云学堂引领企业培训AI场景化变革，世界互联网大会发布全新趋势

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举报 2020-11-30

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2020世界互联网大会·互联网之光博览会圆满落幕，回顾2020年的互联网行业，用“跌宕起伏”来形容，貌似一点都不为过。在黑暗中摸索前行，固然存在风险与挑战，但疫情也为企业数字化进程按下了加速键，为行业带来了历史性机遇。

在本届博览会中，除传统行业巨头和领军企业外，一家企业培训领域的创新型平台公司――云学堂的出现，令人感到一丝欣喜与意外。

据悉，云学堂是企业培训行业中唯一一家参加2020世界互联网大会·互联网之光博览会的企业，从某种意义上说，这是互联网技术与培训行业开始融合的标志。企业纷纷如火如荼加速着数字化转型，培训行业自然也与时俱进，以数字化、场景化为特征的企业培训3.0时代正加速到来。

企业培训从锦上添花到迫在眉睫

现如今，不论对于企业发展还是员工个人成长，企业培训都已变成一件重要而紧急的事情。它是企业前行的保障，不仅有助于组织与人才技能上的提升，危急时刻也为企业凝聚向心力，激活组织内驱力更快度过难关。

然而，企业培训一直以来存在诸多弊病，例如培训内容与业务的关联弱，时常无法保障落地效果，企业懂培训的专业人才相对匮乏，外聘培训效果也时常难以考核与评估，这些问题在数字化时代显得尤为突出。

由此看来，培训行业亟待改革，而疫情的到来则大大加速了这一进程，线下培训无法执行，线上培训如何实现？企业数字化在加速，培训数字化又该如何开展？

洞察当下发展趋势，在线培训实属大势所趋，无论在内容建设上还是成本控制上，都拥有无可比拟的优越性。

云学堂成立于2011年，一直以来都以“帮助企业构建数字化企业大学的教育科技企业”作为核心定位，为客户提供数字化企业大学整体解决方案，可谓企业学习数字化革新的引领者。

云学堂服务了国内上万家企业，2020年1月获得D轮1亿美元融资，现今已发展成为数字化企业学习界的独角兽。从企业命名中可以看出，“云”是云学堂最核心的特点，而它的企业数字化解决学习方案也是建立在云端之上的一套完整体系，用一个公式来表达就是（云平台+云内容+云服务）xAI。

值得一提的是，云学堂在10年前就将用于企业内训的系统出售给客户，是国内第一家将企业培训软件SAAS化并一直坚持这一路线的企业，后一步步沿着企业内训走到了数字化企业大学的生意上。如今终于迎来风口爆发，足以看出其远见和前瞻。

云学堂CEO祖腾表示，未来十年，外部环境对企业成长的影响非常大。企业培训不再只是锦上添花，随着全球经济放缓，企业重构人才培养模式迫在眉睫。同时，传统的企业培训模式已经失效，这是所有企业都要面对的问题。每个时代都是公平，每个企业要面临并迎接这样的挑战：如何比别人跑得快？

场景革命，企业培训迈向3.0时代

“场景革命”是近年比较热门的词汇，核心含义是基于整体去考虑问题，而不仅仅是关注产品或者服务本身，其所构建的销售或消费场景，也是成交的一个关键部分。

祖腾把培训行业分为三个时代，1.0时代是单纯的管理层授课时代，2.0则开始进入专业化培训阶段，是全员都要参与的能力提升和价值观凝聚的培训，有了非常完善的考核和评估标准，以及丰富的授课方式，有点像大学的多媒体教学。

而3.0时代就是场景化培训的时代，把培训放到场景之中，让培训能够帮助企业去实施战略落地、业务转型、业务创新、业务升级，针对企业不同的业务场景，都有针对性的落地培训和关键能力提升，最终强调的是要对企业业务直接起到提升和推动作用。

换句话说，企业培训不仅要言之有物，更要行之有效，而且为了实现个性化学习需求，企业不能再局限于购买外部供应商提供的课程内容，而需要结合企业自身情况，自主开发内容，打造适合自己的数字化培训体系，而这种从务虚到落实，大概就是企业培训3.0时代的关键。

在2020世界互联网大会·互联网之光博览会的云学堂专场论坛上，祖腾围绕《数字驱动组织变革，科技加速人才培养》主题进行了分享。他认为：“组织能力的持续成长，是企业能否具备顽强的抗风险能力及抓住机遇弯道超车的关键因素。”他指出，智能化、模块化支撑下的场景化培训有四大特征，即：以培训即经营为理念、链接外部环境、关注企业战略、为企业进行真正业务赋能。

当然，这句话说起来容易，做起来恐怕就有些难度，企业培训如何能够深入企业的运营之中去改变和落地呢？这不是咨询公司做的事情么？这恰恰是云学堂模式的优势所在，“软件+内容+咨询服务”的一体化解决方案，可以说是云学堂引领行业进入3.0时代的关键。

云平台的功能就是为企业提供互联网在线化培训，而云内容则是把培训功能与业务场景相连接，提供有竞争力的学习项目来帮助企业整体提升。云服务则是致力于培训平台运营、学习项目设计，并为企业大学的搭建提供咨询运营服务。这种三位一体的培训体系，可以说是云学堂制胜的法宝，也是培训场景化升级的标杆。

在这次大会上，云学堂也带来了自己的经典课程，比如“跟名企学核心能力系列”的《跟华为学管理》、《跟亚马逊学用户经营》，“阶梯式锻造领导力系列”的《创新是管理者的第一工程》、《卓越经理人启航》、《赢在中高层——练5e带团队》、《实践型教练领导力》“新场景新消费新零售系列”的《立体营销新打法》《新零售新爆品》等等。这些课程不仅仅是云学堂多年积累的精心打造，还有很多是各行业顶级精英的经验分享，不仅前瞻，而且非常落地。

新时代新培训云学堂

云学堂对行业的升级大概有几个维度，一个是用培训实现了战略层面和业务层面的连接，巩固每个环节的流程，对齐每个层级的目标，成为企业目标执行的连接器和助推器。

一个是全面革新了培训内容的设计体系，不闭门造车凭空想象，而是去和企业共同建设培训内容、设立培训目标，云学堂把自己丰富的经验和强大的技术贡献出来，为企业做加持、做优化，让企业也能够产出合格高效而且更加匹配的培训内容。

AI的引入则更是让培训进入到了一个全新的高度，不仅可以实现千人千面的培训推介，实现内容数据与用户数据的结构化，从而实现高效的人岗课的匹配。还能考核每个人的知识盲区，追踪培训效果，大大提升了培训的效果和可验证性，这也成为了云学堂能够在行业制胜的法宝。

在诸如汽车、医药等重大行业，云学堂都有深入的行业研究和方法论体系，祖腾曾公开表示，云学堂今年产品和研发上投入差不多达到1.5亿，内容研发上的投入差不多达到接近1个亿，这种巨额的课程研发投入正是要深入了解每个行业企业，去用云学堂的方法论实现归纳和总结，最终完成企业乃至行业培训的数字化提升和转型，让企业培训能够为企业发展插上腾飞翅膀。

云学堂产品副总裁韩坤在《数字化企业大学助力人才培养升级》演讲中解读了云学堂在软件产品落地和运营落地上的努力。他表示，云学堂数字化企业大学可以通过搭建一站式智能学习平台，覆盖企业培训全场景，满足人才萃取个性化知识、在线考试、能力模型对照、学习交流等全方位需求，形成测、学、练、考、评完整闭环，为企业学习提供全维度、高质量的支撑。企业完全可以共享云学堂在企业培训中的经验和成果，少走弯路，直达目标。

2020年，可以说是云学堂的一个重要发展节点，不论是社会秩序的变化，还是政策导向的推介或者是企业培训的需求，都处于一个高速增长的爆发阶段，三者的共振催生了培训行业的爆发，不过在这一轮爆发中，能够享受时代红利的势必是云学堂这样的有技术、有体系有方法论的领先企业。当然，对于云学堂来说，帮助企业应对疫情后的新时代，也是一个非常艰巨的挑战。

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