“信、新、心”，微信小程序的一波“XIN”营销
一人一桌一信，还记得九个月前，那个综艺界的“清流”节目《见字如面》吗？凭借精良的节目制作能力，以及众大咖朗读书信的特色。节目播出后，观众普遍好评如潮，豆瓣评分也将近9分！
而最近一款人人可参与的“线上版《见字如面》”小程序——“与你见字如面”（后称“见字”小程序），突然在微信好友之间走红，甚至掀起了一股“书信”社交的热潮。还有许多大V自发安利，不禁让人有些疑惑，这款一点儿不炫酷、不搞笑的小程序，为什么会迅速流行呢？
一款用“信”沟通的小程序
1、 第一款语音书信工具，大咖献声60s语音
第一季《见字如面》节目组邀请了归亚蕾、张涵予等知名大咖，将一封封书信演绎地感人至深。而在“见字”小程序中，每个人都能再次重温，这些曾触及大咖们柔软内心的书信。
第一次打开小程序时，会收到一封系统随机推送，来自明星寄给你的信。这些明星中有实力派演员，也有受热捧的青年作家……信件不仅可以被阅读，同时还附带了一段他们亲自录制的60s语音。经过大咖们独具特色的声线诠释后，书信仿佛有了温度一般，文字直达心底深处。所有信件和语音会被自动收藏，只要打开小程序，就可以重温曾经的感动。
2、 致家人、朋友和爱人，致大浪潮里的小情绪
这些书信中，有的是名人家书，有些是文章摘选，而有的，只是几句至情至性的俏皮话。尽管小程序中的书信来源五花八门，但每一封都经过了精心挑选。在数千年的历史长河，这些真挚而微小的情感片段却分外动人。
“见字”小程序将主要关注点，聚焦在信件最原始的社交功能上。收到的书信可以转寄微信好友，书信没有内容主题，而是根据收信的对象，将信分为了“致朋友”、“致家人”和“致爱人”三类。
家人、朋友、爱人，寥寥几字蕴含着真诚而浓烈的情感。在他们彼此来往的书信中，这些关系里的点点滴滴被用文字记录下来。通过小程序里的书信，我们才有机会作为旁观者，一窥他们的真实生活，感受时代大浪潮中的儿女情长。
3、 自写自读，表达最真实的情感
然而就像“见字如面”的含义一样，即使他人再优美的文笔和修辞，也很难比亲自写一封书信，更能代表自己的感情。除了可以选择寄出名人书信外，在“见字”小程序中，每个人可以选择自己亲手写一段话，并自己朗读书信录音。
一字一句的考虑措辞，一段一段地调整顿挫，一遍一遍地感受语气。也许录下短短的一百来字，却要花费数倍的时间和精力。然而正因为如此，小程序的书信社交，表达的情感却更为真实和走心。
文艺范儿的社交互动，一次营销的“新”尝试
“见字”小程序作为泛娱乐化社交的“清流”之一，在众多H5和表情包中突破重围，成功抓住了人们的情感脉搏。但小程序走红的原因，靠的可远不止这些。
1、 互动性最强的文艺小程序，俘获一批敢尝试的真爱粉
你有多久没有拿起笔？又有多久没有写一封信？
“写信”即费时又麻烦，也许在大部分人的普遍观念里，这种有些原始的交流方式，大概早就不在现在年轻人的考虑范围内。
但微信小程序正用一种新颖有趣的互动方式，让书信重新变得“cool”起来，就像奢侈品和潮牌的联名，总能引起年轻人的疯狂。“听语音”、“写信”、“读信”、“生成唯一码”转发……读信、寄信的过程，不仅是小程序用户和信件作者一次跨时空对话，还能结合自己当下的现实，表达某些难以言表的情感。这种别具一格的社交新玩法，却正好切中了年轻人喜欢尝试的兴趣命脉，成功圈粉无数。
2、产品即营销，人文共鸣引爆传播势能
赫胥黎在20世纪30年代，曾假设未来是一个娱乐高度发达，却没有真实情感交流的“美丽新世界”。如今，这个预言有些已成为现实。
而《见字如面》的开播，却在大娱乐浪潮的一众综艺中，撕开了一道人文主义裂缝。坚守独特价值，收视口碑爆棚。这让微信意识到了书信社交这种互动形式的深层情感价值。而以此为核心内涵，参照用户行为习惯设计的“见字”微信小程序，通过几位读信人声情并茂的演绎，用语音信件敲开了许多人隐藏的真实内心。
在“产品即营销”的时代，产品好不好用，能不能满足需求才是最重要的。在洞察到用户的痛点后，“见字”小程序用心为用户创造价值。让他们体验到“懂我”，体验到被尊重和认同后，自然乐意参与和主动转发，引发传播热潮。
微信，懂用户的“心”
走心、会玩、营销666……“见字”小程序意外火爆的背后，是微信对如今用户和社交方式的一种全新理解。
1、挖掘产品潜能，重新赋予生活仪式感
从共享单车到外卖点单，从票务购买到健身打卡，人们从不理解到习惯小程序的存在，用掉了大半年的时间。或许在许多人眼中，小程序只是一个即用即弃的冷冰冰工具，但是微信自己显然并不这样认为。
通过这次“见字”小程序上线后广受好评，就能意识到微信是如何通过挖掘产品潜能，在为用户创造一种表达情感的新途径。而这种深层次、有温度的情感体验，是过去纯粹的社交工具难以触及的领域。
用小程序链接场景和工具，这是小程序首支广告片着重强调的一句话。换句话说，小程序对微信的意义，是通过设置一个个场景，给单调重复的生活赋予某种仪式感。
2、用“心”沟通，回归社交温情本质
社交生活变越来越容易的今天，人与人的联系却似乎变得更割裂。人们接受东西的速度越来越快，High点越来越高，而焦虑的现象却越来越普遍。“中年危机”、“丧”文化的流行无不证明这一点。而在人们社交生活扮演了重要角色的微信，似乎认为这个快速焦虑的娱乐时代，需要一剂温补良方。
以书信内容为核心，以“见字”小程序为主要载体。那些饱含情感的“信”，是书信，也是用“心”。微信在试图用文字的力量，让人们浮躁的心沉淀下来，重拾人性的朴素与浪漫，耐性与果决。正是因为这种富有魅力的人文精神内核，微信再一次做出了贴合用户需求，又走心的温情营销。
为用户创造新的娱乐化体验，通过赋予仪式感的新形式，鼓励用户用“心”沟通，回归情感社交的本质。相信这将会是微信今后一直持续不变的方向。
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