郑传华:如何利用社群展社群团购活动并持续裂变呢(下)
自打电商迅猛发展,门店的经营逐渐萧条,食品类零售店也摆不脱这样的命运。现如今,新零售概念的出现,为门店带来了一丝丝生机。
食品类零售店做好社群活动的准备工作后,开展社群活动时有哪些操作话术和安排呢?本文将继续分析食品类零售店如何利用社群活动引流的过程。
三、操作话术及安排
第一天晚上7点30:
群通知:发红包签到,接下来我们就开始开展限时秒杀了!
限时秒杀形式:还可以发5个红包,每一轮最佳手气者可到店领取XX。
注意:红包最适合用来促活社群。红包最佳手气不仅仅拉动了到店客户,另外也激发了社群的活跃,活跃的社群最利于成交。因此,第一晚还可以设计一场红包秒杀活动促活社群。
无论是做任何活动,都必须考虑到活动的目的是什么,不能盲目地为了活动而做,这样做实际上对我们的目标并无多大意义。
另外能做活动的也有拼团、拍一拍、接龙、答题等方法促活。
第二天中午12点:
水军互动:邀请人什么时候还可以领取礼物?人数够了吗?还差多少呢?可不可以代领呢?门店地址在哪儿?
注意:这时距离活动截止时间只有半天,还可以利用群内的水军来活跃一下,让客户继续邀请朋友进群,这样会起到很好的效果。
第二天晚上8点:
因为核对领奖信息的需要,领奖的时候务必在群里哦!
这就是前面提到的,为了促进客户邀请进入这个群体。推送会让客户产生急迫的感觉,从而愿意邀请好友加群!
第二天:
开展社群成交环节,成交还可以采用群接龙+转账付款的形式。
第三天:
全天接龙,促单。
另外告知客户:本群不解散,中后期也有更多精彩褔利限时秒杀和红包,记得千万不要退群哦!
后面的运营环节:
紧接着还可以选择几种爆品商品开展团购活动,以接龙的形式开展销售,另外在群内裂变转化。
四、活动复盘总结
1、将活动中的遇到的问题开展总结分析。比如,活动期间哪些需要店员配合的环节却没做好。只有实战才能得出结论!
2、在活动中,设计方案有没有需要修改调整的地方。包括与门店的沟通配合,线上操作是否有需要优化的地方。门店中后期为团购和社群常规运营提供培训和方案。
3、对整个活动开展复盘,总结设计环节是否有需要调整的地方,以及后续如何将客户开展转化。
关于食品类零售店社群活动的引流方法就分享到这里,希望能给你带来启发。但是每一场活动不能照搬,要根据自己的门店、产品属性、人员情况等设计适合自己的方法
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