社交媒体的产品USP传播
作为移动互联网时代日渐主流的传播与交流方式,社交媒体一路高歌猛进,成为继互联网搜索引擎之后的又一大流量入口,相应的,以社交媒体为载体的各种营销模式也应运而生,便捷互动的微博微信、集聚知识与文艺的知乎豆瓣、以及靠视频打出一片天地的各类直播平台等,深度垂直与内容细分的社交媒体平台为品牌的社会化营销铺开了更大的场面,成为商家谋兵布局的重要场地。
这是一个信息传播最好的时代,互联网技术的进步与社交媒体体量的扩充让骤增的信息随时随地都能精准的分发到位,这也是一个信息传播最差的时代,热点不断涌现,来得容易,去的也容易,拥有话语权的同时也在失声。就品牌营销而言,某个产品的诉求在一定的时期内是固定的,而产品的升级换代速度却远远跟不上社交媒体上热点更迭的速度,产品核心功能的传播也就容易“失焦”,这种情况下,如何在内容输出冗杂且多变的社交媒体上聚焦产品诉求、提升品牌核心功能的认知度成了摆品牌营销面前的难题。面对越来越多的品牌大战或者是产品内部自身功能的博弈,怎样才能聚焦产品卖点?USP理论告诉我们,品牌营销需从满足消费者基本需求出发,从追求购买的实际利益到逐步追求消费者心理和精神的满足,或者,更进一步来讲,营销策略思考的重点需上升到品牌的高度,挖掘品牌精髓。
映盛中国,创造性运用产品USP,为东风标致2008量身定制的“顶大乐无限”社会化营销受到了行业内的一致好评,并荣获金鼠标·整合营销类-数字媒体整合铜奖和金远奖·移动类银奖等数个奖项。
东风标致2008作为一款成熟的车型,在前期已经打下了坚实的口碑基础,同时消费者对其也有很高的认知度,但如何在日渐竞争激烈的小型suv市场上脱颖而出依然是其亟需面对的问题。映盛中国运用产品USP理论,以前期的口碑积淀为基础,以全景天窗等核心卖点为突破口辐射各垂直的社交媒体阵地,最大限度的将产品卖点扩散到各类人群之中,挖掘潜在消费者,聚集粉丝,为标致2008打了一场响亮的社交媒体声量仗!
第一,强化社交媒体传播,变灌输为互动,引发深度共鸣,强化情感认知。
天窗,在车文化中一直有着浪漫与追求个性的情愫,东风标致2008以大天窗为卖点能够在年轻用户群体中形成较强的认同感。而此次传播,以独特的产品卖点即大天窗来满足消费者心理和精神需求,在传播和沟通上改变以往单纯传播“有”及“大”的概念,而是传播透过天窗看到的世界,和受众一起参与看世界的行动。
海报:在微信和微博上以征集“大天窗上的乐趣”为出发点,让网友晒出自己可以创造的乐趣,通过亲身体验来发掘生活的美好。
信息长图:2008天窗独具的超大尺寸,让全景天窗化身娱乐厅,各种玩法层出不穷。
H5小游戏:以天窗为画板进行创作,显示画板实际大小数据,传递大天窗卖点,完成沙画作品后,系统生成“天窗上的沙画风景”。
通过在社交媒体上的一系列传播,受众基本完成了从产品认知到情感认知的过渡,产生用车情感的共鸣,实现了用户生活与心理上的渗透,有利于升华品牌情感诉求。
第二,扩充平台,变革内容表现形式,塑造品牌年轻化的形象。
一直以来,社交媒体传播以微博、微信为主,而此次传播挑选知乎作为源内容聚集点,以“天窗”提问,邀约知乎红人参与答题,制作神回复,以点带面,促进整个社会化媒体平台的声量提升,获得知乎平台推荐,并被大量网友自发转推至微博、微信以及论坛等平台,以点带面,实现社会化传播的全覆盖。
同时,为扩大影响,还制作了一系列深受年轻人喜爱的病毒视频,利用短视频的形式,结合运动健身,制作在全景天窗上进行运动健身的视频,突出“因为大天窗,所以健身会有更多乐趣”,突出大天窗才能实现的视角拍摄,引导用户关注,并成功实现基于产品卖点的自传播。
从品牌情感认知的增强到品牌年轻化形象的塑造,映盛中国为标致2008打造的“顶大乐无限”传播最终在各社交平台都获得了不小的声量。
产品USP传播的精髓,在于拟人化品牌产品,用具有相似行为意识的人格去唤起用户对品牌的价值认同,继而将用户的价值理念融入到品牌产品人格魅力的塑造过程中,超脱于物质层面的精神趋同可以被视为是USP传播不同以往的亮点,也是移动营销开始步入“以用户为中心”阶段的重要表现形式。
映盛中国这一套以产品USP为主要沟通点,以聆听和互动为主要沟通方式,建立品牌与用户的沟通渠道,让用户充分理解产品内涵的做法也成为践行USP理论的典型案例,探索出了一条USP传播的新思路。
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