90个国家参与的戛纳创意节，来自中国的QQ全城助力拿到金狮奖
每年6月中下旬都会迎来广告营销界的盛世——戛纳国际创意节，这个被称为广告界奥斯卡的盛典不仅仅是对年度作品的评奖，也引领了行业的发展，在此次戛纳创意节前，我有幸在一个活动上听了戛纳创意节主席Terry Savage的分享，他在呼吁中国创意走向世界。
在戛纳当地时间6月20日，来自中国腾讯公司的科技公益项目——QQ全城助力“人脸寻亲”功能摘得2017年戛纳国际创意节“USE OF SOCIAL DATA & INSIGHT”金狮奖。此外，还获得了“Mobile Lions”竞赛单元铜狮奖。
获奖作品中文版：不灭的希望
今年共有来自90多个国家的15000名嘉宾参与活动，中国创意在国际上斩获大奖，作为中国人我们内心是骄傲自豪的，而腾讯公司的公益项目“QQ全城助力”也确实在国内引发很多关注，为什么这次“QQ全城助力‘人脸寻亲’功能”可以打动戛纳评委的心？从QQ全城助力推出寻亲公益活动，到如今通过人脸识别技术在海量的人脸数据库中匹配，一个关于“公益+科技”的典型案例自然触动了每个人。
1、公益心
QQ全城助力是腾讯创立于2014年利用移动互联网定位技术，向失踪儿童所在城市网友推送失踪儿童信息的公益平台。自QQ全城助力上线以来，至今已推送寻人信息286例，在热心用户的帮助下，寻回176人。
QQ全城助力与公安部打拐办、宝贝回家已建立长期、高效的日常通报机制，由公安部打拐办和宝贝回家直接向QQ全城助力提供失踪儿童信息、以及家长报案信息。收到信息后，QQ全城助力最快可以在30分钟内通过移动互联网技术，向儿童失踪地所在城市的网友发出求助消息。
2、科技感
在短片中我们可以看到因为容貌随年龄变化，对于寻亲来讲变得困难，“QQ全城助力‘人脸寻亲’功能”通过人脸识别技术实现跨年龄人群匹配，有这样的科技助力公益，会让更多家庭早日团圆。
此次戛纳国际创意节上“QQ全城助力”以“人脸寻亲”赢得金狮奖，我想很多人都知道QQ全城助力的活动，因为腾讯的社交生态中不断的在推荐这项公益活动。它的独特之处是什么呢？除了人脸识别，除了腾讯的社交能力，还有什么？
一、寻找稀有血型
QQ全城助力与中国稀有血型联盟进行合作，开启了线上寻找熊猫血（Rh阴性血）功能。该联盟是中国最大的稀有血型NGO组织，双方的合作为更多稀有血型人群提供专业帮助，并且通过平台普及稀有血型知识。
自2.0版本上线以来，共向网友推送寻找稀有血型案例10例，其中8位得到了及时救助，匹配“熊猫血”的成功率达到80%。在这个过程中还寻找到了一例比“熊猫血”更珍贵的“孟买血”志愿者加入公益团队。
“今年6月，有一名呼和浩特的新生婴儿在出生的第一天突发Rh溶血病，新生儿Rh溶血病是母血中对胎儿红细胞的免疫抗体IgG通过胎盘进入胎儿血液循环，发生免疫反应而引起的一种溶血性疾病。这种病症容易引起胎儿红细胞破坏，如果得不到及时救治，甚至会导致幼儿死亡，对于Rh溶血症，最为有效的治疗方式是全身换血。QQ全城助力在得到消息后，立即向当地志愿者推送求助信息，在求助信息发出后的当天，患儿家属就接到了20几个热心志愿者的电话，第二天就有两位志愿者赶到医院，献血800CC，婴儿最终转危为安。”
二、寻找走失老人
QQ全城助力2.0还与民政部、宝贝回家合作，接入全国1900余所救助站的走失人口信息，推出走失老人寻回功能。帮助这些疑似走失、被拐的老人及其他弱势群体及时返家 。
三、自主认领公益项目
全城助力2.0中，网友可以自由认领“寻找走失老人”，和“寻找稀有血型”的公益行动，并成为志愿者，一旦有同城的人发起了求助信息，QQ全城助力就会迅速向用户推送案件信息，快速加入到志愿者行动中来。网友还可以发送志愿者邀请函给QQ好友，好友认领后将会获得志愿者证书。通过QQ成熟关系链和8亿月活跃用户，将QQ全城助力的信息扩散到全国各地的朋友，让更多的人关注并参与到公益事业中来。用户在新版全城助力QQ公众号，通过右下角“公益行动”中关注认领以上项目，即可收到案件信息推送。目前已有545万志愿者认领了“寻找稀有血型”公益项目。554万志愿者认领“寻找走失老人”公益项目。在申请成为QQ全城助力“寻找稀有血型”和“寻找走失老人”的志愿者中，大部分都是90后的年轻用户。
从寻找儿童到寻找稀有血型、寻找走失老人，通过社交关系链中的志愿者参与，配合强大的数据库匹配，加上人脸识别等科技的应用，让原本纷杂的社交网络充满了公益之爱。
QQ全城助力有哪些借鉴点：
1、全民参与
公益的价值不在于你捐了多少钱，在于你的初心是什么，在于有多少人参与其中。所以在发起或者参与公益活动时，我们更看重“全民参与”的特点，恰好“QQ全城助力”就是引发大家可以参与其中的项目，激发更多人成为志愿者，发动更多人参与寻找走失的儿童、老人等，你会发现人越多数据越精准，成功率越高。
比如最近在新西兰有一个引发全球关注的事件，就是一个小镇上有个巧克力工厂，每年都举行巧克力奔跑大赛，全部收益捐献给慈善机构，救治绝症患儿、帮助无家可归的孩子。从2002年到2016年，持续15年，如今却要倒闭了。
之后从小镇到整个新西兰，再到社交网络上蔓延至全球，短短24小时，人们自发筹集了738万，第二天数字高达1500万。
这一切的引爆源于爱的初心，源于社交网络全民参与。
具体借鉴点：
自主认领公益项目
社交化传播
2、科技创新
在公益行动中，以数据为基础，以人脸识别等创新科技应用为驱动，让公益的效率大大提升，而公益的效果也变得显而易见。
如果说“寻找走失儿童”的结果是“找到”，那用什么方法、用什么领先的技术应用就成为加分项。
从孩子随着时间变化而改变容貌，到通过AI（人工智能）技术对任何一张图片在数据库中精准匹配的人脸识别，我们相信一切美好的事情正在发生。
具体借鉴点：
人脸识别
3、公益初心
企业的社会责任会随之企业的壮大不断提升，但是公益的初心不能变，常常会讲公益营销，但是我们很多人却又不了解公益是什么？营销为什么？反而变成了营销为主的公益，最后就得不偿失，也会引火烧身。比如2016年有机构发起对患病小女孩的捐款，当然是说转发多少捐多少这样的营销噱头，后边导致各种爆料引发对赞助企业的质疑，孩子父亲的质疑等。
不假借公益之名、不利用用户之爱，QQ全城助力活动核心就是在解决“寻找——找到”的问题，所以我们不会看到QQ做转发XX送XX这样的低级方式。
具体借鉴点：
寻找走失儿童
寻找稀有血型
寻找走失老人
写到这里，可能有人会问，这个QQ全城助力活动与戛纳创意节有什么关系？
其实我们可以从两者之间看到几个趋势：
第一、内容营销，激发人性的善
我们通常会看到一些负能量的内容，甚至各种吐槽，消极的内容也极有市场，但是对整个社会的推动价值是有问题的，如果主流平台在做这样的引导，年轻一代将会怎样？
第二、全民参与，引爆社交大数据
数据的价值在社交网络中以裂变的趋势增长，每个层级每一次触及都会发生化学反应，所以因为有社交网络让公益也走快一步。
甚至我们会发现，公益远不是以前那些捐钱捐物的时代了，然而现在我们随手即公益的时代正在每个人身上发生。
第三、创新科技，智能让创意更有效
不仅仅在公益中应用“人脸识别”技术之后可以精准的找到走失的儿童，未来AI在各种场景的应用会更多，也会成为创意的主要角色。
比如说QQ还推出了一个科技公益项目：QQ-AR急救包。QQ用户通过“QQ-AR”模式扫描急救包中的识别卡，即可观看急救教程视频，只需15-30秒的时间，就能快速掌握急救技能。QQ希望帮助大家在面临紧急情况时，能够利用QQ-AR技术，以多媒体的展现方式，更快速地掌握急救操作方法，在关键时刻快速自救或救人。
近年来，QQ在科技探索上大胆尝试，利用人脸识别等人工智能技术实现用户在视频交互时的趣味玩法，成为年轻人时下最流行的社交玩法。研发QQ-AR技术在今年春节大玩了一把LBS+AR红包，吸引了2.75亿年轻用户参与。这些技术探索在成就腾讯商业价值的同时，也成功运用到社会公益中，实现技术与公益的完美结合，加上社交平台亿万年轻网友的积极参与，技术公益发挥最大的效率，解决原本难以解决的社会问题，让人们感受到科技带来的温度。
我喜欢这样的戛纳金狮奖，科技有温度，大家一起参与QQ全城助力公益行动吧！
作者简介：
魏家东，品牌营销专家，《数字营销战役》、《借势》作者，WeMedia成员，2014年度最佳自媒体人，2015年度自媒体三剑客，2015凤凰一点年度最佳自媒体。北京航空航天大学、对外经济贸易大学研究生授课导师。
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