关于「我妈」的故事，百度没说完
前段时间，抖音假靳东的事儿闹得沸沸扬扬。
不止一位受假靳东情感欺骗、执拗地闹着夫离子散的黄阿姨。继而，更多的老年人正在被假明星骗感情的例子，通过网友爆料被列举了出来。
老年人婚恋诈骗居然这么有「市场」？让人不可思议的同时，又觉得心酸。我们对老年人有种刻板印象：他们要么清心寡欲，要么市侩精明，倒是很少想过他们还会对爱情这种似乎是年轻人专利的东西放不下。
然而，对爱的需求既然是人的本能，其实就不分年龄。尤其是很多在年轻时因为各种原因留下遗憾的老年人，就像那位黄阿姨所说：「到了人生的下半程，自己想勇敢一次。」
老年人的爱情需求问题，就这样进入了大众视野。
恰逢重阳节敬老，百度也出了一支关注老人群体的广告《你说啥》，用喜剧的形式反衬出了一个挺失意的空巢老人现实。
一个满脸迷惑的大妈，不断地向旁人询问「脚艺人」「PUA」「U1S1」等网络热词是什么，伴随着时不时插入的魔性舞蹈……
节奏感很强的搞笑画风、堪称2020年度盘点的热梗串烧和大妈表情包级别的表情管理。这可能就是这支时长三分半的广告，前三分钟给人印象最深刻的标签。
但百度的野心，又不止于用花里胡哨的场景，来仅仅向大众传递一个对世界充满好奇、生活丰富多彩的新老人形象。它真正想传递的，体现在视频的最后：
跳舞终止，伴舞退去，穿着新潮的大妈孤零零站在舞台中央，面上露出难堪与低落。
「儿子，妈会百度。可你就不能跟妈说说嘛。」
笑到最后可能就哭了。广告用前三分钟的搞笑欢闹和最后半分钟的低沉落寞，形成十分强烈的情绪反差，大妈四处询问、好奇宝宝状的表象之后，是想要用不断地追问热梗，和爱好热梗的青年子女拉近关系。
所以，这支广告关注老人，但关注的不是不断触网的新老人消费群体能带来多大效益，而仍然是那个老生常谈、不断被提起又不断被忽视的空巢老人群体，因为得不到子女关心而失落。
可能你也会不由自主地开始回想，自己的父母是否有这样向自己问东问西的经历，当时的你又或许觉得他们落后，教他们自己去搜索，却又被他们拒绝。于是父母在你这里又留下了顽固不开化的印象。你却没意识到他们可能只是想通过「问你」这种方式，来和你多一些交流、接触。
百度向我们打开了观照空巢老人群体的新角度。现在的很多老人，会上网，会追热点，甚至能把这些热词和生活实物对应起来（譬如在片中解释「绿茶」的时候，展示的那位风姿绰约的大妈和她的追随者们）。
可是，哪怕互联网已经给老人传递了太多信息、很大地丰富了他们的生活，但这些信息也仍然不能填补他们心中属于孩子的那一块空虚。正如视频文案所言：
很多老人，会偷偷搜索流行语。
可能出于好奇，也可能想离我们更近。
他们的问题，百度往往都能回答。
但也许，你才是她最好的答案。
百度展现它作为智能搜索，功能上的便捷与强大，但同时也仅仅作为工具而存在。百度满足得了老人对解答流行语的需求，却无法满足老人想借此与孩子拉近关系的心愿。
但让空巢老人之所以空巢的，也并不完全是孩子的冷淡。同样是关注空巢老人困境的话题，去年2月，支付宝出过一支反诈骗广告《因为守护，所以安心》，讲了老人与孩子分隔两地的境遇。
支付宝这支片子，讲了一位不会用电子支付的空巢母亲，在儿子教会她使用支付宝之后，落入了电信诈骗陷阱。虽然在情节上，片子通过当母亲想给骗子支付宝转账时被系统反复制止这一关键点，传达的核心还是支付宝的反诈能力，但整个故事看下来，最打动人的点却是，我们可以清楚地看到母亲防骗心理崩塌的过程：
从接到骗子电话，不假思索地挂掉，到看到新闻上青年出车祸入院正在联系家人、自己儿子电话又正好打不通、骗子再次打来声称儿子进医院的电话……
层层心理打击下来，因为身处两地而无法立即确认孩子消息，从而导致母亲的崩溃成为空巢老人对孩子关心则乱、孤立无援现象的一个缩影。
现在的空巢老人，大都不愁吃穿玩乐，但愁的却是情感上的缺失。从开头讲到的假靳东事件，到百度在重阳节推出的新广告，再到回顾支付宝的这支旧广告加起来，体现了当下空巢老人几个方面的空洞：
假靳东们的存在，是老人身边家人满堂，却少了真诚的爱情；
百度广告片中的大妈，是老人够新潮，却少了子女的交流；
支付宝反诈广告中的母亲，是老人有儿子的关爱，却多了因异地距离而产生的孤立。
随着空巢老人基数越来越大，他们面临的问题也愈发多样化。我们看得到品牌基于社会责任心，不断向大众展示空巢老人在这个时代里诸多方面的困境，传达关爱空巢老人的理念，但现实也不仅仅是品牌来调动情绪、警醒大众就够了。
在老人触网不断加深、着重于防护老人经受网络负面影响的同时，别忘了最基本也最可作为的，那就是他们最亲密的人——年轻人们真的能够记得真诚关心他们的需求、时常提醒社会的陷阱、主动融入他们的生活。
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