一份2017年中国手机消费报告
吐槽了苹果发布会
围观了三星发布会
上周可谓是智能手机的绝对主场
各种黑科技小创意不断挑战人类脑洞
接下来，把场子交给广大网友
一份2017年中国手机消费报告
新鲜解读
01 换机频率
中国市场的用户，整体换机意愿在下降，各品牌用户差异较大。整体上，安卓用户的换机频率要高于iPhone，其中，小米用户被成为“换机王”。
市场增速回落
相比往年，用户的换机频率出现明显下降，从未用过iPhone的安卓用户里，至少一年一换的用户占比从34.7%下降到了23.5%；iPhone用户里每年换机的占比则下降到了16%。
小米用户成为“换机王”
对比不同手机品牌，换机频率大部分集中在两年左右一换。iPhone的换机频率最低；小米用户更新手机的频率最高，一年一换的用户占比高达32.3%。
02 渠道占比
线下渠道总体覆盖率高于线上，不同品牌手机购买渠道差异大。华为均衡、小米/OV极端。运营商渠道仍有价值。
不同品牌手机购买渠道差异大
约一半的iPhone用户表示，他们是线下零售店购买的机子，线上网站占比为25.3%。小米和OPPO/VIVO用户的手机购买渠道差异较大，前者的线上购买超过七成，后者则集中在线下。
iPhone用户向三线及以下城市渗透
来自京东平台的数据显示，自2010年起，由于用户消费能力提高及电商平台渠道下沉的影响，三线及以下城市用户的iPhone消费比例明显上升。
03 购买影响因素
苹果用户对IOS系统依赖度最高，安卓用户对各品牌的特征头部趋同，腰部则差异较大。
IOS系统是iPhone区别于安卓的最大优势
超过七成的iPhone用户认为，iOS系统是iPhone的优势，其次占优的是手机性能，安全居第三位。创新能力认可度较低。
价格是安卓区别于iPhone的最大优势
相比于iPhone用户，安卓用户认为安卓手机的最大优势是价格，更低的手机价格具备吸引力。安全是安卓机最不受认可的优势。
安卓品牌竞争力：头部趋同，腰部差异化
排除前三位的价格、系统、性能，主要看腰部的差异化。锤子用户的创新偏好最强，OPPO和VIVO用户更看重拍照。华为用户的品牌偏好挤入前五。
04 品牌引力指数
忠诚度与满意度对比，反应了品牌对用户的引力和粘性。在榜单上，一二阵营差距较大。
满意度：整体较高
用户对正在使用的手机满意度整体较高，大部分机子满意者占比达到七成。iPhone的满意度排名第一，受用户认可；华为以微小差距位居第二。
忠诚度：华为忠诚度最高
华为和苹果的品牌忠诚度表现优于其他品牌，苹果用户中65.7%表示依旧会考虑苹果；华为用户中有72.8%表示继续用华为。
品牌引力指数：一二阵营差距较大
华为、苹果、小米的品牌引力指数大。
05 用户流向
曾经用过iPhone的用户中，流向华为、OPPO和vivo的比例增大，小米和三星在吸引苹果用户上表现不如去年。
那些离开iPhone的用户，华为是最大受益者
使用过iPhone的用户中，转向华为的用户占比最高；转向三星和小米的用户出现了下降，其中受自身负面事件影响，三星下降比例最大。
06 新品前景预估
iPhoneX更受欢迎，全面屏吸引力高，但还是老用户在买。
iPhone用户有三成表示会买新款
正在使用iPhone的用户中，发布会后有33.8%表示会买。从未用过iPhone的人里，发布会后仅有5.2%会考虑购买新iPhone。
虽然iPhoneX最贵，但也最受青睐
虽然iPhoneX起价8388元，但在有购买意向的用户中，66.2%表示考虑购买的还是iPhoneX。
iPhone8的无线充电功能吸引力最大
对于想购买iPhone8的用户，接近一半表示无线充电对他们有吸引力。其次是双面玻璃机身。
iPhoneX的全面屏吸引力最大
在考虑购买iPhoneX的用户中，64.1%表示全面屏对他们有吸引力，其次为面部识别。
价格高是用户不买iPhoneX的最主要原因
选择买iPhone8而不买iPhoneX的用户中，有71.4%表示因为价格太高。
看完这份最新报告
你属于哪一类呢？
一年换一次的小米换机王
对华为忠诚耿耿的真爱粉
对苹果满意度超高的骨灰级果粉
……
用户换机欲望衰退
纷纷呼吁创新
品牌也需要强化品牌引力
增加用户粘性
关注人类脑洞研究所，每周一用数据解读脑洞
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