致趣:内容生产,有哪些可选策略?
(1)杠铃策略
其基本思想是,通过把一篇内容分解成更小的部分或者不同的样式,尽可能多地挖掘其中的价值。
杠铃策略,可以通过3R原则实现:
① Reorganize:内容再组织,将转换形式提供,如优秀内容编纂成电子书,将白皮书提炼成表格,将电子书做成备忘单
② Rewrite:内容再加工,匹配产品更新。更改日期,添加新的支撑数字和新趋势,增加新的想法。
③ Retire:内容更新,将用户不再关心、不合时宜、不再精确的内容,及时更新、替换。
(2)讲故事的公式:S.I.R
S(situation):客户遇到什么问题
I(impact):不解决,业务会受到什么影响
R(resolution):问题该怎么解决
①从问题开始,赢得关键的7秒钟
如从产品开始,推荐产品A、B、C,介绍产品功能,由于受众的耐性只有7秒钟,可能,7秒钟之后,用户就离开了。
相反,如果从问题开始,讲会遇到怎样的问题?再讲这样的问题在极致情况下可能会带来什么样的影响?业务会受到什么样的挑战?这个挑战能否被量化?如果我们对他进行量化的话,买家就会有更感性的认识。最后再让用户知道,如果要解决这样的问题,我们正好有解决方案符合你的要求。
道理很简单,却很难去复制。原因在于,对客户不了解,不懂客户今天遇到什么样的问题,不懂客户今天这样的问题会有什么样的影响,不能把这个用非常好的文案把它总结出来。
②关注用户痛点,能否被量化
同时,需要关注:痛点能不能讲到客户痛关键的地方,能不能量化。这直接决定了客户会听下去,还是会离开,会听你的产品的解决方案,会听得很兴奋,希望去了解,还是淡淡地走开,这个依赖于痛点讲的到不到位。
在社交上移动上,更多的内容应该专注在前两段,要引流到你的下一个平台,不要一次把所有的故事全部讲完。
整个客户在采购过程当中6个月到一年时间,需要有一些耐心去培养,让他慢慢产生对信息和内容的依赖。可能经常查看致趣百川内容的朋友已经复习到了,这其实也就是SCRM营销自动化的精髓,市场营销不仅要捕鱼,也要养鱼。
讲故事,即在什么样的困境下,遇到了什么样的痛点,最后如何解决这样一个问题,故事可以编的非常有悬念,让用户有兴趣主动来找你,“你能告诉我,到底该怎么办吗”?
(3)PAS(问题-分析-解决)文案公式
这个公式的具体步骤如下:
P:提出问题,让读者感知问题,渴望得出解决方案。
A:指出问题根本,进行分析
S:给出解决方案,并分成一二三列举。
如,“联邦快递”做的一个广告:包裹多久到达?(问题)—公司职员陷入困境(分析煽动)—我早该叫“联邦快递公司”来的!为什么搞得大家团团转?(解决)
(4)内容创作闭环
内容创造闭环:发现用户问题——将问题交给研究员——寻找权威白皮书——将内容落地——撰写、加工——解决用户痛点。
发现问题,通过这些问题,匹配问题背后全球的研究机构最新的研究或内容,用理论去解释问题,然后把内容转制成一种实践中可以去落地执行的方法,再把方法去撰写、加工然后发布。
这样的内容能够触达用户的需求,然后文章又吸引新的用户,让内容生产成为闭环,本身是来源于用户的需求,最终归于用户的需求,解决需求。
(5)内容生产原则:个性化
One Spot《内容营销个性化势在必行》报告中指出,如果品牌不提供个性化的内容,42%的消费者就不会对品牌的产品和服务感兴趣;88%的消费者表示个性化内容改善了对品牌的印象。
那么该如何做到个性化呢?
要做到个性化,就要像产品经理一样做内容,弄清楚,什么特征具有最高影响力,并构建这种特征。用数据了解这种特征的影响,然后规划管理,进行优先级处理,明确内容重点,将精力放在高影响力的内容方面,逐步强化,内容的个性化就随之而出。
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