其实我们没什么是非有的是立场-互联网内容营销6要素之行为立场化
导 读
你为谁说话，屁股坐在哪里，站队站在哪里，比你说了什么、做了什么更加重要。
先说一个让老苗自豪又无奈的事情吧。
去年写了篇公众号文章《没有中间商赚差价是最大营销谎言》，先后被500多个自媒体转载，很多大号的阅读量都是10万+，不注明出处的盗版有多少就不知道了。用百度搜索下“没有经销商赚差价”，有几十万的搜索结果，大部分跟这篇文章相关。
看上去是篇为中间商“袋盐”的文章，几乎所有的经销商群体看到都会转发，表明“我们不会被淘汰”、“我们是有价值的”、“那些说我们没价值的是无知、是抹黑、是别有用心”。
然后，却没有真正的然后。
老苗想要表达的真正内容：中间商需要重塑核心价值、渠道链需要垂直整合、渠道顶层设计需要清晰等，大部分人可能连看都没看，一系列三篇文章就这么被“鸡汤”了。
因为身边做营销和做企业的朋友比较多，曾经有段时间，老苗的朋友圈被这么篇小短文刷屏，《如果有业务员拜访您，千万别太冷淡》
如果有业务员拜访你，千万别太冷淡，能熬着30多度的高温背个包提个袋跑市场的，基本没有官二代富二代，不拼爹，他们拼自己。
看见在外奔波的业务人员请不要厌恶他们，没有必要像对待敌人似的，都是一群有梦想的人，都是想生活的更好一些。尊重任何凭本事靠诚实劳动吃饭的人！
（认同的请接力下去）！
在这里，业务员被塑造成独立自强、勤奋有梦想的人，大部分销售员愿意喝这样的鸡汤，而领导们也愿意提供。
而实际上，市场上业务员的整体状况是怎样呢？
做销售的门槛低，通常是老苗这样本专业学的不好，或者没啥专业水平的人进入，整体素质偏低。头些年，中国市场从短缺经济到过剩经济过度，销售渠道在企业运营中占据了极为重要的地位，销售人员在大部分公司都非常受重视，企业会给销售人员制造“做业务前途无量”的梦想。
同律师、医生、教师、工程师等相比较，销售工作门槛低上手快，容易看到成绩，但可积累性差，可替代性高。一个是越老越值钱，一个是越老越不值钱。
而现在的销售工作尤其不容乐观：市场变化快，多数业务人员在市场上无所适从，由于大部分企业销售管理的体系化程度不够，销售人员兼职、吃费用、行贿索贿、造假等乱象非常严重。
国内市场号称有8000万销售人员，但真正有竞争力的占比却极低。
这是目前市场上销售人员的残酷现状，但几乎没有销售人员愿意分享这样的内容，我们更喜欢分享让我们感觉舒服一些的内容，那些貌似站在我们立场的内容。
如果说到使用价值，我们看多年前就在业内流传的《家乐福采购谈判技巧》，里面是这么谈的：
他们首先开宗明义，要把销售人员作为“一号敌人”，业务员就是以销售为工作，为什么要让他们轻而易举完成工作，所谓的技巧都是“让他们乞求，将会给我们提供更好的交易机会”、“不要为销售人员感到道歉，要玩坏孩子游戏”之类的，充满恶意、欺骗和压榨的套路。
从实用价值上讲，这篇《家乐福采购谈判技巧》无疑比“有业务员拜访您”的小短文要高得多，然并卵，并没有多少销售人员对它有共鸣，因为它没有站在销售人员的立场上。
如果家里有个喜欢二次元漫画的“熊孩子”，而你很反对，那么你关注和分享的是这样的内容：
“科学研究证明：沉迷漫画会导致注意力下降”
“过于沉迷漫画会影响孩子心智成长”
“社会学家认为，这一代是浮躁的一代”
……
而“熊孩子”则喜欢这样的内容：
“二次元的世界他们不懂”
“看漫画有利于开拓人的想象力”
“某某名人是二次元漫画的爱好者”
……
好吧，老苗YY了，孩子们才不屑跟我们这些老家伙争辩。他们内部有各种小圈子，玩游戏的、看漫画的、看动画的、COS的，看漫画的还分国漫、美漫、日漫，里面各种繁琐鄙视链，他们忙不过来，懒得搭理我们。
当我们决定是否接受到来自别人的信息，我们习惯于先考虑对方的立场。
站队站在哪里，屁股坐在哪里，比你表达什么更重要。如果跟自己立场一样的，哪怕内容荒谬也有很多人接受，都是“人民内部矛盾”；如果感觉你跟他立场不一样，再客观的内容也会被怀疑别有用心。
某官员质问记者：“你是替党说话还是替老百姓说话”；头些年，不少品牌打出民族牌赢得了市场；中医在专业领域接受度低，但大众接受度却非常高，一个“中国”的“中”字居功至伟。这都是站立场的鲜明例子。
方舟子一开始学术打假，赢得喝彩一片，那是站在老百姓立场，打学术界以及各种名人的假，老百姓感觉过瘾；后来方同学不知道怎么就想不开了，要做“科普”，批中医、批周小平、挺转基因，那就等于说老百姓“傻逼”了，这种“自绝于人民”的做法，很快就把自己搞臭。
要获得受众的认可，你讲什么不重要，内容有没有价值不重要，重要的是你的立场。
想要有脑残粉，必须变成粉丝的脑残粉，粉丝必须天然正确，隔着屏幕都要让他们感受到你对他的支持。说他们想说的说，骂他们想骂的人，证明他们是正确的，重要的。
这就是今天要讲的互联网内容营销六要素的第二个——行为立场化。从下面三个地方下手做动作。
第一，“灌鸡汤”是王道。
不管我们愿意不愿意，时代越发展，“鸡汤”越能吸引人的注意，能够做爆掉的自媒体内容，九成以上是鸡汤。
我们的处境需要被理解和同情，我们的信仰需要补充心理能量，我们的焦虑需要得到缓解，这时候干货和道理往往无济于事。最有效的是鸡汤。
“梦想还是有的，万一实现了呢”，比“提高自律的六大方法”更有煽动力。
“选择比努力更重要”，比“如何进行刻意练习”更诱人。
“你若芬芳，蝴蝶自来”，比“了解现实生活中的吸引力法则”更有共鸣。
鸡汤往往是励志的、暖心的、隽永的，是从人的情绪出发，而“反鸡汤”和“毒鸡汤”往往是犀利的、调侃的，也是从情绪出发，其本质也是“鸡汤”。
鸡汤和干货，一个关注人的情绪，一个更关注人的具体行为和方法，鸡汤往往更主观，而干货更客观。照顾对方感受是鸡汤，做实事要干货。
该上干货的上鸡汤不行，该上鸡汤的上了干货也有问题。
送个小福利，婆媳关系是中国式家庭亘古不变的话题，处理这事男人需要点智慧。
两个本不相干的女人在一起生活，难免有很多生活琐事发生意见不合。你回到家，可能遭受到来自老妈或者老婆抱怨，通常男人是两边安慰，两边打圆场，岂不知这才是婆媳关系恶化的根源。
两个人向你抱怨，往往也没啥真正矛盾，她们跟你发发牢骚，你表示下理解，基本就化解了。如果你跟媳妇说，老妈这么多年习惯很难改了，一辈子不容易你就多包容吧！跟老妈说，现在的年轻人都是这样，平时她也很辛苦，您多体谅！那保证以后家里鸡犬不宁。
因为两个女人都会觉得你站在了对方的立场，从而矛盾激化。正确的做法是，听她们发泄，情绪平复了，也就结束了。实在不行，你表现得比她还激动，比如老妈向你抱怨媳妇花钱多，你“勃然大怒”：这败家娘们，下个月断她的零花钱(其实钱都在媳妇手里)，答应给她买的包不买了。如果你妈是亲的，看你跟她这么有共鸣，抱怨也就消了，还怕因此引起你们夫妻不和，忙着给你媳妇打圆场。
鸡汤不但有用，而且大有用处。老苗反鸡汤，是反对那些把鸡汤做成迷魂汤的，比如“感恩的心”、“把梳子卖给和尚”、“只要思想不滑坡，办法总比困难多”、“人品比能力更重要”之类，这是别有用心。此处不多说，抽空再撕。
第二是“救驾护驾”。
俗话说：“功莫大于救驾”，“打下江山万里，不如救君王一命”。我们没有当皇帝的命，人人却都有当皇帝的心，我们的受众享受不到帝王般的待遇，但是被“救驾护驾”的需求还是有的。
在他危难之际，遭到质疑、遭到反对、遭受不公平待遇之际，反正是各种不爽的时候，你的内容挺身而出，为你受众的行为找到有利的依据，为你受众的“敌人”(立场对立的人)需找不利证据，就是救驾护驾了。
老板批评你没加班，你看到一篇《你不是真的勤奋，而是在表演勤奋》，是不是很有转发的冲动？
有“朋友”让你“随便”给他做个设计、起个名字、想个广告语、做个方案，你正在郁闷，看到咪蒙的《致贱人，我凭什么帮你》，是不是觉得特过瘾？
前段时间，“我们是谁”火爆朋友圈。这个内容先从“我们是甲方”玩起的，站在乙方立场对甲方表达不满，随后就被玩坏了：甲方、乙方、文案、策划、设计、AE、销售部、市场部、财务部、、人力资源部、中间商、供应商、资本、各行各业都进来嗨了。
这么多演绎，你如果仔细看，其实只有两类，一种是说自己苦逼的，一种是说对方傻逼的。这就是“救驾护驾”。
第三是打造粉丝梦。
你可以通过不停提供干货的方式来造梦，即为受众实现愿望提供方法和途径。但老提供干货，难度太大，而且效果并不是特别理想。
更好的方法是不停制造梦想，让受众觉得自己的梦想很光荣、很近、很容易实现。
每个健身房的广告都是肌肉男、线条女、马甲线、A4腰，撩拨你的梦想，让你觉得触手可及。
罗振宇《时间的朋友》演讲，里面反复强调创业者的价值，给用户脸上贴金。
有人说，好的自媒体就像是宗教，像罗振宇、咪蒙、高晓松们都属于教主级别了。宗教的一大逻辑特点就是，“你只要如何如何，就能如何”，走简单化路线。
只要“放下屠刀”，就能“立地成佛”；
只要信上帝，就能得到拯救；
只要每天念一千遍阿弥陀佛，就能免无妄之灾。
所以，有人说定位理论相对于科特勒的《营销管理》体系，更像宗教，因为它告诉你只要做好定位，一切营销问题都迎刃而解了。不像科特勒那样给你提供几十个营销要素、几套体系、N多方法、无数概念。
所以从内容营销的角度来看，“定位”是好内容，而《营销管理》不是。
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