职场难题快答(4)：与变态设计师一起怎么合作？
首发：创意渐疯
在工作中，我们会跟各种各样的人打交道，包括那些臭脾气，爱唱反调、自诩为艺术家的设计师。
那么，今天这一期“渐疯怎么办”，就来谈谈如何与设计师一起好好合作？
1、谈谈设计
最近，在上海，一位叫刘建的朋友，找我聊聊。
说他在公司负责一个品牌改造的工作，包括从战略定位、架构梳理、重新命名与整体视觉系统的升级。
刘建是项目总监，作为整个事情的带头人，为了尝试一些新的风格，便邀请在上海的几位资深设计师，参与这次合作。
起初的调研与策略工作，都挺顺利，但没想到一到视觉部分，就碰到了障碍。
通常，大家会将初步的设计构想，各自的设计草图，放在显示屏上，一起讨论。
但是，团队中有一位设计师，偏偏对自己的方案迷之自信，非常坚决地捍卫自己的设计，无视他人意见。对项目领头人刘建的要求，只当做耳边风，不接受任何的修改建议。
在他们的会议室中，就出现了以下的对话：
甲：你这个造型，想表达的是什么？
乙：这个你自己看不出来吗？如果你都看不出来，那么我的解释也就没有必要了。
甲：……
甲：这里的色彩，可能跟客户的行业属性不符合，能否换成另外一种？
乙：你觉得我会没试过吗？就是因为效果不好，我才换回来的。你想到的，我早想过了。
甲：……
甲：这边有个细节是否调整下？效果可能会更好。
乙：我不认为你的建议就是对的。客户都还没有看过呢，你现在否定我的想法，有意义吗？
甲：……
像这样的争执，是不是有点似曾相识？
像这样的设计师，是不是你也曾经遇到过，还不止一个？
如果你需要跟这样的设计师合作。如果他水平够牛，倒问题不大，反正品质过关，客户买单就好。
但如果他的活一直不行，你又要面临老板的催稿、甲方的挑剔，夹在中间，真是难做。
2、好好说话
正好，前不久看到一篇公众号文章，也在谈这个话题。
生活中，有些人就是喜欢以讽刺的问句跟人沟通。
如果你提示他这样伤人，他会说：关系好我才这样说，一般人我才对他相敬如宾的。
于是，明明是温和的日常交流，却被一句句的反问变成了冷漠的攻击。不好好说话，变成了理所当然，造成了很多关系断裂的日常顽疾。
下属：领导你觉得这样行吗？
老板：你觉得行吗？
下属：我觉得行，您觉得不行？
老板：你觉得哪里行？怎么能行？
下属：哪里不行？我改改。
老板：哪里不行自己不知道？
下属：……
孩子：我被别人打了
父亲：他怎么不打别人，就打你？
孩子：妈你下班回来了啊？
母亲：不回来我要去哪里啊？
女友：在吃饭啊？
男友：难道等你喂我？
3、合理碰撞
在创意工作中，分歧，太正常不过了。不碰撞就没有火花。
作为乙方，为了让甲方更好地理解和接受自己作品，做些深入说明是极有必要的。可以说，对设计思路进行解说，本身就是商业设计师的核心工作之一。
作为甲方，对创意内容有领悟力高低之分。
如果领悟力和经验不够的，就需要乙方来做一个详细的解释，用通俗的语言，将设计背后的策略给讲清楚。对于领悟力高的甲方，同样需要通过讨论的形式，向设计师进行求证，以便做出更准确的评估。
我们有时是甲，有时又是乙。
你身在甲方，但对老板而言，你就是乙方，你需要向他去“卖稿”。
你身在乙方，但对你的合作团队而言，你就是甲方，他们要努力让你Say“Yes”。
当你碰到一个这样的合作者（或乙方），把你给的所有问题，都像碰到一堵墙一样，被弹了回来。那么，是不是只有乖乖地接受，还是只能一拍两散？
如果在工作中再次碰到这种问题，渐疯怎么办？
我给刘建的回答，是分三步考虑：
首先， 如果你和设计师谈了半天，发现他存在严重的抗拒心理，对于一些很明显存在的问题，也不愿意做出修改。
那就意味着你和他的判断存在着严重分歧，这个时候硬要让他修改，很有可能不会有太好的结果。
于是，你可以不用提出任何意见，就说：好了，相信你的判断，你就把你的方案完善好。今天的沟通就到这里吧。
可以想象，这样出来的设计稿，基本上也不会太出色。
创意意味着冲突与挑战。
当一个创意方案出来之后，如果缺少与外在的碰撞，单靠个人思考，又缺少被质疑、被挑战的过程，最终就会少了内在的力量。
其次，因为你是那个最终“卖稿”的人，你需要整合全部的方案，你可以来调整这位设计师作品的比重与先后顺序。
就像你是导演，最终的后期制作的“生杀大权”在你手里，甚至你可以调整剧情，将某个演员的内容剪到最少……
我以前看过一部纪录片，导演陆川谈起他与姜文合作电影《寻枪》时的经历，当时，姜文是以大明星的地位来担纲该片的男主角，而陆川当时只是初出茅庐，执导自己的处女作，年轻又缺少经验，在拍摄过程中感觉完全Hold不住姜大导演，都快撑不下去了，一度想要放弃。
但是，他后来转念一想，不管演员有多牛，最后的“剪辑权”还在导演手中；如果此时放弃，自己依然不能成为“导演”，如果坚持到完成，至少一名可以被称作是有作品的“导演”了。想到这些，他便放松了很多，最后也成就了《寻枪》这部好作品。
最后，留好备选方案。
因为这次合作，本身就包括几位设计师，会有不同的方案呈现。就算其中某一位设计师的方案差强人意，也只是几分之一而已，不会影响大局。
4、心理学怎么说
无论说什么，某个人都会否定你。
其实，是因为本身他的自卑，却不愿意承认这种自卑，不愿意看到别人比自己好。
当这种掩饰自卑的防御机制启动后，我们就开始攻击他人，来获得自己的所谓的安全感。
这种防御机制，是支持自尊或通过自我美化（提高价值）而保护自己及防护自己免受伤害。
对于他来讲，他人比我好，就是对我的“伤害”，所以他需要先发制人，控制与别人之间的谈话。在言语上胜过你，只有这样，才能证明自己的存在感与优越感。
至于此举是否对他人造成了伤害，对他来讲并不重要。
像这样的人，生活中并不少见，面对他们，人们总是敬而远之。但是有些人可以躲开，有些人却无法躲开，比如：家人，紧密的合作伙伴。
如果我们对这种反馈不加筛选，照单全收。当我们习惯于接受这样的信息：“自我否定”便成了自己的一部分，害怕、脆弱，无法正面地看待自己。”
这个过程是痛苦的，我们会因此感到愤怒、甚至憎恨。更想要逃离这个人。
我的建议，我们无法控制他人的行为与想法，但我们可以尝试多角度地理解他人。
如果刘建对这位设计师比较了解，他平时的为人、工作风格也不至于太糟。那么可以这样想，可能这次正好碰到了他所不是最擅长的领域，害怕被挑战，所以才会产生那样的防御心理吧。当然，也可能有工作之外的其他原因，干扰了他的正常发挥。
但是对于他的一些负面言行和不合作行为，也要坚决地“怼”回去。
作为刘建，要尊重自己的内心感受，自己的事情自己做主，久而久之，才能拥有更好的状态。
5、再和设计师说几句
曾经我也是那么地害怕被批评。但是，你做设计或者做创意，结果就一定是有人喜欢、有人不喜欢的。
这个时候，建议用这个标准去衡量：
做设计，不是表达你的内心，而是将客户的理念，用户的需求，用你的设计和经验更好地呈现出来。
当别人“评价”（批评）你的作品，不要觉得他们就在批评你本人，那只是你的一个工作，大家在讨论工作而已。
在创意型公司里，可以简单粗暴地分为两种人：
“做稿的”和“卖稿的”。
设计师、美术、文案、策略——只谈专业，不谈钱的，都可以说是做稿的。
客服、项目经理——谈一部分专业，也需要谈钱的，都可以说是卖稿的。
如果这两个角色，在各自经验、资历都差不多的条件下，发生了意见相左的情况，
谁也说服不了谁，那么还是建议，设计师要多听那个“卖稿”的，他更容易跳开设计，从客户理解的层面、从生意完成的层面，去考虑整件事情。
而且，谁叫他是“卖稿的”(My GOD)呢？
当然，也有人历经九九八十一难，既能做稿，又能卖稿了，
感觉一切尽在掌握了……
那么，恭喜你，你不但掉进广告这个坑，还更深了~
*文中提及的人名，均已技术处理。如有雷同，纯属巧合。
作者公众号：创意渐疯（ID：lejianfengidea）
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