营销管理的五种需求你知道哪些?(一)
需求的确定问题涉及到企业的很多方面,企业强调团队合作,强调供应链, 因此各个环节的需求都要考虑到,这样的营销政策才是好政策。
但在营销中,企业制定营销政策,要充分考虑营销政策推行的各个方面,其中主要是企业、消费者、经销商、终端、销售队伍,这五个方面。
营销管理要满足企业的需求、满足消费者的需求、满足经销商的需求、满足终端的需求、满足销售队伍的需求,在不断满足需求的过程中企业得到了发展。
一、满足企业的需求
企业追求可持续发展,说白了就是可持续赚钱。企业可以短期不赢利,去扩张,去追求发展,但最终目的是赢利。
所有的人员、资金、管理 等都是为企业实现可以持续赚钱的手段,同时企业,按照营销理论,企业要坚持“4C”原则,以消费者为中心。
但实际上“以消费者为中心”是企业思考问题的方式,企业要按照自己的利益来行动。
老板要把命运掌握在自己手上,要操控市场,要掌握市场的主动权。企业发展的不同阶段,市场发展的不同阶段,企业有不同的需求。
市场孕育期,企业开发了创新产品。企业面临两个问题,一是要迅速完成资金的原始积累,另外要迅速打开市场。
所以此时企业可能采取急功近利的操作手法,怎么来钱,就怎么来,怎么出销量就怎么来。
可能采取的政策是高提成、高返利、做大户等。市场成长期,企业飞速发展,出现了类似的竞争对手。
因此企业要用比对手快的速度,扩大市场份额,占领市场制高点。可能采取的措施是开发多品种、完善渠道规划、激励经销商等。
市场成熟期,在市场成熟期,企业需要延续产品的生命周期。企业要追求稳定的现金流量,同时还要开发其他产品。这时企业要不断推出,花样翻新的促销政策。
顾问认为市场衰退期,企业要尽快回收投资,变现。从上面简单的生命周期描述中,我们看到,不同时段企业有不同需求,满足企业需求是第一位的。
营销管理是对企业需求的管理,以满足企业的需求为根本。所以 作为营销决策者首先要考虑:“我的老板要求我做什么?公司现在需要我做什么?股东需要我做什么?”然后在具体落实企业需求的过程中,考虑下面的四个需求。
二、满足消费者的需求
中国的消费者是不成熟的,所以才容易被企业误导,策划人搞得概念满天飞,风光三、五年。
真实的、理性的消费者需求是什么呢?消费者对好的产品质量有需求,消费者对合理的价格有需求,消费者对良好的售后服务有需求。
消费者的需求对企业来说是最重要、最长久的,企业可以满足短期利益,忽略消费者需求,但消费者是用“脚”投票的,他们会选择离开。
只考虑企业的需求是危险的,企业可以在一段时间欺骗所有的消费者,也可以在所有的时候欺骗一个消费者。
但群众的眼睛是雪亮的,企业不可能在所有的时候欺骗所有的人。所以对企业来说,满足消费者的需求是企业存在的价值,是企业最长久的保障。
在满足需求的基础上,企业还要发掘需求,引导消费的潮流。甚至去取悦消费者,去讨好消费者。
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这些都是在“揽客魔课堂”了解到的。
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