,包括直播和视频。责任与担当。诚信经营,是新农人网红在微博平台健康发展的基石。

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南疆小哥本人

2.做对的事儿

南疆小哥的合伙人鲜实记,在确定通过微博平台推广前,已经做了大量的调研基础工作。选择微博,打造新农人网红,由此电商引流,让南疆小哥的推广事半功倍!

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南疆小哥微博推广节点规划

3.淘宝预售助力微博销售

南疆小哥通过微博引流,淘宝预售最大限度的通过微博获取优质的有意向订购的粉丝,通过微博投放后台数据优化,做到精准覆盖。五洲在线成功实践的微博预售模型,是南疆小哥微博引流,最终创造水果生鲜电商销售奇迹的必经之路。

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电商引流运营思路

4.善用视频与直播

作为传播的天然载体,视频与直播无疑是2016年最热的传播途径。通过南疆小哥直播、短视频播放,进一步吸引粉丝互动。

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贯穿微博运营全案的互动与策划

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南疆小哥接受BTV生活频道专访视频

5.阿克苏冰糖心苹果用户画像

通过前期调研,以及结合淘宝后台用户属性分析,五洲在线运营人员精准获取到南疆小哥淘宝预售阿克苏冰糖心苹果的核心用户人群属性。通过数据挖掘,确定在不同时间段内的人群投放策略,进而形成优质的流量转化。

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通过微博引流,淘宝预售最大限度的通过微博获取优质的有意向订购的粉丝,通过微博投放后台数据优化,做到精准覆盖。通过原产地、产品特点、情怀、含糖量等角度进一步引流到淘宝店铺。

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一颗冰糖心的心路历程

6.文案创意

经过精雕细琢的文案,最能打动人!五洲在线运营人员小娟为了给客户呈现最好的微博推广文案,从视频、配图、文字、创意等多方位角度撰写预售策划文案,也是微博引流能够成功的关键因素。

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微博预售文案示例

7.粉丝通推广后台数据

从2016年9月推广至今,粉丝增加2W+,消耗22W+,平均互动率1.18%,单次互动成本1.76,远远高于行业平均水平,同时微博整体活跃度大幅提升!

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南疆小哥粉丝通后台推广总体数据

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启示

从2016年9月推广至今,@南疆小哥,粉丝增加2W+,消耗22W+,平均互动率1.18%,单次互动成本1.76,远远高于行业平均水平,同时微博整体活跃度大幅提升!

如果按照投资回报率计算,通过短短2个月的时间,投入20万元,营收100万元。1:5的ROI投入产出比又一次在生鲜电商引流方面创造了骄人的业绩!

伴随着微博平台的发展,粉丝通信息流广告营销的玩法更是日新月异,如何做好适应平台发展的微博营销与运营?如何让微博用户更喜欢你的产品,更喜欢听你的故事?如何通过微博更高效率的引流?在微博营销的道路上,五洲人不停的思考,我们愿与您一起携手去探究社会化新媒体微博营销的奥秘!想要了解更多资讯可以登陆我们的官方网站:www.5ipush.cn 与我们取得联系。

 



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