地产行业下行趋势下的数字化探索与思考

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举报 2020-12-22

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地产行业整体面临下行趋势，2020年疫情导致房地产开发由于不能实地开展作业，整个行业冲击更是巨大。诸葛io作为提供新一代数据智能服务的5年老兵，在服务多家头部房企过程中，深深的认识到数字化是改变目前地产企业现状的有力武器。
今天分享一些对地产企业数字化现状的一些思考以及实践经验，希望能够帮助更多地产企业摆脱困境，早日踏上转型升级之路。

数字化转型是一项长期的战略行动

地产企业在进行转型中，会面临各种各样的问题。
首先业务规模大，业态很复杂，例如像地产开发涉及的相关方很多，施工方、监理、设计、材料供应方等，在整个流程互动过程中，各相关方信息化水平不一；商业地产投资、设计、建设、招商、运营、资管等产业链的各个环节多且复杂；
其次，由于各类项目跨度很长，原先信息化的程度不高，导致进入数据化后，数据积累非常的缺乏；
第三，推进数字化时，系统架构不灵活，人才基本是以IT型人才为主，所以系统架构和人才缺乏也成为难点。
所以，地产的数字化转型之路注定不会短时间一蹴而就。诸葛io市场销售VP白忱就指出“数字化转型是一项长期的战略行动，是企业构建新时期核心竞争力和帮助企业实现成功的关键。房地产企业面对产业数字化的变革，要增强企业访问及利用数据的能力，借助数字化技术的应用落地，对价值链各个环节进行赋能和改造，重塑业务流程，从而最大限度地缩减成本，提升人效比，实现组织模式和运营模式的创新。”

信息化到数字化的实践思路

长久以来地产企业还在信息化的阶段，主要特点还是在于对内部的管理以及业务流程的线上化、提高管理效率，现在数字化我们需要注意，随着行业发展，已经成为从内部向外部延伸，市场改变、用户驱动成为导向。
信息化时代的架构已经不能满足业务变化，更无法实现用户层面的应用，数据治理也不仅仅是简单的从非结构化变成结构化那么简单，更是要以业务目标为驱动。
根据诸葛io在数据方面的实践，认为企业在数字转型时一定要先理非常清楚以下几个方面：

第一，数据架构选型要理清楚，知道布局之前该选哪类架构，避免后续再次陷入重复构建漩涡；第二，数据治理管理要明确，明确为什么需要治理，明确治理什么，怎么开展治理工作，谁负责管理等问题；第三，数据资产变现要灵活，不是为了要数据而采集数据，最终数据一定是要真正为企业带来实际经济利益和实际的效率提升。

数字化带来的五大改变

《地产企业数字化转型触点平台白皮书》是诸葛io在地产企业数字化中提供的一个起步落地方案，伴随企业内外部数据积累的不断提升，能明显感受到带来变化是运营数字化。
据了解，内部管理信息化、数据采集和智能化工具已逐步成为地产数字化运营的标配，能够实现40%项目通过数字化的管理优化效率。

通过数字化的建设，搭建起数据基础设施，企业运营管理会发生以下变化：
1、数据平台与业务平台割裂走向融合，如商业地产开展招商、楼管、物管的客户跟进、合同审批、进场管理、巡店、催缴、报修、抄表等全流程的数据可以全部打通融合，大大提升内部协作效率。2、数据应用周期性向实时性转变，如企业内部的审计作业平台对接集团大数据平台后，可以实现业务数据与审计监控指标的集中显示、查询、检测，对数据的应用频率由周期性变为实时性；3、数据分散管理向集中统一转变，原先分散的数据经过全面采集和接入后，形成统一的数据资产进行管理，统一采集、统一存储、统一管理、统一分析、统一服务、统一展示；4、人工抽样决策向智能决策转变，传统的项目决策中数据运用基本上是作为补充参考，采取人工抽样数据，实现数据全面接入后可以做到全样本分析，这样做决策后的风险度会大大降低；5、半人工数据收集向自动收集改变，如很多业务数据及内部系统的数据不再依靠人工，数据收集分析工作由系统自动完成，这样效率会有成倍的提升。
地产企业的数字化转型需要从企业战略转型开始，同时完全凭着自己内部能力是很难的，为了避免重复系统建设，避免过多的踩过坑，避免整体的失控，都需要一个敏捷交付和创新能力强的合作伙伴，抱着开放心态，共同探索，携手前行。

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