宜家十年,变化比你想象的大
来源:菠萝斑马居住指南(微信号:homeupgrade)
作者:川沙保玲
文中图片均来自宜家05-17年发布的《家居指南》
周末假日组团摆拍胜地,情侣交往阶段性突破里程碑,队伍最长性价比最高亲子餐厅,这些标签在描述同一个地方。
没错,就是你熟悉的宜家。
不过在十多年前,宜家刚进入国内的时候,应该没有预料到这些景象。可以说是战战兢兢,生怕我们这个全球第一大市场不买账。
宜家在2005年家居指南的目录后面,就紧跟着写了好几页“情况说明”:
当时只道不寻常
好担心中国老板不习惯没有美女跟在后面嘘寒问暖,或者在收银排长队的时候来个泼妇式暴走。
显然是低估了国人对一切“自助式”的热情。
在05年逛宜家是多么赶时髦的一件事情啊,斑马姐回来还要在QQ空间和MSN上发状态的好伐。
十多年过去了,宜家好像还是那个宜家,你却不是以前的那个你了。啊不,宜家也不是以前的那个宜家了。
一、从大甩卖到生活方式的营销
据说宜家《家居指南》的发售量能超过圣经。我有点不信。因为在到处搜刮宜家历年的家居指南的时候,一个淘宝卖家竟然跟我开价55块一本。
又一次错过了发家致富的机会!然后我翻开这本55块钱的宜家2005年目录,上面竟然像大字报一样写着:
只有一个宜家!
老百姓买的起的家居用品。
每月促销活动,低价格,快快来!
把价钱印到沙发那么大,你可以感受2005年宜家是多么迫切地在推销它的低价格。
对于产品的介绍,也只是局限于功能。
“阿鲁姆 沙发床有着如此多的优点:白天,它是一张沙发,你可以坐在这里休息,放松,或是工作。晚上,只需把靠背折下,它就变成了一张舒服的床......”
写高考作文都不带这么凑字数的吧。
05年的主题虽然是打造舒适梦幻的卧室,但客厅和卧室的布置还是有点不能让人直视。
比如“新色彩”之粉色:
宜家当年对“梦幻”是不是有什么误解
对花是不是也有点误解
宜家随后可能发现这种low low的促销式广告有点自降身价,在07年终于开启了“生活方式”的营销。
07年主题:重新发掘生活空间
中心思想:房子不应该只是房子,还应该是有“生活感”的空间。怎么做呢:“重整生活方式,重拾天伦之乐,重归甜梦之乡,重造奇妙时刻”。文案终于大学毕业了,还帮着孩子们抨击了“兴趣班”:
“誰發明「興趣班」的?參加瑜珈、夏令營、學鋼琴、學外語、學跆拳道有什麼大不了?把一家人拆散……能夠一家人圍在桌前,一起造飯、一起吃飯、一起談天,斗嘴、玩遊戲、開玩笑,一起討論一起笑,有什麼不妥?"
更令人惊喜的是,宜家不仅仅讲功能了,还开始讲氛围了。
灯光
纺织品
还有一些瑞典文化植入。
原来坚持用我们看不懂的瑞典文字来命名,是为了不忘记勤俭自持的传统。
07年的宜家和现在的宜家,已经比较接近了。
我们还可以很直观地感受到,目录上价格的字体越来越小了。但这不代表宜家放弃了低价路线,它用了另一种更加深入人心的办法:降价。
比如全球几乎每一百人就有一个的毕利书架,自从70年代问世以来,成本逐渐降低了30%。
16年指南里新推出的榫卯结构桌子Lisabo,获得了红点设计奖之后,价格反而在第三年从1499降到了999。
虽然也有高价产品,但商场里总会有些不可思议的便宜货让你感到宜家真的物美价廉,它们叫作“窒息货”(breath-taking items),比如中国市场的1元冰淇淋。
既然价格的宣传不再是重点,宜家试图抓住我们眼球的,就是它推崇的对“家”的看法。
二、宜家逐渐养成的绝招:场景感
场景感是什么概念呢,就是讲故事。比如推销一款可折叠的餐桌,宜家不说这个桌子多好看多方便,它说:
“新手妈妈往往忙到自顾不暇,理想的状态是,你可以在同一个房间,一边照顾宝宝,一边锻炼身体,恢复往昔好身材。”
这是个很狡猾的技巧。因为可能一般人家里并不需要折叠桌子,但这句话给新手妈妈制造了“我要练瑜伽”的紧迫感(需求),又抛出一个也许会存在的问题“需要同时照看宝宝”(困难),最后给出一个完美的画面,当然全靠了这张折叠餐桌(解决方案)。
这个技巧可不是一日就练成的。比如历年来宜家对沙发的描述:
09年,宜家的沙发上没有人物,只是在画面外客观描述了“24小时的舒适”。
12年,沙发上有了几个萌娃,假装出一个“有些人不想被打扰”的场景,不过显然还不够生动(怎么看都是一个小朋友眼巴巴想加入)。
14年,这个画面大家各居其位,显然就很有说服力了。
16年,开始探索沙发的新用途,给你一个看似美好,但并不实用的建议:吃饭不需要餐桌。
17年,不再告诉你沙发该怎么用了,洋洋洒洒几百字汇成一句话:你的沙发你做主。
18年,终于练成了讲故事技巧。闭口不提沙发,而是给了足了你生活中可能出现的场景。
变卧室,变游戏室,开派对,招呼朋友,修禅打坐,给你一种错觉,我要是不在沙发上搞些事情出来,好像就活得不如别人。
这就叫“生活方式”营销。
三、宜家真实的王牌:收纳和厨房
在我们最开始看到2005年的黑历史里,收纳和厨房这两个区块,几乎就没有出过错。
这些收纳照片不标上年份可能你会觉得是哪个日本主妇最近在twi上随手的分享吧。
2005
2005
厨房的布置也有点开挂,不禁让人怀疑前身是不是开过饭馆。
2005
2005
不过因为够优秀,这也变成了最看不出宜家有进步的地方。
2015:把整个房间变成步入式衣柜
2018:垂直的储物空间
可能收纳的本质就是如此。
对厨房的宠爱也是从未减轻,厨房出现的页数在增多。
qdaily.com
2018
虽然它的样子变化不大,不过,宜家对它的认知早就改变了。
比起功能性的空间,宜家现在把厨房定义成“生活空间”,可以社交,可以亲子教学,可以变成个人的娱乐。
宜家偶尔也玩一玩跨界,用一张料理纸帮你做好大餐。
按料理纸摆好原料、调料,裹起来放进烤箱,滋味烤虾就出炉了
查看案例详情:https://www.digitaling.com/articles/37908.html
宜家的本业是开餐厅吧?
要说宜家今后能在什么领域有惊人的突破,估计就是厨房了。毕竟,它要用一张桌子来消灭厨房的存在。
摄像投影仪自动识别食物原料和成分,然后生成菜谱和所需时间。桌下隐藏了磁感应炉,可以直接放锅煮,还能给手机充电。
这样的桌子要是真的能投入生产,那估计能像当年的电视一样称霸世界50年。
四、宜家的进化史
宜家把自己的产品目录叫做《家居指南》,其实只有最新的2018年才真正算得上一本“指南”。
仔细看你们就会发现,18年宜家并没有说什么样的家是好的,而是手把手地在教你怎么DIY自己的家。
比如教你如何像文艺复兴时期的画家一样摆放静物:在中性的环境里放入特别的色调。
告诉你为什么只把两面墙涂成深色,让自然光反射,让它衬托面前摆放的东西。
建议你亲自改造他们的家具,变成独特的巴洛克摇滚风:用芭蕾舞短裙来做灯具。
不瞒你们说,从05年一口气读到这里,真的有种啊啊我家闺女终于长大了的迷之自豪感。
不知道是宜家在跟随时代的审美,还是它塑造了一个时代对家的审美。
或者说,我们自己也在和宜家互相塑形。
在宜家手册里看到的既是宜家的进化史,可能也是我们自己对生活理解的进化史。
菠萝斑马居住指南(微信号:homeupgrade)
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