瑞幸上演惊天内讧！那个被踢出局的人，打响“复辟”第一枪？

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举报 2021-01-11

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作者：电商君

来源：电商报（ID：kandianshang）

瑞幸咖啡上演“逼宫”大戏 造假事件之后，互联网咖啡品牌瑞幸咖啡再起波澜。 1月3日，瑞幸咖啡的多位高管竟然联手把矛盾对准了瑞幸咖啡的现任董事长郭谨一——瑞幸咖啡七位副总裁、所有分公司总经理和核心业务总监签署联名信，要求瑞幸咖啡董事会罢免郭谨一。
大家都是同一条船上的人，怎么倒玩起了内讧？ 联名信洋洋洒洒列出了郭谨一的三大罪状：郭谨一不仅贪污腐败，滥用权力铲除异己，还能力低下，给公司带来巨大的隐患。并且要求：为维护广大员工、消费者和投资人的利益，郑重请求董事会和大股东立即罢免郭谨一的董事长兼CEO职务，并尽快任命新的公司管理层。他们有多么“义愤填膺”呢？联名信尾部竟然有31人的签名和手印，几乎囊括了瑞幸咖啡所有分公司领导。
对此，郭谨一很快做出了反击。他发出全员信称，举报信是1月3日陆正耀、钱治亚等组织并主持起草，部分当事员工不明真相，被裹挟签字。
“恶意挖角，不断造谣，企图破坏公司、祸乱团队！”郭谨一就差当场把手指指向那些写联名信的人了。 很快，矛盾再度发酵。 1月6日晚，瑞幸咖啡副总裁周斌、李军陆续发布声明反击称，郭谨一不但没有反省，反而在全体员工面前极力狡辩，混淆视听，“诋毁我们不明真相，污蔑我们是要玷污瑞幸毁掉公司，还居然要求董事会反过来调查我们！更可笑的是还甩锅给陆总和钱总？！”
此情此景，好比两队西装革履的精英在一间办公室里大打出手。这可比抢公章、投毒什么的高明多了，终于有点商战的味道。 有意思的是，曾任瑞幸咖啡董事长的陆正耀再次被提起。 在经历了多番罢免决议之后，陆正耀已经在去年7月5日的时候从瑞幸咖啡董事会出局。而郭谨一则于7天后被董事会推举为新一任董事长。照理来说陆正耀可能跟瑞幸咖啡没什么关系了。但他的名字始终跟瑞幸咖啡紧紧相连。这次又再次出现在了周斌和李军的口中。而周斌和李军，都是神州租车的前高管，曾在陆正耀的手底下做事。 陆正耀是要“王者归来”了吗？只能交给时间来揭晓答案了。 造假之后，瑞幸不仅没倒闭，还盈利了 瑞幸咖啡为什么会上演“内斗”？这大概是因为这家公司始终是个绩优股，大家都想将它占为己有。 是的，在经历了造假事件之后，瑞幸咖啡不仅没有沉寂，反而活得越来越好了。 根据去年12月24日瑞幸咖啡联合清算人向开曼群岛大法院提交的首份报告，瑞幸咖啡2020年未经审计的前三季度单季收入分别是5.65亿、9.8亿和11.45亿元，同比增长18.1%、49.9%和35.8%。业绩不止没有停滞和后退，反而增长了。除此之外，瑞幸咖啡目前的3898家自营门店里，竟然有60%都已经在去年11月实现了盈利。这样看来，全部门店实现盈利也是迟早的事情。
造假事件之后，瑞幸咖啡到底在做什么呢？ 首先，收缩战线，开源节流。 瑞幸咖啡在去年总共关闭了900多家门店，也不再找明星代言，投放电梯广告，能省则省。与此同时，去年8月之后，瑞幸咖啡所有产品系列涨价，不再发放1.8折券、2.8折券、3.8折券，只提供满减券和4.8折券。同时，瑞幸还在积极开发私域流量。它花费3个月，就在企业微信内积累了180多万私域用户，组建9100多个用户福利群，增加复购。这系列组合拳，无疑都是在向“盈利”这个目标进发。 其次，疯狂推新品，刺激消费。 据媒体统计，从去年4月到9月，瑞幸咖啡每个月都会推出2款新品，比如陨石厚乳拿铁、西柚特调冰萃等。
前不久，社交论坛甚至流传着瑞幸一款新品和茶颜悦色味道相差无几的说法，引得消费者争相尝试。这样的做法一方面是在告诉众人“我没事，我很好”，另一方面也是在招揽顾客，刺激消费者阈值。瑞幸依然秉持着互联网咖啡那套快准狠的打法。这样的节奏是星巴克此等传统咖啡巨头无法比拟的。 造假之外，瑞幸咖啡仍然是拥有3000多家门店的庞然大物。每天的运转中都散发着金钱的味道，试问谁能不动心呢？ 只不过，如今高层内斗，瑞幸咖啡好不容易恢复的生机又是否会有影响？ 互联网咖啡的初心去哪儿了？ 实际上，瑞幸咖啡的运气真的很不错。 20年前，大洋彼岸也发生过一起轰动全国的造假事件——安然事件。安然曾是世界上最大的电力、天然气以及电讯公司之一，一年的营业额可以达到1010亿美元之多。然而好景不长。2001年11月8日，安然会爆出做假账——自1997年以来，安然虚报盈利共计近6亿美元。而这6亿美元最终让安然付出了惨痛的代价。 20天后，安然的市值就从最高的800亿美元暴跌至仅2亿美元。 24天后，因受到债权人的压力和法律诉讼威胁，安然向纽约破产法院申请破产保护，破产清单中所列资产高达498亿美元，该案成为美国历史上企业第二大破产案。一家巨无霸企业就这样轰然倒下。反观瑞幸咖啡，它在造假之后的处罚结果是什么呢——给美国证券交易委员会（SEC）交了1.8亿美元来和解。反正能用钱来解决的事情，都不是大问题。比起安然，瑞幸咖啡的命运是不是好太多了？
就这样一家在造假风波之后幸存下来的企业，本应该好好收心养性，撇去浮躁和急功近利，踏踏实实经营。本来都已经慢慢步入正轨了。结果不幸的是，它却始终逃不过内斗这样平庸而无聊的戏码。那些写联名信的高管，到底有谁真正考虑过瑞幸咖啡的感受？考虑过这样做对瑞幸咖啡带来的危机？当企业高管陷入无穷尽的争斗，企业就是那个最无辜的角色。网上一直流传着这样一个故事——奇虎360投资熊猫TV后，曾派高管入驻熊猫，随后架空王思聪团队。这导致管理层大量出走，其中包括熊猫TV副总裁庄明浩。而这最终成了熊猫TV破产的其中一个原因。当企业高层出现了复杂的情感纠葛，利益纠葛和资本游戏，一切都将以烂尾来结局。 这个时候，有谁还记得瑞幸咖啡最开始创立的初心？ 瑞幸咖啡刚创立的时候，创始团队普遍的对外口径是这样的：线下门店的咖啡价格太高了，购买也不够方便。他们要通过新零售的方式，做出一杯大家喝得起，喝得到的互联网咖啡。
为此，他们创立了完全不同于传统咖啡品牌的瑞幸——不做第三空间，便宜到不可想象，通过外卖配送的咖啡。 这样改变传统市场现状的咖啡品牌，本应该大展宏图，而如今呢？ 我们不知道咖啡好不好喝，只知道一家企业在狂奔过程中原来还可以这样狼狈。