社会化传播的粉丝运营之道

原创 收藏 评论
举报 2017-03-27

社交媒体时代,粉丝经济长盛不衰:一面是忙着涨粉的品牌,追热点、写爆文、办线上活动,涨粉似乎已经成为多数品牌衡量传播效果的重要标准;另一面是逐渐显现出强大助推力的粉丝,从小米的粉丝文化到罗永浩的情怀营销,从明星代言到明星站台、明星直播,品牌营销成功的背后永远有一群热血的粉丝,粉丝的经济效益也在互联网时代被无限放大,可以说“得粉丝者得天下”。

互联网时代用户圈层化越来越明显,成为某个品牌的粉丝,固定的接收品牌文化和价值理念,这意味着品牌传播的信息越多,粉丝被囿于其固定的圈子完成信息接收的几率就越大,从而,品牌不费吹灰之力便可完成对用户的品牌教育。所以,一直以来,粉丝似乎都是大品牌的“囊中之物”,完善的信息传播矩阵,响亮的知名度,大品牌的一举一动都能够引起粉丝乃至网友的互动,适当加以引导,大品牌是不愁粉丝和流量的。相应的,用户的注意力是此消彼长的,对于知名度欠佳的品牌,用户所能给予的注意力必定是有限的,那么这样的品牌如何打响品牌知名度,玩转粉丝经济一直是摆在很多品牌面前的难题。

黑金根玛咖是一款全新的养生产品,自面世以来,黑金根玛咖已经积累了一定数量的用户,初步建立起粉丝集群,并具备了一定的品牌影响力。但作为后起之秀,受众对于其它成熟品牌的认知度仍要远高于黑金根。在此背景下,看映盛中国(INSUN)如何利用已有的用户/粉丝资源,短期内聚焦广泛关注,迅速拉升品牌影响力,让黑金根从众多玛咖品牌中脱颖而出。

打造粉丝社区,搭建聚合平台

玩转粉丝经济的前提就是要聚集粉丝,实现粉丝从分散无序到引导后的汇聚。以趣味化内容和简单的互动手段把不同阵地的用户引流到品牌传播的主阵地上来,打造粉丝聚集地是映盛中国(INSUN)的重要手段。以已搭建好的社交平台为基础,映盛中国(INSUN)通过“大V争鸣•谁为黑金根代言”三步走战略,成功的实现了用户的引流和聚集。

第一步:搭建PC端/移动端专题页面,通过有奖互动、邀约试用等机制,吸引体育行业、保健行业的大V为黑金根证言,并做集中展示,汇聚强大的声量,完成头部用户的权威传播,带动其背后的粉丝发声。

1.png

第二步,持续以有奖互动形式吸引各行业KOL参与其中,进一步扩大用户范围,增强用户好感度,完成用户口碑沉淀,扩大品牌影响力,实现从精准用户到泛用户的转化,扩大用户群体。

2_副本.png

第三步,创建曝光制高点,登上新浪微博首页热门话题榜,借势社会热点话题——“健康”,打造微博话题 #哪个瞬间让你开始注重健康# ,通过大V引爆,多级引流维护,带动产品卖点的认知和品牌知名度的提升,大范围的社会化传播活动由此开始。

3_副本.png

通过以上三步,基本上完成了从小众化传播到社会化传播的转变,建立起了初级的粉丝社区,实现了用户在阵地上的聚集。

粉丝代言,实现PGC到UGC的内容传播转化

通过一系列意见领袖的发声,黑金根产品不论是在曝光量还是产品功能的宣贯上都已经取得了不俗的成绩,这时候是调动普通用户积极性,完成深度社会化传播的最好时机,“大V争鸣•我为黑金根代言”的传播水到渠成。

更新PC端/移动端专题页面,从各行各业KOL证言转变为基数更广的普通用户证言,用利益机制引发用户UGC,完成用户口碑沉淀和更大基数的粉丝汇聚。

4.png

更新已创建的话题制高点,调整#哪个瞬间让你开始注重健康# 话题方向和内容,将重点从KOL转移到基数更广泛的普通用户身上,带动产品卖点的认知和品牌知名度的提升,最终新浪话题榜阅读量达 1,895,000 人次,讨论量 5,242 条,最高上升至微博热门话题榜 TOP5。

更进一步的,整合亮点资源,打造成系列创意图片,在各大社交平台上传播深度UGC内容,深挖产品卖点,为实现销量的转化奠基。

5.png

落地销量,实现粉丝流量的直接变现

从“大V争鸣•谁为黑金根代言”到“大V争鸣•我为黑金根代言”两阶段的渐进式传播,已经集聚了不少粉丝,同时产品的知名度也有一定程度的提升,产品核心卖点也比较清晰,借机前两阶段传播的长尾效应,一鼓作气,将粉丝的热情转化为购买力,黑金根顺势在线上举办“玛咖粉丝节”,并用户引流至即将开业的黑金根1号店官方旗舰店,将“大V争鸣”和“1号店开店盛典”两项活动有机结合,“你方唱罢,我方登场”。

6.png

由此可见,玩转粉丝营销仅仅涨粉是不够的,最重要的是品牌与粉丝进行深度互动,把粉丝盘活,发挥粉丝的主动创造性,同时也培养粉丝对品牌的认同感,从而实现最终的产品销量转化,而那些简单的停留在追热点、制造舆论、炒作话题层面上的营销实际上是对粉丝效应的一种误解。映盛中国(INSUN)这一整套由头部用户带头,邀请粉丝代言的草根路线传播模式是对互联网时代“以用户为中心”理念的践行,同时也为线上玩转粉丝经济开拓了一条与众不同的路子。

    评论

    文明发言,无意义评论将很快被删除,异常行为可能被禁言
    DIGITALING
    登录后参与评论

    评论

    文明发言,无意义评论将很快被删除,异常行为可能被禁言
    800

    推荐评论

    暂无评论哦,快来评论一下吧!

    全部评论(0条)