容易网“会员营销平台” 斩获亚洲营销盛会TopDigital创新营销奖
守候良久,2020年第八届TopDigital创新营销盛典今天圆满落幕了。
作为亚洲知名的营销行业盛会,是中国创新首发平台,关注着文化娱乐、品牌零售、产品技术、营销传媒等领域的发展进化。TopDigital创新盛典已伴随我们8年,今年盛典首次提出“营销创新增长模型”,围绕“创新性”、“执行性”、“商业价值”、“可持续性”四大指标进行评审,更加注重长期价值建设和内外部综合表现。盛典吸引了来自全球各地1000余家创新型企业和品牌参与,同期颁发的TopDigital创新奖,亦成为检验企业创新能力的重要标杆。
容易网“会员互动营销平台”斩获2020第八届TopDigital创新营销工具奖银奖
上海容易网电子商务股份有限公司(以下简称“容易网”)成立于2012年。8年深耕线上线下软硬件整合营销,对线下2600多万用户过亿次交互分析,逐步打磨出容易网的核心实力——会员互动营销平台。“会员互动营销平台”,从诞生到现在的成绩单十分亮眼:营销活动超1000+场,数百款标准游戏,单场活动参与人次最高达25,000+,单场最多新增会员4,500+,单次活动消化积分最高达230万+,单场最高拉动消费金额超百万元,受到用户的广泛好评。
近几年来,线上流量见顶、成本提高一直是零售商家的痛点。“新零售”浪潮下,如何能用一套标准、可复制的全域流量解决方案盘活并沉淀私域流量,成为行业内新的风口。
容易网的“会员互动营销平台”中,是从以下几个点进行发力的:
从公域到私域:全周期与营销通路
如何帮助零售商把线上和线下流失的流量拉回来,实现“所见即所得”?容易网采用的方案是,通过触点承接、场景承接、数据承接、私域营销等四个步骤,由粗到细,像沙漏一样筛选精准用户,实现精准营销。
触点承接:通过线下大屏+手机,线上H5活动+小程序的互动方式,借助公域流量投放和线下活动引流渠道,将泛流量汇入商户自有公众号、商城、会员系统等流量池;
场景承接:用户进入流量池后,互动游戏、预约报名、卡券积分、任务红包、拼团分销等玩法,进行多轮次地活跃和洗量,配合优惠活动刺激销转。
数据承接:当流量汇入并产生用户行为后,容易网可以整合用户访问、活动、卡券、交易等 多方数据,不断调整和优化运营方案。
私域营销:容易网可以实现场内数据+场外数据(腾讯位置大数据)+线上交易数据+业务方数据+第三方数据等多类数据,容易网不仅可以实现用户的精准分层,进而对其进行精细化的推送营销,还可以做出完整的数据洞察报告,辅助零售商完成运营决策。
通过引流、活跃、转化、购买四步走,容易网通过线上+线下场景、上千种互动玩法、数据挖掘和分析以及精准营销的运营策略,打通了“流量抓取-沉淀-变现”通路,实现用户从陌生人到忠实用户的全周期营销。
标准化、高效的执行方案
单次跑通并不难,难的是如何做成可高效复制的解决方案。目前,这套会员互动营销平台已经覆盖了包括线上互联网平台、连锁品牌线下门店、商业地产、会展等线下大型活动、企业年会、产品发布会等多个线上线下互动场景并实现稳定运行,主要依靠以下2点:
标准化的平台:搭建一套由“组织+会员+营销+生态”四大部分组成的SaaS产品,支持独立部署;完善由会员、积分、卡券等组成开发者标准接口和开发者标准交付流程;组建高效智能的数据中心,实时输出关键指标。 平台全面支持微信、手机、自定义会员等营销模式,并已接入多家标准ERP/CRM厂商,无缝适配各类客户营销诉求;同时,各类营销游戏均经过严格的压测,并针对各种活动场景全面进行设备适配性测试,确保各种环境下的稳定运行,并与多家头部企业形成稳定的长期合作模式。
高效交付能力:基于标准化模式开发的“会员互动营销平台”,可快速交付,并支持微场景编辑模式以复用于不同客户诉求,基于标准接口和交付流程,平台交付能力弹性高,可快速扩展交付能力,满足各类紧急需求。
作为领先的互动营销公司,容易网始终站在行业前沿,根据行业发展和客户需求不断打磨产品、积累经验,截至目前已经积累了超过1万的用户,服务33家零售集团,1800余家单体购物中心及百货,其中包括:沃尔玛、丝芙兰、凯德置地、欧莱雅、孩子王、安踏、李宁等30多家市值超百亿的行业头部客户。 未来已来,引力全开,容易网盼您在营销专业化的道路上携手前行,共同攀登。
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