设计师懂点洞察，设计才能更能打动人心
来源：葱爷（ID：congyenanian）
作者：葱爷
原标题：你是一个有洞察的设计师吗？
我们都知道市场人员要有市场洞察，文案和策划要有消费者洞察，但是很多人不知道洞察力对设计师也很重要。你能看出下面这两个设计之间的区别吗？
这是Airbnb APP心愿单浏览界面修改前和修改后的截图，其实只有收藏心愿单的icon不同而已，然而爱心图标的使用率要比星形高出30%多，知道是怎么回事吗？因为人们对爱心有一种莫名的喜爱。
有洞察的设计更能打动人，也更有效，然而大部分设计师只在乎自己的设计是不是够漂亮、够独特，他们不知道洞察才是直刺人心的利剑。
1.洞察是对细节的留意
洞察与观察不同，每个人都有观察能力，但有洞察能力的不多，举个例子：大家都知道广州的地铁早上很拥挤，这是通过观察可以做到的；地铁只有在早上7点40到8点40才会很挤，只要避开这段时间就不需要挤地铁了，发现这个就需要一点点洞察能力，根据这个洞察我们可以找出解决问题的具体办法。看出来了没？观察相对表面、宏观，而洞察的层次更深、更细微，有洞察力的人往往能看到那些很重要，但又容易被忽视的东西。
下面这两款大米的包装设计哪一款更有洞察呢？
很明显是右边这一款，左边的包装就是普通的大米包装扛起来形象不好看，提起来又会把手勒的很痛，而右边的大米包装采用了更舒适的棉布作为材质，像双截棍一样的形式又很利于搬运，这就是有洞察的设计。包括下面这个款水的包装设计，也很有洞察。
我们平均每天都要买一瓶水喝，你有没有发现很多人只喝了一半就会把水瓶扔进垃圾桶，因为半瓶水就足够止渴了，把喝剩的一半拿在手里又显得很麻烦。有人洞察到了这一点，于是他做了一场活动，把某品牌瓶子里的水减少了一半，但是价钱没变，包装印上贫困山区孩子的头像，和一句类似“每卖出半瓶水，我们将把节省下来另外半瓶水所赚的钱捐往灾区”的文案。与其把喝不完的水扔进垃圾桶，倒不如把水节约下来，这样做既不用浪费，同时还可以帮助灾区人民，多么有心的设计啊。
2.有洞察的设计以人为本
所有设计的最终目标都是人，所以设计应该以人为中心，应该去迎合人们的需求和使用习惯，有洞察的设计可以使我们的生活变得更美好，人们习惯从左至右阅读文字，你就别从右往左排，小孩喜欢橙色、蓝色你就别瞎整什么黑色、灰色，我们要突破但是不能违背人性。
瓶装饮料的盖子由于齿轮太小，开起来很吃力，而且容易弄疼手，很多女生和小孩都拧不开，然而只有“小茗同学”为此做出了改变，他们设计了一个齿轮比较大而且比较圆滑的盖套，可以套在原有的盖子上，结果小学生都能把它轻易拧开。现在这款饮料已经在全国大卖，当然这不是因为它只在盖子上做了一点小小的创新，但是它可以说明，一个成功的品牌在洞察方面肯定比竞争对手做得要更好。
广告主每年都会花高额的费用来投放户外广告，然而在这个信息泛滥的年代，很多户外广告都石沉大海，根本抓不住人们的注意力。所以，IBM没有走这条老路，他们注意到人们在逛街走路的时候，会感觉到累或者偶尔会遇到下雨的情况，这个时候人们就很想找地方休息或者避雨，而路边这样的地方并不多，所以IBM就把户外广告牌做成了简单的长椅、遮雨蓬等，可以供路人休息和避雨，这项设计受到了群众的广泛好评，负责创意设计的奥美广告公司也因此获得了嘎纳广告节的金狮奖。
3.洞察是对人心和人性的洞悉。
你也可以把洞察理解为心理学，有洞察的人知道各类人群的心里活动，他们知道女人最在乎的是自己的容颜、身材、虚荣心是否得到满足，男人最在乎的是事业以及社会对他们的认可。有洞察的设计师知道怎么把这些人的情感融入设计当中。
每年的父亲节，各大品牌都会借势营销一把，然而大部分品牌的广告都是：父爱如山、感恩父亲节、请给父亲打个电话、我的爸爸是超人等等，要不就是毫无洞察，要不就是陈词滥调，又或者跟品牌毫无关联。
在给一个做排毒瘦身产品的品牌做父亲节营销时，我把诉求点聚焦在了爸爸的大肚子上，很多爸爸都有一个大肚子，小时候我们玩累了会经常趴在上面睡觉，或者在生气的时候把它当成沙袋不停地打，有时候又老说爸爸的肚子是一个大西瓜，要切开它看看熟了没有。小时候很多这样温馨的小事情我们都做过，所以很容易勾起大家的回忆，然而长大后我们知道，大肚子其实是不益于身体健康的，所以，我们可以买这个产品送给他。然后我在做海报时还真就把爸爸的肚子设计成了枕头、拳击袋、西瓜等，后来很多客户都反馈挺有意思的，这就是利用了我对人性的洞察。
4.如何提高洞察能力？
洞察力强的人，对人心和细节有很强的敏感度，所以洞察需要有一定的天赋，但主要还是靠后天的积累，我们平常要多留意身边的小事，多去想想事物背后的本质，然后随时打开手机备忘录记下来，细想一下能从中得到什么启发，久而久之你就形成了洞悉一切的习惯，说不定哪天在你的设计里可以把它完美的呈现出来。
你是一个有洞察的设计师吗？
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