老板不说人话,才是利益最大化
这是仙人JUMP的第291篇原创
1
最近,有个有朋友跟我吐槽,说他们老板现在就像变了一个人一样。
我说是变好了么?
他说不是,过去是不把员工当人,现在是不把自己当人,天天张口闭口“业务闭环“,基本已经不说人话了。
在老板的谆谆教诲下,大家从一早来办公室吐槽老板是傻X开始上班,到骂老板是傻X开始下班,完成了工作日的业务闭环。
听他说完,我表示十分理解他的心情,别说老板了,现在很多甲方也不爱说人话。
明明是普普通通甚至是直接微博翻出来的活动策划,非得吹的和发明了蒸汽机一样牛逼。
我吹的都嘴疼。
我劝朋友,凡事还是要往好的地方想,反正老板不说人话也是一种常态,大家同事之间互相花样骂老板傻X,不是能更好的促进同事间的友谊吗。
换个角度说,人都是逼出来的,老板们也是第一次做老板,万一他们想说人话,但是条件并不允许怎么办?
大家的立场面临的情况都不一样,换了你坐在老板的位置上,未必能比他做得更好,他们只是不说人话,轮到你那可能是不干人事,那不是更糟糕,这个世界是有分工的。
朋友听了,急了,说,你一个打工人自己还打着工,就想跟资本家同流合污?
你TM背叛了工人!CNM!
我说你别急着跳预言家。
关于老板经常不说人话这件事,我研究过,它其实是一个有效的职场战术,或者说有时候跟一个不说人话的老板,不一定就是坏事。
任何事情都有动机,任何选择都有利益。
当你不说人话可以利益最大化的时候,你当然不做人了。
真香定律才是人间真理。
2
正确和容易,人人都是嘴上说着喜欢正确,但到了实际情况中,多数人还是会选择容易,老板也不例外。
首先,对市面上大多数公司的老板来说,他们的理想从来不是把公司做成百年老店,而是想着如何花最短最快的时间,让公司被巨头收购,把自己卖个好价钱。
这种情况下,选择做一个超级有市场并且盈利的项目,一定是正确的,一定能被巨头看上。但正确的事情并不容易做,需要耗费巨大的财力智力体力和心力。
权衡之下,老板们更倾向于选择一些相对容易完成业务增长的项目。当然这也有缺陷,风险跟收益是相伴相生的,容易的事情往往意味着事情本身的收益不会太高,不容易打响知名度。
此时老板们就需要生造出一些概念,以及尽可能的不说人话,让公司和自己正在做的事,变得更有存在感,更洋气,更贵,用老板的话说,这就是赋能。
比如,开会不能叫开会,需要紧张起来,所以要叫对一下。出了事故做追责,不能直接说检讨,要说事故复盘。找bug,修bug,要说持续优化,办公室打杂太土了,不能明说,要说成业务支持,如果一不小心抄了其他公司的业务盘子,要对外宣称自己不设边界。
说人话的话,还怎么骗投资?
其次,让老板下正确的指令很难,但是糊弄却很容易。
老板也是人,是人就会犯错,没有老板能保证自己所有的决策都是对的。
从上传端来说,最终到老板手上的数据,都是经过了一道又一道的渲染粉饰的。
就这,还想指望回回老板都能英明神武?
从下达端来说,即便老板有能力获得第一手的讯息,但是知道归知道,是不是适合往下传达,这也是个问题。
更不要说,老板很多时候也是在资本和下属之间,受夹板气,最后反正说什么都有人不满意,那还不如说一些大家都听不懂的话,糊弄一下。
如果员工做得好,到头来那也是自己高屋建瓴,领导有方;
如果员工做得不好,那就是没有深刻领会会议指导精神,要么是员工的问题,要么是流程的问题,大家都有往下的台阶,事情总能有归因。
做执行和做管理,本就是两个逻辑。反正,一切都怪不到老板头上,最后老板的威严保住了,公司的管理依旧集中有效,皆大欢喜。
老板靠不说人话,完成了自身管理能力的完美的风险对冲,也稳住了公司的基本盘。
3
如果说公司的大老板不讲人话,大家都还能理解。
但现实中,很多小小的中层管理,也不爱讲人话。
很多人疑惑,上司对着下属说那些奇奇怪怪话的时候,自己就不心虚吗?
事实上,他们真的不心虚。
职位上,他们高;
薪水上,他们多。
所以,他们不说人话的时候,完全是从心理到物质上的双重沾沾自喜。
他们也并不在意自己说的那些是对是错,听不听得懂,都是下属自己的事。
中层管理者的服务对象,从来就不是员工,而是更大的老板和资本。
一个中层管理者的日常就是安抚更上面的老板的情绪,我们往好听里说叫向上管理,往难听里说叫欺上瞒下。
这种安抚还分两种情况,一种是老板的老板自己就不说人话,给到的要求建议本来也是一些似是而非的禅机。
这让老板也很难做,万一他自己揣摩错了,并且从他开始一直错到下面,最后出了问题,非但自己要背锅走人,搞不好还要把自己送进去。
还有一种是老板的老板说了人话,但是老板本人没听懂,不过为了向上面和下面的人都证明他听懂了,只能用一种玄而又玄的语言,进行表达。
哪怕最后的结果出现了问题,他也能上下有交待,有理由把自己择得干干净净。反正造成的损失钱公司付,锅给下面的人背。
显然,不说人话才是老板最好的保护色,帮助他既能哄住上面的,又能骗住下面的。
第二,很多中层管理的工作本质是演员。
他们更加明白通透,知道工作是一张饭票,反正演演也能拿到工资,就不好好上班了,即使摸鱼,他们也比打工人更专业。
再说,许多老板已经人到中年,事业和家庭都听美满的,你让他们像20多岁的小年轻一样拼,这是不符合他们的投入产出比的。
尽管他们没有好好上班,至少他们努力在员工和更上面的老板资本面前演出了自己很懂,很忙绿的样子,还是让人觉得很积极,很考虑到大家的心理的。
谁说靠演技就不是上班呢,演戏也很辛苦。
我常常觉得,这种不说人话的老板才是真正的场景化高手,名至实归的影帝/后。
他们也很讲原则,选择自我奋斗的领域只是在公司,在职场,而不是娱乐圈,否则凭借他们的天赋,现在我们会天天在电视上和电影里看到他们那张脸。
哦不对,现在最好的演员都在搞直播带货小剧场。
只有垃圾演员才流落市场。
4
有一件事,大家务必烂熟于心,老板或许是傻逼,但一定不是傻瓜。
你以为他傻,只是没有看到他的利益诉求。
聪明的老板从来不单打独斗,因为依靠管理,一定能获得比个人更高的投入产出收益。所以有很多老板,他对他所管理的这个领域的东西其实并不理解。
但是对下领导团队做事情的时候,他也会面临一个巨大的问题——难以服众。
这时候他需要通过不讲人话,让下面的人探不到他的虚实,只要他一口玄而又玄,又能做到逻辑自洽言之成理,那就没有人能抓得住他的缺点,有理由指出说他真的不懂。
甚至只要他发挥得好,还能借此笼络人心。
这就是三十六计,攻心为上。
真正厉害的领导,是可以说出一堆特别厉害的道理。
但你思考之后会发现。
他其实啥都没说。
还有的时候,老板不说人话可能是一种逆向思维,大家都看过《兄弟连》,片子里说过,有一个共同的讨厌对象反而会让集体更快更好的凝结。
老板很多时候只是利用不说人话,让公司员工团结一致,产生一种对他敌视的氛围,这样大家就没有时间精力去搞内部分化,同时也ju击了任何试图分裂公司内部关系的外部力量,从而提高劳动生产力。
也给大家工作摸鱼的时候,提供了更多可以聊的话题,不管怎么说至少老板本人献出了自己,活跃了公司气氛。
苦逼的工作生活,被老板点亮了。
当然,点亮气氛,最终还是为了可以压榨出更多的产出。
另外不说人话这件事情吧,更常见的是出现在中层里的横向应用。
一个公司中,常常有大大小小各种老板,很多不同部门的老板们本身的权责是平级的,当他们再想往上升的时候,彼此之间就会面临巨大的竞争。
通常情况下,越是不讲人话的老板,越是容易从一堆老板中脱颖而出,被更上面的老板和资本看到,从而能够获得更快的升迁拔擢。
因为资本除了讲专业数据讲业绩,更喜欢讲故事。
讲故事也是一种能力,讲起承转合,跌宕起伏的,老板不说人话这套对执行端的员工来说不太好用,但是对更大的老板和资本未必不奏效,谁有好故事有更唬人的概念,谁就能从同层级中脱引而出。
只要故事讲得好,谁还有心情思考他到底懂不懂这件事。
就连对普通人而言,学会讲故事和包装,都有利于你在面试中拿到更多的溢价。
这已经是一个全民包装的时代了。
5
老板不说人话,归根究底是种老PUA。
老板不讲人话,PUA员工,目的是榨取员工的剩余价值。
一个凡事跟员工直接说明白的老板,很容易就被员工摸透,当被摸透之后,老板就会在压榨员工的过程中被看清底裤。
人类这种生物,只会对未知保持敬畏,当你被人看透,你就失去了权威。
熟人眼中无枭雄。
所以,被员工看透,对企业管理和价值生产是有害的。
一旦老板不说人话,员工就不知道老板究竟要的是什么,他就会很紧张。
紧张会带来压力,压力会带来动力,他就会尽可能地拿出更多的选项供老板挑选。
这时候,只要老板继续不讲人话,等于对员工变相再施压,最后让员工产生了更大的压力转换动力的自循环,有利于进行反复稳定的高质高效的产出。
值得注意,有的老板只是不说人话,但是未必不做人事,如果老板一边PUA员工,一边又舍得给员工发钱,那这种自循环就可以一直存在,甚至还会吸引源源不断地新人员工加入到这个循环中。
从人性的角度来说,老板也怕被员工PUA,这时候他最好的方式就是先发制人。
术业有专攻,面对具体的项目老板本人不见得真的懂,他们非常担心自己花了大价钱,可是员工们并没有尽心尽力做事,甚至也学自己不讲人话,交一个只是看似唬人的东西上来。
常见的做法就是,第一遍交上来的东西统统打回,在老板们看来,从概率的角度出发,重做一遍的东西,普遍要比刚开始的好。
还有很多老板,未必知道自己要什么,但是他却非常明白自己不要什么,他的不说人话,只是在表达自己的不感兴趣。
Say Yes困难,那就只负责Say No。
折腾打工人,对很多老板而言,是一种快乐。
所以你看,你觉得老板傻,可能只是你没有看到他傻背后的精明。
对老板来说,无论是听话的员工还是聪明的员工,他们最喜欢的是能给他带来利益的员工。
员工对他的评价并不重要,公司的电脑每年都会换,永远有新电脑需要配新人。
对你而言,老板究竟是真傻还是假傻,其实不重要。
能找到待遇更好的工作,就跳槽,现在是市场经济了。
找不到,就尽可能摸鱼提高自己的单位价值。
大家都是出来卖的,坦荡一点,就好了。
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