方法论|“奢侈品”营销,怎么做?
奢侈品营销特色:不在意顾客需求、不主动刺激购买、高冷才是王道
所以说,奢侈品需要重视“千禧一代”的消费特征吗?
或许我们感受得到奢侈品营销和一般营销策略不太相同,尽管在消费者营销中,每个品牌战略的核心是建立品牌独特性,所以不管什么品牌都必须明确定位,然后通过产品的服务、价格、配送和沟通来传达价值;但是,奢侈品的定位不太相同,它们擅长创造一个“偏好”,品牌投射出来的都是“这就是我,我是什么”不依赖标语创造连结也不是利用定位来推广或扩张新的业务。
另外奢侈品有一种特色是,我们都认为他不在乎消费者的需求,因为从定价、产品数量等都不符合市场预期,完全违反“在乎你的消费者”的营销原则,是的,他们根本不在乎,因为他不需要“顾客导向”但是他却需要创造被追求的价值感,因为当消费者购买奢侈品后,随之享受到的是自我提升、快乐、认可的感觉。
最后奢侈品广告的目的不在销售而是在知名度,他不需要透过广告来满足业绩,却是需要透过广告扩大知名度,扩张大众对品牌的认识程度与熟悉程度。当然他们必须要谨慎的使用名人代言,因为奢侈品不会希望听到消费者是因为“名人有,所以我也要”,这样的效果是“时尚”效果,不符合奢侈品“永恒”的象征。
思考:当消费族群转成“千禧世代”的时候,奢侈品的这些操作方式,还是可以抓住我们吗?或者你有什么方式可以抓着我们?
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