中国邮政也盯上便利店生意,这是抢占下一个风口吗?
来源:天方燕谈(ID:tianfangyantan)
作者: 唐辰
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中国邮政上头条了。
这一次不是因为EMS速度太慢被投诉,也不是储蓄银行柜台服务态度差,而是一条关于“中国邮政开始做便利店”的消息传出。从网上曝出的图片可以获得几点信息:这家便利店名为“友邻居便利店”,使用了邮政风格的绿色字体,左边是中国邮政电商业务“邮乐购”的logo。而门楣上还刷着“中国邮政”和“邮乐购”的名称,门口还提示邮储ATM服务。
外观看,装修很粗糙,整体风格杂乱突兀,色调、招牌的设计都与7-11等品牌统一简洁的要求相去甚远。功能看,友邻居便利店可以同时提供24小时邮储ATM、邮政快递、电商、便利店四项业务,中国邮政显然是想借助收发快递、使用ATM机的客流,带动便利店生意以及其他业务的推广。
中国邮政的小心思
中国邮政对便利店生意的“觊觎之心”由来已久。早在2010年,就与美国地平线投资集团联手推出“中邮百全连锁超市”项目,试图借助邮政在农村、乡镇网点的分布优势打造“农村版沃尔玛”,一度设定了开上万家门店的计划。但终因找不到成熟的盈利模式而黯然退出市场。此后,中国邮政还通过合作、授权、加盟等多种形式试水零售业态,但都反响平平。
中国邮政为何要不遗余力的推进在外人看来是做不起来的便利店业务?实际上,它有着自己的小算盘。
从规模来说,中国邮政拥有世界最大的邮政网络,全国邮政营业局所达57136处,尤其是设在农村的局所有41196处,这是顺丰、中通、联邦快递等快递企业所无法比拟的覆盖广度,也是邮政的天然优势。在这个基础上,如果对营业网点进行统一的设计、装修,在常规的包括、EMS快递、储蓄等业务外,补充便利店、零售业务,再适时引入阿里巴巴、京东等互联网资源,未来的成长空间将不可预估。实际上,中国邮政在邮储、农资等相关领域已经做得有声有色,比如2007年才挂牌成立的中国邮政储蓄银行已经是中国第五大银行,建成了覆盖全国城乡网点面最广、交易额最大的个人金融服务网络。
目前来看,哪怕中国邮政外露出极大的野心,但在便利店业务上还只是处于摸索时期。如果未来邮政的胆子再大一点,步子迈的再开一点,把自身的优势资源进行有效整合,成为新零售最大黑马也是有可能的。
便利店生意火了?
除了中国邮政,还有多家快递公司盯上了便利店这门生意。其中,顺丰的“嘿客”是最有名但也是最惨的,它打算利用快递网点或者社区门店将电商业务“顺丰优选”落地,试图以此打通线上线下客流,形成闭环。但嘿客最终是一部分观点,一部分更名为顺丰优选,尴尬收场。接着,圆通也开了便利店“妈妈菁选”,其心思和顺丰并无不同,希望在提供快递基础服务的基础上,切入电商领域。
电商平台也不甘落后,它们比快递企业更加的有理由切入线下渠道,打通线上线下营销体系。今年4月,京东集团CEO刘强东宣布,未来五年京东将在全国开设超过100万家京东便利店。京东除了给店主提供货源外,还将京东还将输出品牌、模式和管理。而店主可以自主选择100%进货和部分进货两种模式。阿里巴巴也积极布局线下便利店,在盒马生鲜之外,今年7月“淘咖啡”无人便利店也亮相淘宝造物节,这个不新的物种集购物、餐饮于一身,支付宝成为整个交易环节的关键,从进门、选购商品、支付、离开都需要支付宝。
电商、快递企业都把便利店作为现有业务的延伸,并承载着新零售落地的战略规划,资本、资源争相涌进这个市场,一时之间,便利店生意火了。
便利店会是下一个风口么?
景气指数是综合反映某一特定调查群体或某一社会现象所处的状态或发展趋势的一种指标,越接近0景气越低迷。商务部发布的数据显示,2017年一季度便利店总体景气指数为72.2,高出枯线22.2,也就说,便利店这个行业被很多人看好。不久前,波士顿咨询发布的《2017中国便利店发展报告》指出,中国连锁化便利店接近10万家,销售规模高达1300亿元,2016年增速达到13%。
这种环境下,便利店俨然成为下一个风口。在“互联网+”浪潮下,电商公司把业务从线上铺到线下,而快递企业、便利店也开始尝试线上业务,实现双向融合,一个很鲜明的特征就是很多便利店开始引入O2O模式,希望能提高销售。比如全国最大的连锁便利店7-11联手京东到家,抢占线上流量。在国外,这一商业模式已经很成熟了,消费者去便利店取包裹,顺便在买些生活用品,丰富了便利店的业态,也让快递收寄更加的便捷。
但总的来看,目前国内便利店的生存状况并不是很理想,单店营收低、商品品类单一、覆盖不均衡等问题普遍存在。中国邮政的入局是一个重大的突破,也为其他行业跨界做便利店提供了参考样本。前期的失败也为中国邮政便利店快速成长打下了基础。或许,大家很快就能在居所旁边的邮局网点体验一把邮政便利店的服务。
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