连续6年蝉联双11销冠,复盘香飘飘的制胜奇招

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举报 2020-11-18

就在天猫双11总成交额再次破纪录的同时,以特约赞助商身份亮相“天猫双十一狂欢夜”的国民奶茶品牌香飘飘,也交出了一份漂亮的双十一战报。

据品牌战报显示,今年双11,香飘飘全网总销量同比增长250%,电商渠道总访客数同比增长450%,这是品牌第六次拿下双十一杯装奶茶全网销冠。

随着茶饮市场竞争加剧,香飘飘积极进行产品创新和品类拓展,调整营销内容和形式,以便保持品牌活力,加深消费者对畅销15年的国民奶茶品牌的认知。

这次双十一,香飘飘结合时下流行的营销方式,打出一套营销组合拳,品牌究竟如何再夺销冠?香飘飘的双十一玩法有何亮点?不妨一起看看。

01
花样新品+有料玩法 
保持创新提升产品力

在产品越来越容易陷入同质化僵局的当下,保持创新是在竞争加剧的市场中获得优势的关键,对于追求新鲜感的消费者而言,产品创新能够增强品牌的吸引力

香飘飘在双十一期间连续推出多款新品,不论是限量版礼盒还是跨界联名产品,一经上市都引发了大批粉丝热捧。

在双十一这个流量高峰期,香飘飘推出花样新品,比如和泸州老窖跨界打造的低酒精冲泡奶茶“桃醉双拼”,以及全新上市的海盐芝芝奶昔和咸蛋黄脆脆奶昔等等。

一方面,是丰富消费者的口味选择,以各有特色的新品尽可能覆盖目标人群的偏好,争取在双十一满足用户多样化的产品需求,依靠新品制造惊喜感,突出品牌的竞争优势。

另一方面,是顺势为新品引爆声量,香飘飘巧妙利用消费者注意力集中于双十一的特点,让新品获得超出以往的曝光度和话题度,当新品成功引起消费者兴趣后,又积攒流量反哺品牌双十一活动。

所以不管是跨界国潮名酒泸州老窖,打造“奶茶配酒”神仙组合,还是发布有颜有料的新品,都提升了产品对目标消费者的吸引力,这种吸引力随着话题传播、社交种草逐渐转化成消费者购买产品的驱动力

拿香飘飘联合品牌代言人王俊凯,瞄准粉丝群体打造的“有料礼盒”来说,品牌洞察粉丝对明星的热爱和追逐心理,特意为礼盒设置了许多有料玩法,让粉丝在品尝新口味奶茶的同时,收获更多有趣的互动体验。

通过礼盒专属明星语音的触发机制,延续粉丝对香飘飘奶茶及品牌的良好认知,并在粉丝群体中掀起“手捧一杯王俊凯同款奶茶”的新风潮,借助饭圈的传播力提升双十一新品知名度。

产品口味与包装玩法上的创新,让香飘飘在双十一拥有更多争夺用户注意的机会,长远来看,保持创新也能提升产品力,并在消费者心中烙下有趣会玩的品牌印记。

02
晚会植入+互动转化 
找准偏好扩散影响力

花样新品为品牌收割了一波波冲着新奇事物而来的年轻群体关注,然而想让品牌影响力破圈不能仅靠产品创新,传播方面也要跟着发力,于是香飘飘看中了流量热度一骑绝尘的天猫双十一狂欢夜。

香飘飘作为天猫双11晚会的特约赞助商,自然不会放过品牌植入的好机会,除了在艺人表演环节带来融合香飘飘元素的歌曲《秋天的第一杯奶茶》,还高频亮相晚会“红包雨”套餐,好料新品盲盒加盟“摇一摇一元购”环节。

在程潇和天空少年团这样的年轻爱豆演绎下,让品牌的广告曲变得更有魅力和听感,歌词融合网络流行的“秋天的第一杯奶茶”梗,构建年轻人熟悉的沟通语境,顺利传递香飘飘的暖心形象

舞美设计虚实结合,AR技术呈现出Q萌的香飘飘杯子和奶茶屋,与浪漫温柔的舞台表演相映成趣,给观众带来丰富的感官体验,也借助爱豆影响力撬动粉丝流量,让品牌成功破圈触达更广泛的受众。

品牌植入舞台表演收获超高关注后,再通过天猫双11晚会及时转化流量,主持人以香飘飘1元购的优惠福利刺激消费者购买欲,强调“新品不凡,美味不断”“销量累计可绕地球40圈”等品牌优势,加深消费者对品牌的印象。

“销量累计可绕地球40圈”是大众熟知的广告语的升级版,再次提及也是唤醒消费者对香飘飘的情怀记忆,并且主动为网友玩梗提供素材,丰富用户的社交谈资。

香飘飘找准目标受众的兴趣偏好,以年轻人喜爱的方式进行沟通互动,天猫双11晚会为品牌加持热度、为产品促销引流,通过植入表演、福利环节迎来高光时刻,大幅提升品牌形象。

03
以用户需求为导向 
线上发力突围双十一

可以从香飘飘产品创新与营销创新中看到,品牌坚持以用户需求为导向,不管是满足年轻人爱尝鲜的诉求不断扩充品类,还是运用粉丝经济、国潮跨界、直播带货等流行营销方式,都在适应新一代消费者的需求变化

在互联网时代,香飘飘活跃于各大社交平台,掌握符合平台氛围的沟通技巧,并寻找年轻人普遍认可且代表潮流的代言人,今年10月还设立了“国民奶茶节”,引领大众走进透明工厂,解决消费者对食品安全和产品品质的顾虑。

今年年初推出“互联网化”战略,明确提出要精耕私域流量,如今香飘飘线上渠道已经全面覆盖传统电商、社交电商、社区电商、微信小程序等等。

这次双十一成功突围也是依靠线上渠道发力,今年双11香飘飘电商渠道总访客数同比增长450%,访问量峰值超170万,电商渠道已成为香飘飘新的业务增长点。

通过电商平台,品牌还能实现产品的快速创新与不断试错,有效降低试错成本。如今香飘飘推出新品,基本都会选择优先在线上渠道进行发售,便于消费者测试和市场反响验证。这也是此次双十一,香飘飘能一口气推出多款新品的勇气来源。

在消费升级的双十一大战中,价格不是制胜的法宝,产品、营销、渠道方方面面都要匹配消费者需求,香飘飘正是坚持以顾客为中心,才能在激烈的竞争中脱颖而出。

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