来聊聊真正的“数字化转型”
什么是“数字化”？如何真正实现“数字化转型”？
日前，由广州4A协会主办、阳狮传播广州分公司承办的“数字化转型经验分享和研讨会”中，阳狮集团旗下专精于帮助客户进行数字化转型的公司Publicis.Sapient对此提出了一些新鲜有趣的观点。
广州4A协会主席吕曦女士，广州市广告行业协会会长钟敏雄先生，以及协会的各理事单位的主要负责人和相关代表参加了此次研讨会。研讨会由阳狮传播广州分公司董事总经理陈慧茹女士主持。同属阳狮集团的Publicis.Sapient由执行董事张琪先生带队，与参会的嘉宾们就数字化转型方面的战略、方法、面临的挑战，以及其在国内外的零售、航空、快消品、以及银行业的数字化转型案例进行了分享与探讨。
陈慧茹 /董事总经理，阳狮传播广州分公司
数字化时代方法论
主讲人：张琪 / 执行董事，Publicis.Sapient 中国
在研讨会的开始，张琪先生首先就Publicis.Sapient对于数字化的理解作了阐述，数字化的核心是客户的体验设计 -- 在进行相应的数字化服务创建及设计后，需要拥有以内容，商务，服务为基础的数字化体验支撑平台，企业业务运营及支撑系统，以及技术基础设施作为系统必不可少的部分，推动着平台的搭建更新与灵活运转；同时，通过大数据营销平台来制定针对不同线上线下渠道的内容投放策略。
主讲人：张琪 / 执行董事，Publicis.Sapient 中国
Publicis.Sapient独创的“故事场景摩天楼”方法论讲解了企业进行数字化转型的必要性和战略方法框架。 “故事场景摩天楼”是一个打造高端数字化品牌和体验的方法论，创造世界，分享体验，借助新技术将你的故事变成顾客的故事，品牌就会成为消费者故事的一部分。
创意
主讲人：钱程鹏（Raymond Chin）/ 首席创意官，Publicis.Sapient 中国
在随后的环节中，Publicis.Sapient的执行创意总监钱程鹏（Raymond Chin）先生讲述了数字化时代下的创意策略和方法，以及结合大数据等技术手段进行创意工作的具体案例分享。创意不仅是脑海中的灵光一现，通过对品牌宗旨和定义，消费者需求和特征的详细调查研究, 建立在严谨数据分析基础之上的理念创新，才是真正贴近品牌与消费者实际需求的创意观点。
打破固有观点，“模仿也是另一种创新”，这不仅仅是翻新的过程，也是考验敏锐度、创新力的过程，更是通过站在巨人的肩膀上加快人类社会进化的脚步。
主讲人：钱程鹏（Raymond Chin）/ 首席创意官，Publicis.Sapient 中国
用户体验
主讲人：赵孟灏（James Chiu）/ UI/UX执行创意总监，Publicis.Sapient 中国
数字化的用户体验设计是企业数字化中至关重要的一步。就这一主题，Publicis.Sapient的体验设计总监赵孟灏（James Chiu）先生详细阐述了进行客户历程和体验设计的策略及方法，并分享了如何将“设计思维”应用于企业数字化中去的具体案例和实际成果展示。
主讲人：赵孟灏（James Chiu）/ UI/UX执行创意总监，Publicis.Sapient 中国
运用设计思维，创造业务愿景和设计相应的解决方案，之后就可进入“简捷启动“的阶段，搭建基本架构及建立起设计系统，为下一步构建蓝图，产品创建后需要不断进行敏捷地迭代，不断创新。
在这之中，我们遵循的四大原则是：
迭代的：即要不断地更新，使产品“活“起来
合作的：最好不要单打独斗
参与的：在解决问题时允许他人的参与
互动的：在数字语境下增强沟通
技术
主讲人: 林继昌（Victor Lin）/技术总监，Publicis.Sapient 中国
技术平台的实施是关系到企业数字化转型能否落地和持续发展的基础。Publicis.Sapient的技术总监林继昌（Victor Lin）先生从技术平台的角度，分享了如何通过内容管理平台和电商管理平台来更好支撑数字化体验和数字化营销的实际案例，以及其对企业所带来的具体业务效果。对于当前企业所需的网站，移动端应用等方面的优化或重构，核心就是以用户为中心，我们通过数据分析，研究用户，不断优化现有问题，又适当地加以创新。技术在数字化转型过程当中，是联结创意策略，体验设计等方面的一个基础支柱。
主讲人: 林继昌（Victor Lin）/技术总监，Publicis.Sapient 中国
数字化转型
张琪先生也与听众们分享了Publicis.Sapient成功实施的大型数字化转型案例，并在其中提出了一系列值得深入思考的问题，包括：
如何将创业公司的模式引入大型传统企业
如何将“敏捷”变成一种思维和工作态度
如何将设计思维贯穿始终，并用最适合的工具和技术加以落地
而在转型过程中，“文化变革“是关键的问题所在。
在内容的分享结束之后，与会的嘉宾们随即与Publicis.Sapient的专家们进行了热烈的讨论和互动：关于数字化对于传统行业、特别是广告行业的冲击，人工智能的应用，阳狮集团本身的转型之路，传统IT行业与创意行业的融合，以及如何共建数字化的能力以更好地服务于中国市场等话题，参会的各方都提出了独到的见解并进行了深入的交流，并探讨合作新模式。
广州4A协会的40多家理事和成员单位出席了此次的研讨会，协会的领导们还对Publicis.Sapient如何利用自身特点和优势为中国的企业带来价值提出了中肯的建议和期望。
关于Publicis.Sapient：
Publicis.Sapient是阳狮集团的组成部分，是为解决当今数字化世界中企业所面临的转型挑战而建立的集创意、体验设计、业务咨询、以及技术实施于一体的领先公司，帮助企业完成端到端的数字化商业转型。Publicis.Sapient帮助客户提升7大相互关联的关键商业运作活动方面应对现今挑战。我们将数字化解决方案与业务和科技咨询进行特别整合。
公司囊括了来不同专业背景的数字先锋和策略家，以及具有丰富行业经验的咨询顾问和技术专家。将这些资源进行动态地组合，确保我们的客户可以接触使用到我们全部的整合性专业资源。Publicis.Sapient正在创建一种和客户合作的新方式，敏捷，迅速地满足数字市场的需求。Publicis.Sapient拥有23，000名专业人才，跨越了50个国家的100个办事处。想了解更多信息，请登陆：http://www.publicis.sapient.com/。
关于阳狮传播：
阳狮传播与阳狮媒体、Publicis.Sapient和阳狮医疗保健共同组成阳狮集团的四大功能板块。由首席执行官Arthur Sadoun领导，阳狮传播在集团中负责提供创意服务，旗下包括：阳狮全球、李奥贝纳、盛世长城、百比赫、全球制作中心Prodigious、以及专注于策略传播服务的明思力集团。阳狮传播的业务遍布100多个国家，拥有35,000多名员工，致力于为客户提供具有变革意义的传播方案，吸引行业中最优秀人才的加入。
关于广州4A协会：
广州4A原广州市广告行业协会综合性广告代理公司委员会（以下简称广州4A）成立于1996年，是中国大陆地区成立最早、组织最完善、行为最活跃的广告行业协会，到2016年已跨越了20个年头。至此，广州4A宣布组织定位转型，正式从综合性广告代理公司委员会升级为整合营销传播公司委员会。打破原来传统4A单一的服务价值，形成广告公司、战略咨询公司、营销策划公司、数字营销公司、娱乐营销公司、公关公司、电商营销服务的北斗七星智慧服务矩阵。
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