营销螺旋式增长的三个关键要素
互联网成为人们越来越依赖的渠道,不论是信息获取还是生活消费,其重心都向着线上化转移。尤其在疫情的影响下,居家隔离带来的新生活模式,使得其在互联网端遭遇信息裂变。内容更新速度越来越快,这种让人应接不暇的变化,进一步加大了品牌在营销时的不确定感。
挑战孕育着机遇。在2020年金投赏期间很多平台都在探讨,如何通过先进的技术与商业模式,企业实现降本增效。其中阿里创新业务事业群智能营销平台推出了超级汇川产品集群,从扩流量、保效果、提效率的角度,直面ROI,帮助品牌实现螺旋式增长。
正如阿里创新业务事业群智能营销平台总经理杨怀渊所说:“面对变化的市场与用户环境,品牌想要把握目标用户群体的行为习惯、消费心态、决策动机等,便需要强大的数据与技术能力以及稳定的运营机制来支撑。超级汇川从营销底层结构与具体链路出发,才能把握消费者多元化的营销触点,化繁为简,保证广告主的稳定增长。”
超级汇川我们可以理解为,企业与品牌营销的一套“攻守道”。接下来我们分别看一下。
从单一的内容流、技术流到整合化的“场景心流”
直播成为2020年互联网商业里闯出来的黑马,其背后的带货逻辑,是从以往的“以货为中心”转向如今的“以人为中心”。不论是电商场景,还是直播、短视频、新闻资讯等生活场景,都将合适的内容聚合到用户面前,以满足其在特定场景下的特定需求。
所以,对于品牌营销来说,首先需要懂用户,能够触达并且触动用户当前情景下的心。依据这个思路会发现,内容和场景流量的融合和匹配,才是直击人心的密码。阿里创新业务事业群智能营销平台的超级汇川,就是这样一个平台,超级汇川提出的以内容为驱动与多触点的高效组合流量扩展策略,可以帮助品牌进行定制化的营销“攻心计”。
在内容方面,超级汇川将UC、大鱼号、书旗小说等内容平台进行整合,打造内容生态即营销生态的内容共建模式。同时,与平台流量生态相配合,帮助品牌通过原创内容与内外流量形成合力,双擎驱动流量的向外扩充。
例如,智能营销平台与碧桂园合作打造了原创短视频栏目《人生一院》,以“院”为载体诠释国人的终极居住梦想,帮助碧桂园演绎品牌价值,同时,充分发挥五位主讲人影响力以及UC、大鱼号等联动的内容生态,帮助品牌构建起自身的营销生态。最终,在内容+流量的联动运营下,实现了由内到外的扩散传播效果。
“内容+流量”,可以说是营销向外的两大护法,比如一直在营销方面进行探索的携程集团和游族网络,也在通过“内容+流量”组合拳在用户研究和营销增长上进行应用来实现进一步增长。携程集团副总裁何赟在金投赏的分享中谈到,携程会针对消费者实际模式进行变化,比如通过智能技术与数据能力进行更精准的人群洞察,并通过预售等囤货方式,结合内容引导,激发旅游消费需求。
面对游戏新一波增长红利期,游族网络副总裁吴西表示,消费者面临大量的广告,对产品的口味和需求会越来越高,这对我们的营销带来了新的挑战。
当传统粗放的用户增长转化率在逐渐降低,今天的营销越来越需要更加精细化的触点转化,技术驱动的内容流量的场景化触达,才是让营销驱动价值增长的关键。因此,也会让更多广告主在用户需求的研究上投入更多资源。
直达交易和效果,安心投放保增长
在螺旋式增长中,守住用户池,是持续攀升的基础。对于品牌来说,如何利用有限的成本,来防止用户流量的流失,促进每一次交易的达成,是实现增长需要解决的。阿里创新业务事业群智能营销平台超级汇川正好把转化这个问题解决了。
除动态创意、锦帆、oCPC这些助力转化的工具外,还有易达、安心投等产品,打通营销全链路,建立起一个即时转化与追踪转化的双重保障,帮助广告主直达交易,且让每一次投放都看得见、可衡量、有保障。
在跨平台的营销中,防止用户在平台跳转过程中的流失,一直是广告主在投放时的痛点。易达是UC与阿里电商能力全面打通的独家明星产品,实现了人群通,端口通,数据通,具备完整的阿里电商体系营销能力。在营销前链路,易达以一键加购大幅缩短营销路径,在后链路,对用户进行持续追踪,将未能即时转化的用户沉淀为私域品牌资产,以实现长期追踪转化。
在投放过程中,“小步试错”是很多广告主所坚持的原则,尤其在尝试新的平台时。这种投放方式虽然保险,但效果来的也慢。安心投是阿里UC信息流投放系统汇川针对oCPC广告推出的一款效果保障产品,可以帮助广告计划在投放初期、投放中获得更好的效果,为广告主免除后顾之忧。主要通过两大方面,帮助广告主达成真正的安心投放:全面保障、安心理赔。
比如,在保障方面,“安心投”在oCPC基础上,依托阿里的数据技术分析能力,不断进行广告投放策略优化,来保障客户的投放费用不超出转化成本。安心保障生效期间,广告主通过直观地观测一定周期的“转化成本”、“达标消费占比”等数据,可直观感知到转化效果的提升。在理赔方面,如果广告投放策略经过优化后,成本依然超出预算,或者系统检测到效果不佳,平台会自动发起赔付,赔付到账后可用于本账户内的广告消耗。
安心投是当前营销投放领域,鲜有的敢于保障效果的产品。它解决了广告主最担心的效果问题,也让品牌营销时更有信心,这种信心上的鼓舞,为整个营销行业带来了很大的促进作用。
化繁为简,以智能技术为营销提速
营销架构决定了商业增长的速度与规模。很多广告主在投放时,都会遇到平台太多、操作太复杂等实际问题,但要想增长,又离不开这些渠道与工具的助力。智能营销已经谈了很多年,但环境与用户越来越复杂,而营销的形式不断多元,营销该如何提效始终没有一个清晰的路径。
吴军在《数学之美》中谈到,数学常常给人一种深奥和复杂的感觉,但它的本质常常是简单而直接的……数学的美妙也恰恰在于一个好的方法,常常是简单明了的方法。简单即美的思想,同样适用于营销。
阿里创新业务事业群智能营销平台研发部及产品部总经理杜颜龙在分享中,给出了一个解决方案:直击营销本质,通过智能工具助力营销管理,加大营销过程中的智能化与程序化占比,将营销化繁为简,为营销中的每一个环节全面提效。
比如针对时效,推广管理有手机客户端和配套小程序,可帮助中小企业实现24小时随时随地的账户调整;针对人效,账户托管功能则更加省人省事省心,轻松实现投放效果的正循环。
以人为本,把握营销本质,同时做好营销基本功,才能让企业营销顺利的达成螺旋式增长。阿里创新业务事业群智能营销平台通过超级汇川,将营销化繁为简,从扩流量、保效果、提效率出发,可以帮助广告主更健康、更高效的增长。
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