线上冲击线下，阅读行业的未来在哪？

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举报 2021-01-26

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在人类使用的各种工具中，最令人惊叹的无疑是书籍，其他工具都是人体的延伸，但书籍却不同：它是记忆和想象的延伸。在人类历史几千年的文化长河中，书籍无疑是不可替代的产物，而归置书籍的地方自然也成了很多读书人心中的“圣地”。

书店做为一个重要媒介，站在书籍和读者中间，不但方便了知识的传播，也为人类精神文明的发展作出了重要贡献。从书肆、书坊到现在的书店，它在历史的传承中不断演变。

（配图来自Canva可画） 书店+模式盛行 目前的线下实体书店已经不再是传统意义上的书店了，除了看书、买书以外，也加入了许多商业化的因素，从传统书店变成了书店+，也更加贴近互联网时代的发展。目前，市场上的的书店+模式大概可以分为三类。 其一，书店+咖啡、文创的模式随处可复制。无论是国有的新华书店，亦或是私营的西西弗、言几又等，现在都是书店、咖啡、文创三合一的模式，书店负责引流，咖啡和文创负责变现，也逐渐成为了部分书店最大的营收来源。除了能够带动营收以外，书店增加饮品和文创也是想要将书店升级为集合书店，增加销售种类，为消费者提供更好的服务。但此模式也有利有弊，在给书店“做加法”的同时，也有许多消费者对书店过于商业化感到排斥。甚至有的书店会强制消费，不消费被“请”出店的事件也屡屡发生。 其二，书店+娱乐场所只为抓眼球。除了咖啡+文创以外，书店+游乐场、书店+电影院等和娱乐场所相结合的方式也是目前比较火的一种开店方式，此种模式不但可以打出差异化，也能让消费者在书店体验到其它不一样的娱乐方式。然而和娱乐场所结合的方式过于娱乐化，阅读体验便会大打折扣，书店也便不是真正意义的“书店”，消费者更多是报以好奇心和附加价值，反而降低了书店的格调。 其三，书店+网红的营销噱头。商业模式固然重要，营销创新也必不可少。近年来不少实体书店纷纷试水网红经营模式，大部分“网红书店”也走进了人们的视野。其模式追求标新立异，主打高雅格调，让不少人来为之“打卡”，也成为了拍照和游玩的圣地。比如最早使用这种模式的南京先锋书店，现在依旧是南京网红打卡的必去地点之一，还有部分新开张的三联书店，往往重视店内装修设计而不忽略了书店本质，其中的顾客们也忙于拍照、打卡，往往难觅读书身影。 线上业务来势汹汹 由此可见，现在走进一家书店，可能同时走进了咖啡馆、餐吧、影院或“网红打卡地”，但无论哪种模式，都夹杂了太多不属于书店本质的东西，使书店逐渐从图书的经营场所变身文化消费综合体。这种转型既是抓住了时代赋予的机遇，也是不得不作出的选择，因为线上业务的蓬勃发展对线下实体书店的影响尤为大。 首先，网络阅读高速发展，导致纸质阅读逐渐减少。随着移动互联网的发展和数字阅读内容的不断丰富，网络阅读平台层出不穷，而网文平台方便快捷、种类丰富，让消费者足不出户就可以完成阅读。除此以外，网文平台更是推出了音频、长短视频来增加阅读体验，丰富阅读过程，广受消费者的青睐。而在给消费者带来方便体验的同时，也极大的冲击了传统书店的发展。 其次，娱乐生活丰富，阅读时间变少。互联网时代，书不再是我们获取知识的唯一来源，反而视频、社交平台、问答社区等带有互联网基因的平台成为主流，逐渐成为获取信息的主要来源。在长时间的潜移默化下，娱乐软件占用了阅读时间，对线下实体的需求随即减少。 最后，线上书店普惠，线下购买量减少。对于零售业务来说，线上的优势是比线下大的。原因很简单，书作为定价产品，门店需要考虑各类成本，折扣力度并不大，而且实体店的优势在于提供具体的服务和体验，并不在价格方面。反之，各大电商平台因为成本更低的缘故，促销活动力度会更大。因此，在线上书店的普惠下，越来越多的爱书人员选择去网购，实体书店也越来越冷清。 线上替代线下？ 线上高速发展，导致线下业务受到冲击，让传统门店不得不做出转型来重筑线下业务。但转型也会带来阵痛，在此过程中，未来线上业务将替代线下实体的说法一直不绝于耳。但对于整个阅读行业来说，线上所提供的各方面便捷体验无疑是极好的，可实体空间里的文化生活也有着其独特的优势，我们应当重新审视实体文化空间存在的意义。 从阅读选择来说，网络平台找书方便、种类繁多是其最大的优势，线下书店虽不能与之相比，但其所摆出的书籍也是经过层层甄选的，从封面、印刷到种类、内容都在严格把控。换而言之，线上阅读更像是身处图书馆，琳琅满目供你选择，线下实体更像书单推荐，量少但质高。 从阅读质量来说，网络阅读与“浅阅读”的概念不谋而合，更适合获取信息，而实体阅读更贴合人们所追求的“深阅读”，阅读质量也更高，更具备高层次的精神享受。如果说“浅阅读”是吃快餐，讲究“快”，那么“深阅读”就是细嚼慢咽，慢慢品味。 从自身价值来说，线下实体书店的氛围是无法替代的，其文化意义和精神意义不可低估，它给人们精神世界带来安宁静谧、真实深邃的阅读体验更是独一无二，这是线上阅读不具备的一点。 对于用户来说，真正的阅读是寻找一种精神上的深度需要，每一个人内心都是多层次的，既需要快速获取信息，又需要深度构建认知体系，这并不冲突。 因此，那些所谓线上业务将会完全取代线下实体的论调，并不是完全成立，未来线上阅读不但不会替代线下实体，还将互相补足共同发展。 阅读行业如何良性发展 近些年，阅读行业一直良莠不齐，乱象频出。无论是线上阅读还是线下阅读，如何尽量避免乱象，都是未来长期发展的重点，而这种动作也承担着促进整个行业良性发展的重任。 首先，内容质量是关键。书籍的内容质量是阅读行业最为核心的关键，为了更加贴合读者，许多书店将大数据分析作为“利器”去服务自身发展。虽然的确会增加购买力度，但也会固化读者的阅读方向，久而久之，在“精致利人”的同时，整个行业的品质提升却难以到位。因此，线上平台和实体书店对书籍的甄选需严格执行，在权衡好盈利和格调的前提下，更好利用数据和市场情绪，不断赢得读者的信任与敬意，吸引更多读者去阅读，从而带动整个阅读行业的发展。 其次，创新促进行业发展。线上平台和线下实体都应当把创新作为发力点，线上平台将内容和阅读方式向不断多元化的方向发展；线下实体应当重视环境的打造和服务的过程，加强数字化赋能，比如打造自己的线上配送等，为线下实体带来便捷和高效。无论经济如何发展，社会、读者需要阅读来汲取养分。未来围绕着书本的市场仍然会不断发展，而在发展过程中，无论是线上还是线下，都应当大力推广阅读的重要性，比如多开展读书分享会等。另外，阅读行业的良性发展不光需要平台的带动，更是每个人都应共同努力的重要之事，但对于用户来说，良好的阅读体验才是长期的驱动力。因此，无论是“世界读书日”还是“全民阅读”，用户应主动去建立一种坚实的阅读信仰，也会让整个行业更加具有活力。

文/蛇眼财经记者张文瑜公众号ID：sheyancaijing