昨日微信清除了一批美妆公众号，原来是因为被抢注商标
来源： 蓝鲸财经记者工作平台（公众号ID：lanjingcj）
作者：陆鹏鹏、左嘉玉
原标题：公号被清除或因别人抢注了“美妆”商标，但微信的审核流程也需要改善
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今日（编辑注：9月11日）上午公众号名称中带有美妆两个字的号遭遇了一波大清洗，多个公众号因名称违规被清除。
其中包括一些知名的品牌的美妆公众号，如“纪梵希美妆”、“YSL圣罗兰美妆”。另外还有一些美妆博主的公众号如“Lisa的美妆日记”、“Alice美妆”、“Cosmetic美妆”、“四季美妆”等等。
但午后多数因违规被删除的账号经过申诉后已恢复正常。
一位“Lisa的美妆日记”的公众号主发文对此说明了情况，文章主要表述了单点三点：
1、账号不存在任何问题，不是被封号，依然会坚持每天高质量的推送。
2、被处理是因为原名“lisa的美妆日记”中“美妆”二字被人注册为商标了，不止该号一个。
3、至于“美妆“二字的为什么也能被注册成商标，而且竟然还成功了，号主也表示很不理解，我会尽快想办法申诉。
至于侵权原因，据网络流传截图显示，应该是“美妆”二字被人注册为商标，遭到该商标所有人的投诉所致。
截图投诉描述全文显示：“美妆”商标为我司注册，商标号“4168469”，2007我司已经注册该商标，并于2017再次申请延续。并且我司微信号“ACA美妆”已申请美妆商标保护，立即撤销其他“美妆”微信公众号者使用，否则我司将采取法律途径解决。
查询“ACA美妆”公众号账号主体得知为郑州新颜美妆有限公司，成立时间为2001年3月19日。
值得注意的是，该号显示受微信认证保护注册商标原则保护，而其商标名称正是“美妆”。翻阅其推文可知，其最后第二条文章推送是在2016年3月29日，也就是说，这个微信公众号已经有超过1年多的时间未进行推文，但在今日下午进行了推送。
据新榜报道，微信官方对此做出了回应：
有用户投诉，名称中含有“美妆”二字的公众号侵害了他人商标权。平台查看了投诉主体资料、商标注册证等证据材料，删除了相关账号的名称。
随后相关账号进行了申诉，平台逐一核实，发现确实未充分考虑“美妆”一词的通用性质，使用一般标准一刀切并不完全适用，因此恢复了相关账号名称。平台也将与有关部门、企业保持沟通，梳理和规范此类名称的使用。
平台继续开放申诉通道。公众号被投诉处理后，可在7天内申诉，平台将根据法律法规、平台规则再次确认处理结果。
有媒体认为，该公司利用商标进行恶意投诉，另外“美妆”作为行业通用词，并不应当成为某个企业独自占有的资源。随后蓝鲸浏览了大量名字中含有“美妆”二字的账号，虽然这类公号均有商标保护认证，但均遭到了侵权通知。
对此蓝鲸联系到业内人士，该人士表示，根据中华人民共和国商标法第十三条得知：
就相同或者类似商品申请注册的商标是复制、摹仿或者翻译他人未在中国注册的驰名商标，容易导致混淆的，不予注册并禁止使用。
而“美妆”二字按理说是一个产品的统称，是否能形成商标的注册也存在一定问题。
事实上因为商标侵权微信号被清除的案例不止本次“美妆事件”
2017年3月，公众号“清华南都”显示名称因违规被清除，10多分钟后，公众号改名为“清南博士”。投诉方是清华大学，因清华大学持有【清华】驰名商标，因此官方针对被投诉的昵称进行了清除。
2017年4月，公众号“辣妈邦”收到“侵权通知”，官方称名称侵犯了别人的商标，并判定公众号违规。随后经过申诉恢复了原本的名称。
2016年10月，遭到一家注册了“旅行说”商标的公司成功投诉，微信名称被清空。经过申诉后，该公众号名称重新改名为“旅行说”。该公号运营者认为这是投诉公司的恶意注册商标行为。
在这些案例当中，一些公众号确实存在商标侵权行为的案例，但也不乏涉嫌恶意投诉的例子在。
值得注意的是，在上述美妆案例中微信官方均是先判定违规（无论被告号主是否有商标保护），随后被投诉的号主再进过申诉得到维权恢复名称。虽然微信官方的通过申诉事件较快，但这样一个未经严格审查的判定结果在一定程度上会给本身无责的号主带来一定的负面影响。
因此对于该机制，有号主表示，是否先申诉再断定结果比较公正？
除了商标，还有一些常见的原因也会导致公众号名称被违规清除，比如冒名侵权、使用了微信禁止使用的公众帐号认证名称等。
另外，微信命名规则中也将国家名称列入禁止使用范围：
中国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章以及中央国家机关所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称（国家机关名称只有对应的政府机构才可使用，外资或合资企业名称中包含“中国”的，可以使用，如“宝洁中国”）。
今年年初之际，因为名称中带有“中国”两字，不少公众号被要求改名。
近日关于微信方面的消息也层出不穷：
8月21下午，微信再出大面积故障，各大内容平台将链接无法分享到微信；搜不到小程序；小程序无法登陆；微信公众号无法搜索；转账功能异常。半小时后恢复正常。
8月15日，有微信公众平台用户就反馈称公众平台编辑器出现故障，具体的表现是文章输入之后点击保存就会被清空，这也遭到了不少公众平台运营者的不解。大约40分钟后恢复正常。
据最新数据显示，微信如今的月活已经超过9亿，而其一举一动都会被外界无限的放大。从公众号后台编辑器故障到小程序无法登陆、链接无法分享，再到如今大量的“美妆”号遭清除事件等等问题，微信处理问题的速度较快，也是其态度能赢得外界一致好评的原因，但要想正真获得用户满意，避免问题的发生完善监管机制才是首要任务。
蓝鲸财经记者工作平台（公众号ID：lanjingcj）
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