广告人和公关人的7个区别

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举报 2017-08-03

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广告人和公关人的7个区别

来源：中国广告网资讯（公众号ID：zgggw1998）
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最近，广告和公关好像经常被拎出来做比较。比如开始ofo和摩拜的品牌塑造策略，有人说ofo是做广告的，摩拜是做公关的；比如，前一阵很火的百雀羚神广告，当大家都在说它没有转化率的时候，万能的大叔出来板正，说人家这是一次公关行为，无关转化，做公关谈转化的都是耍流氓；又再比如热度还未消退的广告公司“Karama被弃稿”事件，也有人猜测这是不是一次公关行为。公关、广告，广告人、公关人，常被拿来做比较的两者究竟有什么不同？

一、洞察差异

广告人：产品和消费者才是我们对象。

公关人：我们就是很在意别人怎么看！

广告人进行广告服务的第一个问题是产品的特点是什么？如何展现这个特点才能被消费者接受？而公关人最关注的一定是：别人对我们品牌的印象好不好？公司发生了这个事情，网友怎么看？

二、表现差异

广告人：画面是我们的语言。

公关人：新闻稿要讲究结构，文章要有逻辑性，文字要动人……

广告针对产品做创意方案，有创意还不行，最重要的是成品的画面是否能够准确地传达出广告用意，进而让消费者记住产品的特性。因此广告人特别注重画面给人的感觉，通过对视觉的吸引，来达到传播目的。

公关人才不在意图片的问题，当然，宣传稿里面少数的图片还是要保证质量。公关人靠一张嘴和一只笔，哦不，现在是一台电脑，将品牌的形象的信息通过文字语言表达出来，然后通过媒体关系传播出去。

三、软硬差异

广告人：我们是硬的。

公关人：怎么软怎么来。

广告的传播功能比较直接，而公关传播的影响则比较间接。以往基于用户的反感，广告多少会尽量缩小自己的存在，以含蓄的方式展出，但现在随着消费观念的进步，广告也有了底气，反而是越硬越好，如广告冠名综艺、广告植入电视剧都非常直接、粗暴，效果还奇好。

而我们常说的软文就是一种公关行为了。比如公关公司就常需要举行一些活动来塑造和展示品牌的价值，如品牌联合公益组织做公益或者制造一些社会性事件、话题之类的，通过媒体对活动的报道引起公众的关注，从而加深公众对品牌的印象。

四、对象差异

广告人：消费者关注什么我们做什么。

公关人：什么能吸引所有人的关注，我们做什么。

虽然现在很多广告主都希望出街的广告得到更多人的关注，但本质上来说，广告的对象就是产品能覆盖的消费人群。广告人主要抓住消费者的兴趣、喜好制定创意，制作出的广告覆盖了产品的消费人群并对其产生影响，效果就基本上达到了。

现在的公关人已经不仅仅需要与媒体搞好关系那么简单。一个好的公关人要写得一手好的新闻稿，要在微信、微博等社交媒体上撒的了泼、卖得了萌，最好还要是一个搞事小能手。一句话，利用所能利用的媒体关系、网络资源，蹭热点、上热搜，或者不择手段将品牌放在一个所有人都能看得见的地方，影响尽可能多的利益相关者。

五、KPI差异

广告人：KPI！KPI！KPI！

公关人：KPI是什么？

KPI想必是让很多广告人又爱又恨的。作为一个衡量广告效果的标准，KPI是点击率、曝光率和转化率。KPI效果好，广告人扬眉吐气，不好只能垂头丧气。

很多广告人会不会羡慕公关人没有KPI？但是公关人对此却很苦恼。没错，无KPI压力小，但是，无KPI意味着没有业绩的效果衡量，业绩无法衡量，就没法邀功，也没法好好申请经费呀。可是世界上什么关系是能用数据衡量呢（摊手）？

六、费用差异

广告人：预算和经费当然越多越好。

公关人：能不花钱就不花钱。

以上。

七、作用差异

广告人：争取品效合一！

公关人：我们塑造的是正面、积极的品牌形象，别的品牌都不行。

广告侧重对产品知名度的提升和销售的拉动，而公关传播则侧重建立企业和品牌的影响力。正如知乎某网友所说：我们知道德芙、M&M’S、士力架这些牌子，但很少有人听过玛氏这个公司。我们知道安利这个公司知道纽崔莱是它旗下的一个品牌，但很少有人知道丝婷、雅蜜、丽齿建也是他的牌子。那是因为，玛氏公司注重做广告，推广产品品牌，所以他的产品的知名度高于公司知名度；而安利公司注重做公关，塑造企业形象，所以公司的知名度高于其产品。

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