满帮搅局同城货运这摊浑水?
配图来自Canva可画
近日“互联网+物流”企业满帮完成了17亿美元新一轮融资,并公开表明要将其融资的一部分用于全面进军同城货运领域。
被称为货运业“滴滴”的满帮,此次入局同城货运,将和滴滴展开一场较量。两家“滴滴”的竞争,也将给同城货运市场带来新的气象。
入局同城货运的三个原因
满帮被称为货运“滴滴”的原因是它借鉴了网约车的模式来运营货运业务,而它此前主要面向公路货运市场,以跨省干线运输业务为主,此次入局同城货运主要是出于三个方面的原因。
首先,全国货车司机的数量有限且在减少,想做到行业老大的满帮需要寻找新的业务增量。
满帮主要的盈利渠道就是为货车司机匹配货运信息,从而收取服务费。但据交通运输部2020年5月发布的一组数据显示,全国营运货车数量由1368万辆降至1088万辆,下降20%;从业人员数量也由2100万减少到了1800万人。
在市场紧缩且发展空间有限的情况下,即使满帮拥有近九成的市场份额,它能获取的利益也十分有限。因此,满帮需要寻找新的市场和用户来扩宽自己的发展空间。
其次,满帮做同城货运业务具有先天优势,可以和其干线运输业务形成协同,建立公路一站式全产业链生态服务网路。
同城货运和干线运输虽然面向的运输场景不同,但都同属物流业,主要面向的客户群还是司机。而满帮有丰富的车辆调度经验,在长期的经营中也逐渐沉淀出了良好的品牌口碑,这都为它入局同城货运市场打下了良好的基础。进军同城业务后,也可以延伸满帮现有的货运服务链条,进一步扩展它的业务生态。
最后,入局同城货运可以打开C端市场,提升用户规模,为满帮IPO做准备。
不同于以往的B端跨省货运需求,同城货运的需求也有一部分来自于C端。而满帮进军同城货运,可以帮助平台实现“B+C”两端的用户规模增长。而且2019年满帮CFO曾对外透露,由于公司的财务状况向好,所以正在考虑IPO。而此次融资用于在上市前进一步扩大业务,也可以进一步提升企业估值。
虽然入局同城货运的满帮受到了背后资本的支持,也有一定的优势,但要开拓新市场也并不是完全没有阻碍。
市场整合难度高
同城货运市场不同于市场集中度较高的干线运输市场,同城货运的客户群体和服务场景都更为复杂,所以市场极为分散,运输需求整合难度高。
以客户群体为例,目前的同城货运服务主要还是以B端为主,C端业务只占一小部分。但是,不论是B端客户,还是C端客户,平台都很难培养出他们的忠诚度。
其中,消费频次高的B端货主一般都有自己固定的运输团队,他们并不一定需要中间平台的服务;或者他们可以在一次运输后,和司机建立私下合作关系,绕过平台这个中间商环节,从而减少各自的成本。
而面向C端的货运服务通常是搬家或者二手物品转卖,一是频次低,二是很难建立统一的服务标准和收费标准,三是司机良莠不齐,从而无法保证服务质量,也就导致平台很难用口碑裂变打开市场,用户一般是领完补贴使用一次就走。
由于用户难以把握,所以在同城货运市场,即使是头部平台,它的市场占有率也并不高。据《2020-2026年中国同城货运行业全景调研及投资前景预测报告》显示,中国同城货运的TOP10市场占有率仅有3.5%。
而且除了市场整合难度高的问题之外,目前市面上多数同城货运APP的业务定位、定价模式都存在严重同质化的问题,这就意味着满帮如果不能做出差异化的产品、切实便利到货主和司机,那么它要获得市场份额,就难以避免地要与其它企业进行补贴战。
难以避免的补贴战,前途未卜
据企查查数据显示,我国共有1809家同城货运相关企业,其中在业存续的企业有1347家。
而且据统计,2020年国内只面向C端的搬家公司就已经达到2万余家,这意味着用户并不缺选择。
赛道玩家如云,想要从中脱颖而出就要对司机和用户有更精准的把握。作为一个车货匹配的信息平台,除了升级优化信息配送系统,可以巩固核心竞争力之外,补贴是吸引用户和司机最快速有效的方式,也是大多数头部平台选择的策略。
新入局者滴滴货运就延续了以往的补贴策略来打开市场。对司机端,滴滴的补贴措施极为丰富,除了免30天的平台服务费外,司机在线时间满2个小时或4个小时还可以得到奖励;对用户端,滴滴货运也有各种立减券在发放。有力的补贴让滴滴在开城首日,订单量就突破了一万单。
面对滴滴的强势入局,现有的同城货运头部平台货拉拉和快狗打车也不甘示弱。例如,在货拉拉平台上注册的司机,每完成两单就可以得到20元或者25元的奖励;而且货拉拉也会向用户提供立减券和充值返现等优惠服务;在九月份货拉拉还特别启动了“2020金秋拉货节”,拿出一亿补贴用户和司机,来刺激市场。
在对手都在用补贴拉拢司机、获客的情况下,新入局的满帮自然无法置身事外。特别是对手平台已经占据了一定的市场份额。据统计,截止2020年9月,货拉拉业务范围已覆盖352座中国大陆城市。
在前局不利,对手众多的情况下,面对迅猛的补贴战,满帮要想不被头部平台所清退,加入这场补贴战,在所难免。
然而,对于资本来说,满帮并不是它们唯一的选择。满帮此次的融资对象红杉资本、高领资本、襄禾资本同样投资了货拉拉和滴滴货运,这就导致满帮并不比对手拥有更多的资本优势,就算参与这场补贴战,也不能保证它可以走到最后。
总结
不论是市场整合难度高,还是补贴战难以避免,甚至是用户和背后的资本都有其他的选择,这种种问题对于刚实现盈利的满帮来说都是十足的困扰。因此对于满帮来说,同城货运这个战场荆棘遍地,如果没有好的盾甲,就很难走到最后。
而满帮选择突出重围的办法就是创新,同城货运这个赛道暂时没有可以脱颖而出的商业模式和盈利模式,这就是满帮的机会。它表示会将此次融资重点投入到科技创新、服务创新和模式创新这三个方面。但具体如何从这三个方面进行创新,满帮并未给出明确说明。
而这也让入局同城货运的满帮是否能给市场一个惊喜、能否推出更好的服务模式,这件事充满了不确定性。但正是因为有不确定性,所以才让外界对它充满了期待,期待它能给同城货运市场带来新的气象。
文/新零售外参记者侯昆梅,公众号ID:xlswaican
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