实体店吸引客户消费的六大策略，你不试试?

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举报 2021-01-12

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　　【揽客魔课堂】

　　新冠病毒，来势汹汹，2020已经结束了，可是疫情仍然在全球肆虐，经济深受影响，企业存活困难。

　　没客户上门，团队没业绩，员工没收入，人心涣散……

　　可危机也同样伴随着转机!

　　经销商为啥有的店面门庭若市，但有的店面却客人却寥寥无几。家居经销商如何在微利的市场中求得一线商机，吸引潜在客户，业绩遥遥领先呢?家居界也有属于自己的武林秘籍，门店经营的“六大法则”，你知道吗?

　　第一则：生动美化商品的陈列

　　店长要根据经营场地及店面的大小，对商品的品牌、风格、用途、功能等进行分区陈列。

　　倘若要给客户一种轻松、自然、心情愉悦的环境，就必须对店铺及物品陈列进行生动美化，可用花卉和绿色植物来提高人的视觉观;对一些深色、浅色的商品，要利用射灯来营造温馨的购物氛围;对一些比较光亮或“刺”眼的商品，要利用柔和的、蓝色的或紫色的灯光进行掩饰，给客户创造一种自然、柔和、温馨的购物氛围。

　　第二则：策划富有情感化的节日促销活动

　　店长可在店铺内适当位置摆放具有通俗化的、吸引力的、富有情感化的POP宣传广告;在不同的季节，不同的节日采用不同的促销方式去吸引顾客;比如，在春天，家居店店长可策划“春蕾购物捐款”活动;在七夕情人节，家居店店长可策划“你买我赠，欢度情人节”活动。值得说明的是，不管策划哪种活动，一定要富有“情感化”，要感动消费者，内容还要有一点真正“优惠”于客户，否则，策划出来的活动就是失败的。

　　第三则：走出店铺做“拉引”

　　众所周知，现在已不是“好酒不怕巷子深”时代了，如果店长，单凭几个现场导购，店铺的生意是撑不多久的。因此，店长应建立一支精干的导购队伍，加强销售技能的培训，让店铺经销的品牌、产品、卖点、功能、特性、形象、客情、美誉度不断地向潜在的顾客去传播，即使在一开始没有客户上门选购，但经过一段时间以后，门店的知名度、品牌、公司口碑等都会随之而来。

　　第四则：组织网络团购

　　网络团购就是经店长通过互联网平台，由专业团购机构将具有相同购买意向的零散消费者集合起来，吸引消费者进行大批量购买的行为。目前，店铺团购形式大致有三种：第一种是自发行为的团购，第二种是利用职业团购性质的公司、网站和个人实现团购;第三种就是店铺利用营销策划机构策划组织团购。

　　网络团购，它最大的优点是让顾客能够在保证买到正品的情况下拿到比市场价格低的商品，让顾客亲自体验尝到“占了便宜”的甜头滋味，然后让这部分顾客把体验这种团购得到“便宜”的心得，分享给顾客的亲戚朋友，亲戚朋友再分享给亲戚朋友，从此，循环往复吸引客户上门购物!

　　第五则：推行定制化服务

　　店长安排有关导购人员在店铺为有意向的客户现场设计方案，或主动上门为客户设计方案，以满足客户定制化的服务需求。江西有一经营建材超市的张姓店长，就是利用“定制化服务”,将店铺生意做得很好，为了满足客人的这种定制话特殊服务，在店铺高薪聘请专业的家居建材设计人员，根据客户的实际要求去帮助客户选购建材。有时张店长和设计人员亲自到客户家里量取居室面积大小，按照客户居室面积实际情况的进行量身订够建材;把做好的方案及时反馈给客户，若有款式、颜色、长宽高尺寸不符合客户的要求，就反复修改，直到让客户感到满意为止。张店长的秘诀就是在让客户购买建材产品的同时，有一种得到免费的设计服务心理，体现销售增值;同时张店长还把每次的成功案例进行整理成册，向来购买建材的潜在客户进行宣传，以达到吸引客户的目的。

　　第六则：打好产品的组合拳

　　众所周知，现在各个行业已经不再是难以突破技术的年代，更何况市场上还有“山寨货”的存在，造成商品上市率也就越来越快。面对这样情况店长计划如何去打好产品组合拳显得尤为重要，那是因为，如果乙店铺店长不“组合”产品销售，甲店铺店长商实施了产品“组合”策略，客户在甲店长的“组合店铺”发现他需求的商品，那么，很显然乙店铺就有可能失去客户光顾的机会，即使乙的商品再好，客户也不会去退掉已付款的商品重新再买一些多余的商品，在厨房里摆放着。

　　好了，揽客魔课堂的分享先到这。更多精彩内容，我们将会在经商交流群一起讨论学习和研究。

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