2021年客户成交难?成交转化率的两大秘诀
成交转化就像男生与女生在谈恋爱过程中的“牵手”动作,
你我都很清楚谈恋爱的时候有没有“牵手”很重要,
牵手之前和牵手之后可以做的事情截然不同(你想想是不是)。
如果你们看完电影回家的路上,你牵她的手没有被拒绝,也就意味着你们之间的关系更进了一步。
但是很明显你谈恋爱的目的,不可能仅仅是为了牵手,你希望还有后续的“画面”发生,
营销的目的也不仅仅是为了成交转化,这只是我们的第一步,
成交的目的其实是为了后面更加轻松地“追销”,进而提升粉丝终身价值,获得更多的收入。
1.成交的动作大于金额
既然我们真正的目的是为了粉丝终身价值,那么就可以在成交转化这个环节不赚钱,甚至亏钱。
因为我们要的是“牵手”这个动作,有了这个动作我们就可以与粉丝有着更多的可能性,
所以第一次成交转化的金额不是重点,利润不是重点,
重点在于让更多的粉丝可以跟你发生“牵手”这个动作。
所以我把这条秘诀称之为“成交的动作大于金额”,因为我们真正的利润在“后端”,
这也就是为什么这两年疯狂地出现“补贴”营销大战,就拿洗车和打车APP举例,
洗一辆车30元, APP方补贴29元, 用户只需要支付1元。
那其实你可以思考一下,29元都补贴了,他们还差那1元吗?显然风投不是差那1元,
而是希望用户支付1元来实现“牵手”这个动作,然后通过多次补贴让用户形成习惯
最后通过“终身价值”来赚回之前亏的钱。
所以重点在于你有后端,如果后面什么都没有,那么不要随便免费,补贴,那是必亏的。
因为“免费是一系列步骤的开始”
如果没有后面的一系列步骤,那么你就真的免费了。
举例:免费算命,月赚3万
在广州有很多天桥,天桥上有很多卖东西的,也有一些算命的先生,
我没有事就经常出去走走,看看路人,有一天路过天桥,
发现了一位面木慈祥的算命先生(旁边子上20元一次)、
我蹲下来与他一聊天、聊天中发现他的生意并不好,每个月赚不来几千元;
我说“你算的准吗?如果准、我给你出个主意、让你利润翻倍,
聊天的过程我就不细细讲解了、总之学习到了一些东西、作为回报、我给他设计了一个营销策略。
我说:“你算命不应该收钱、该靠“解惑`赚钱。他没有听懂。
我说:你想想、如果每天有100个人路过这个天桥只有1个人愿付20元让你算命、
你只能赚20元、没有意义。你的重点应该是让更多的人坐下来与你聊天、给你一次算的机会。
如果你连算的机会都没有、没有人知你有厉害、
所以你把牌子改成*免费算命、3句不准、立刻走人`
这样不管是好奇、还是真的心中有疑惑、坐下来听你算的人就会多、对吗:”
他说:“不错、但是免费、我赚什么钱?”“其实非常简单、只要你说准了、客人自然会信你、对吗
算命是算过去、和未来一年、那么未来一年内如果对方有什么*灾难`、
他肯定知道如何趋避;对吗:不错、这个时候、你就可以收费、
并且这个时候你是给他:‘消难解难’的方案、所以价值对他来说巨大、你随便收点诚很容易、
2、成交要阶梯式成交
第二个秘诀是“成交要阶样式成交”、不管你销售的是什么、如果第一次成交就把门槛设置得很高、
那么成交率一定会有问题、因为那个‘槛”只有刘翔才能”垮”过去、大部分人都做不到、
所以我们需要在粉丝与目标之间搭建阶梯、
让她们可以先轻松地踏出第一步、然后再踏第二步、第三…最终到达目标、
为什么要这样做呢?原因很简单、因为粉丝永远不会觉得第二步比第一步难、
所以为什么做培训的总喜欢先开个公开课每人200元、然后实战班2980元、再然
后总裁班9800元、因为他们知道如果直接销售9800元的课非常困难、
只有通过在客户爬楼梯的过程中不断地建立信任、最终才能实现想要的目标。
好了,揽客魔课堂的分享先到这。希望大家喜欢,更多精彩内容,我们将会在经商交流群一起讨论学习和研究。
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