滴滴代驾写实大片暖心上线，用“一平米”提升品牌人文温度

原创赞收藏评论

举报 2021-01-26

扫描,分享朋友圈

2020年多次出现了关于打工人连续加班，在深夜的地铁站、网约车内崩溃痛苦的新闻。成年人的世界从来就没有“容易”二字，因为长大往往也意味着独行，一个人忍受失恋的悲伤，一个人学习职场的生存之道，一个人学会在生病时照顾自己……

但所幸的是，2020年的疫情也让大家手拉手肩并肩，让大家知道了，即使一个人前行很寒冷，但人与人之间互相依偎着就让这道路变得温暖起来。

在这个寒冷的冬天，滴滴代驾把“温暖”藏在了最新品牌故事片《一个人》里，在细微处传递着人与人之间的善意，向大家传递了生活温暖的一面，也暗示了黑夜中，疫情中，大家携手前行的力量。

“一个人”的生活洞察

“两个人”的相互取暖

《三十而已》里面江疏影饰演的王漫妮在搬家的时候表示不买饮水机只用饮水泵是为了搬家方便，曾一度引起北漂一族的共鸣。

孤立无援是人生的常态，对于一个刚出社会去到陌生城市打拼的小姑娘来说，要忍受的是深夜提着大包小包搬家的无助感；对于创业者来说，他们要默默背负着公司生存的压力；对于打工人来说，他们面对的是应酬后醉到不省人事，没人照顾的心酸；对于大雪纷飞的凌晨清洁街道的环卫工人来说，要忍受着手指脚趾冻到没有知觉的寒冷；对于凌晨出车的代驾司机来说，他们要骑着无法御寒的电动小车，还可能因为天黑路滑而摔伤……

但与此同时人生最温暖的地方，不就是来自于陌生人之间的善意吗？这个善意也许是拧不动行李箱的时候，别人的搭把手；也许是来自同事与工作伙伴的加油打气；也许是网约车师傅搀扶着醉醺醺的你，在天寒地冻中把你安全送到家；也许是深夜摔倒后热心车主的搀扶；也许是老伴送来暖身体的热水……

片子展示的挫折与困难都不是人生的大风大浪，而是真实存在的，生活中最常见的，成年人的坑坑洼洼，不深但足以让人觉得疲惫与孤独。无论是城市里独自打拼的年轻人，还是为了养家糊口努力奋斗的中年人，抑或是寒冷冬天中的户外工作者，都能从这个片子中感受到共鸣。

虽然片名看似讲述的是一个人，但片子以小见大地展现着社会普罗大众的共同生活场景，以一个人的角度呈现引起了广泛受众群体的共鸣。但与此同时片子的最终目的不是为了卖惨而卖惨，而是为了展现一个人背后的一群人，表达了其实面对困难也仍然能够互帮互助，乐观面对的社会真相。

情感营销是为了让受众感受到品牌与人的连接，以及品牌的温度，对于滴滴代驾来说《一个人》更是如此。因为滴滴代驾的产品服务直接展现与处理人与人的关系，是“最接近人”的品牌，所以片子中呈现出的人与人的温情恰恰是品牌传递的“人性化”服务理念。

“凌晨+普通人”塑造写实场景

冷暖色调结合传递品牌人情味

情感营销要么把故事讲好了，要么把气氛烘托到位，在《一个人》的品牌宣传片中，滴滴代驾很明显就采用了节段式的表现手法而非故事叙述，为了烘托气氛，品牌在选择了凌晨+寒冬+普通人来让受众产生情感共鸣，完成情感营销。

时间选择——凌晨

凌晨是一天之中最冷的时间点，特别是在寒风刺骨的冬季，凌晨的冬天往往都在零下，但在滴滴代驾的《2020代驾行业发展报告》中提到，83.3%的代驾订单都集中在20点至次日凌晨3点完成。

这就意味着他们面对的是最寒冷的夜以及最孤寂的街道，对于他们来说无论是体感上的温度还是人心上的温暖都是需要的，所以片子中出现了代驾师傅摔倒好心车主承载，代驾司机在户外等单被邀请进小饭馆暖身体的场景，这样的场景其实都是凌晨孤寂感烘托到点的人心所向，因为大家都希望能够在自己孤立无援的凌晨遇到拉自己一把的人。

影视聚焦对象——普通人

滴滴代驾没有把镜头对准特殊的场景以及特殊的人群，而是选取了6个生活中随处可见的普通人代表，也选取了这些普通人中最普通的生活场景，以人们常常忽略的维度来讲述“一个人”的故事，让人们也能顺势联想起自己身边的善意，在细腻之处感受到品牌的温度。

冷暖对比的场景与情景设计

在场景烘托上，品牌用了大雪纷飞的夜晚，冷清无人的街道，白雪皑皑的马路来把“冷”的氛围让人感受到身体上的“寒意”。在情景设计上，用被人驱赶、借款失败、一个人等让人感受到心灵上的“寒意”。

但与此同时，片子也采用了先抑后扬的方式呈现出人间的暖意，比如看似驱赶人走的饭馆老板实际上是让代驾司机进屋子暖和，从一个人变为两个人，在这个寒冷的烘托之下，更让人被这份相互取暖感动，也更从这种冷暖色调中让品牌人情味的一面深入人心。

“一平米温暖”公益IP打造

在片子结尾，品牌了一个彩蛋设置，原来邀请代驾司机进店暖身子的饭馆是滴滴代驾的“1平米”司机驿站。

“一平米温暖”是滴滴代驾于2019年开始就开启的公益活动项目，内容是为代驾师傅经常接单的热区门店设立休息区；2020年劳动节，该项目又专门拍摄了《微微》来致敬代驾司机们；在2021年寒潮来临的元旦，滴滴代驾又联合美的在北京设置了多处1平米温暖补给餐车，为代驾师傅们提供了免费的、热腾腾食物、饮料以及暖宝宝。

至今为止，已经有31个城市、320余家爱心商家自发地加入“一平米温暖”公益计划。这个公益计划不仅实现了可持续性，打造了滴滴代驾自身的品牌爱心公益IP，也把公益交到了消费者手中，传递了人与人之间的温情，正如《一个人》里面传递的两个人的互助理念，让户外劳动者不只是感受到身体的暖意，也感受到劳动者应有的重视与尊重。

一个人的温暖或许只有一平米，但一平米接着一平米传递却能温暖千千万万的人。

本文系作者授权数英发表，内容为作者独立观点，不代表数英立场。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。