从“左滑右滑”中解码探探做社交的图谱

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举报 2020-12-09

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最近和95后朋友交流，在他们的影响下，了解到不少小众细分文化，比如C圈、鞋圈、笔圈、滑板圈、Pia戏圈、饭圈、谷圈等各色圈层。
在二次元、三次元等文化破壁的冲击下，不得不说，这届年轻人真的太会玩。也正因为此，他们的社交文化是一个又一个叠加的圈层。
你以为他们还在守旧的用微信朋友圈，或者微博什么的吗？其实他们的手机里早就装满了各式应用，就比如在探探上滑好友已经是他们使用交友软件的日常。
近日，探探联合创始人潘滢在36氪wise2020峰会上分享，现如今，很多年轻人离开家乡来到大城市生活、工作，进入一个陌生的环境，他们需要建立新的社交圈。探探上的左滑右滑创造了一种全新的相遇方式，一种新的相遇场景。
从探探母公司陌陌刚发布财报看，第三季度探探的净营收从2019年三季度的3.100亿元增至7.289亿元（约1.074亿美元）。按此计算，第三季度探探净营收同比增长达135%。
移动互联网发展十年历程，社交行业巨头林立，新选手不断涌入赛道。对于深耕社交行业六年的探探来讲，是如何于不动声色中稳稳抓住年轻人的心？

如今，「网恋」成为返古词汇

用社交软件来找未来伴侣，总是会和很多年前的词汇——网恋，联系起来。
这一词汇最早起源于痞子蔡的《第一次亲密接触》，很多80后还有记忆。
那时候上网还需要拨号，放学后一股脑的都钻进网吧，看到抖动的QQ头像会觉得兴奋神秘。那是那个时代的年轻人第一次通过网络与素未谋面的「好友」交流，「踩空间」是一种礼尚往来的社交礼仪。
时光流转到2020年，“云上生活”已经成为常态，微信作为熟人圈子工作生活的通讯工具，其霸主地位毋庸置疑。但年轻人对于人脉圈子的拓展，渴望建立新联系的社交需求，就于不动声色中转移到了另外的社交阵地，诸如探探这样的移动应用上。
那里是属于当代年轻人的社交新阵地，“左滑右滑”成为一种生活仪式感。
从探探最近的数据统计显示，截止2020年12月份数据统计，探探累计注册用户破4亿，实现互相匹配逾200亿次，其中几近80%的用户为90后，95后、00后成为新增主力。
这款起初定位于帮助男女用户寻找婚恋对象的社交软件，帮助数以万计的年轻人找到伴侣，走进婚姻殿堂。
据探探潘滢介绍，探探工作人员的邮箱里，经常会收到来自用户的感谢邮件，还有邀请去参加婚礼的。他们感谢探探，让他们在万千人海中寻得知交，找到幸福。

时至今日，我们早已不再谈论「网友」这个词汇，因为每天工作、生活几乎都离不开网络，我们与同事通过通讯软件协同办公，用手机应用完成日常消费的在线交易。
我们不用和对方见面，即可感受到对方的脾气性格、工作风格，线下、线上社交的区隔早已被网络技术打破。哪怕是坐在对面的同事，我们也是通过微信在交流不是吗？
走出熟人圈层，探探这类社交软件则承载了年轻人对人脉圈子拓展的需求，也从中来寻找志趣相投的“另一半”。
网恋最早是美好的代名词，现在早已成为生活常态，普通到没人再会提及「网友」这个词。

「左滑右滑」中的数字密码

「左滑右滑」是探探最明显的特征，提起这个动作自然想到探探。

据说，这个动作的设置，源于探探的双盲匹配机制。
所谓双盲，是指被左右滑动的另外一方并不知晓，双方都是盲选的状态。不喜欢可以「左滑」，被左滑的人并不知道，避免了不被喜欢的尴尬；喜欢可以「右滑」，如果对方同样也向右，那么两个人匹配成功，这种匹配就是建立在彼此互相有好感的基础上。
用户每滑动一次，既是对眼前这个人的审视，同时也是自我的审视。这个看似不经意的动作，却可能开启一段对未来生活有着重要意义的社交关系。
据探探相关数据显示，女性用户平均每天滑动探探300次，男性用户每天滑动 200次。也就是，说女性用户的活跃度是男性用户的1.5倍。

这可能有一点出乎意料，但背后的原因又特别好理解。
因为在现实生活中，大部分的女性用户在等着别人来追求，很少女性有勇气，主动去追求你真正喜欢的男生。
但在探探上，很多女性第一次体验到了主动挑选的权利，按照自己的心意去挑选你真正喜欢的人，而不是又回到一个被动等待、被别人挑选的地位，这就是这些数字背后真正的由来。
同时，在这些滑动行为中，女性用户平均“右滑（喜欢）”6%的人，而男性用户平均“右滑”喜欢60%的人。

通过洞察发现，男性是更需要被认可、更需要被欣赏、更需要被爱的一个群体。由此分析得出，女性用户的行为习惯更有助于算法优化，并提升男女用户之间互相匹配的概率。
从算法层面来看，通过大数据分析及AI技术，可依据用户的滑动轨迹及填写的兴趣标签、个性特征，来为其匹配合适的人。人与人之间匹配的算法难度，是电商行业中人与物匹配难度的指数倍率升级，毕竟，人与人之间的喜好是最难通过算法来推算的。
在探探上，「左滑右滑」是自我和他人的判断，配对成功是一种仪式感。由此可见，在左右滑动的背后，不仅隐藏着这届年轻人交友的准则，对自己的认知，还引导着AI算法不断提高自学习能力，来让社交软件更好的成为连接社交关系的智能化“桥梁”。
从这个维度来讲，我从探探上滑到了一位聊得来的好友，这背后可并不是件容易的事。

真实，是做社交的基本盘

脱离熟人圈子之外的社交，很难绕过「真实」二字。
随着科技的发展，诞生了很多在线虚拟陪伴产品，来缓解年轻人的孤单感。但从长远来看，过于虚无的在线交流之后，反而会陷于更深层次的孤独。
在电影中，主人公西奥多在AI机器人萨曼莎的陪伴中，孤单感被消减，但并不能缓解西奥多对于真实情感的需求。
探探潘滢在36氪峰会上强调，如何通过技术赋能交友体验，让在线社交更真实，是探探面对的问题之一，这是做社交的基本盘。
用过探探的用户都知道，探探非常鼓励用户去通过真实头像认证和身份认证，这种引导本身是对真实社交氛围的营造。

而且，探探的匹配机制是基于地理位置推荐，生活、工作在相同区域内的年轻人往往具有更为接近的生活方式、价值观念等，从线上认识的好友更有线下见面的可能，让真实的社交关系得以通过网络技术来实现从线上到线下的延展。
在交互体验上，用户可以通过“真心话、闪聊”等多样化的功能来帮助用户寻找更为契合的沟通方式，让破冰更顺畅，不至于尬聊；同时设置了更多的个性化标签，来突出个体的性格特质、专属气质，来帮助彼此加深了解，为建立更为深度的社交关联构建基础。
从这一点上分析来看，未来的社交平台对用户真实需求的把控，更有助于搭建更加丰富的社交场景，在提升平台用户黏性的同时，使用户实现平台使用的真正目的，寻找到更多同好。

可以预测，未来实时通信技术的进一步发展，必然带来交互场景的极大丰富，用户不再只是通过文字、图片、送礼来表达自己，很多生活中的社交场景均能在社交平台实现。毫秒级延迟的实时社交所带来的现场感与真实感，将同时增强线上交流的广度、深度与强度。
现如今，社交软件实际上是用户心中对于文化再造的空间，是属于自己的能量场。众多年轻人在探探上交朋友、说心事，这正体现在此。
移动互联网发展十年，人与人之间的“连接”从未如现在这般紧密。
未来，以探探为代表的社交平台，或将在这一代年轻人观念变更的过程中扮演重要角色，并成为生活方式的重要组成。