蚂蚁金服×口碑联手打造未来智能餐厅,不用买单,吃完就走!
在今年的杭州云栖大会上,除了阿里巴巴宣布投资1000亿元打造“达摩院”刷屏朋友圈之外,一家提前实现不少人科幻梦的“未来智能餐厅”也引发了强势围观。
大会期间,这家坐落在蚂蚁金服ATEC展区的未来智能餐厅,既没有服务员和收银员,也没有实体菜单,顾客只要在餐桌上比划一下就能分分钟点单,而且吃完还不用买单,起身就走也绝对没有人会拦你。
因为一切都尽在支付宝的掌控之中~接下来就跟着无酱一起来看看这个餐厅是如何把未来带到我们面前的吧!
1、用支付宝扫码授权
到店后的第一件事至关重要,就是掏出你的手机用支付宝扫码授权确认身份,完成这一步之后你就可以安心收起手机,开启奇妙的智能用餐之旅了~
2、通过手势动作,进行智能点单
这趟美食之旅接待你的是一张自带智能电子屏的餐桌,落座后系统会自动识别你的身份,你可以通过手势动作打开智能菜单开始点菜。
除了手势操作简单粗暴爽之外,这张餐桌还有许多贴心的小设计哦~
首先你再也不用担心小伙伴们会抢菜单了,因为餐桌的点餐界面支持多人同时操作,想点什么点什么~
其次即使没有服务员的介绍,你只要轻点菜品图片就能立即获取详细信息,有效防止“踩雷”有没有!而且系统还会根据你的历史消费记录作个性化推荐,可以说是选择恐惧症的福音了!
最后点完菜,下单前还可以一键备注要不要辣或香菜等个人口味(没错,就像叫外卖加备注那样),如果中途需要加菜还可以随时启动系统进行添加,完全不费口舌有没有!当然如果万不得已还是有急需人工服务的时候,你依然可以通过系统火速呼叫到服务员。
点好后双手一挥是不是有种showhand的即视感?
3、无感支付,吃完就走
吃饱喝足后不用再去排队结账或者抢着买单,消费清单会直接显示在桌面,确认无误之后你就可以拍拍肚子走人啦!因为离店后支付宝会自动完成扣款,让你在无形中享受到“霸王餐”般的体验。
不信的话请戳完整版视频哦↓↓↓
据悉,这个“已不是未来”的未来智能餐厅由蚂蚁金服技术实验室、口碑与支付宝AR团队共同打造,依托先进的物联网技术和人机自然交互技术,只要顾客使用支付宝扫码授权并确认身份,即可体验智能互动点单、实现无感支付。
浙江省省长袁家军和马云亲测有效!
但看似很灵的未来智能餐厅仍然面临成本过高的问题,大范围普及显然不太现实。
负责未来智能餐厅项目的口碑产品经理丰息表示:
在该项目中,触屏餐桌不是重点,对于已经入驻口碑平台且开通了口碑码上一条龙服务的餐饮商家来说,只要花一块钱打印几张口碑码,也一样能实现智能餐桌的全部功能。只是希望通过这次展示,向餐饮商家们普及下口碑平台的信息化技术。
而蚂蚁金服官方则表示:
餐饮只是线下支付的场景之一,在未来会探索更多的体验场景,提供更便捷的消费和支付体验。比如在商场购物,支付宝一方面会继续研究如何基于物联网等技术让「支付」这一动作成为历史,实现购物时穿上即走、拿完即走的便捷支付体验,同时也会联合合作伙伴,利用物联网技术、AR技术等,追溯和查看商品故事、来源等信息,增强消费体验。
由此可见,这个未来智能餐厅,是噱头也罢,是创新也罢,不可否认的是消费的不断升级与科技的不断进步,也见证着蚂蚁金服在支付体验上的不断革新,上一次是在杭州肯德基KPRO餐厅上线刷脸支付,让「靠脸吃饭」成现实,而某种意义上作为“无人餐厅”又是对“无人零售”(新零售)的一种推进,前有阿里的无人便利店淘咖啡为鉴,为迎合消费者不断升级的需求以及爱好尝鲜的心理,适当的试验也未尝不可。
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